IT Service Organisation Manager

vor 4 Wochen


Bonn, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit
IT Service Organisation Manager

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung einer effizienten IT-Serviceorganisation unterstützt. Als Teil unseres Beratungsteams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen und Service Modelle, Services sowie SLAs definieren.

Verantwortlichkeiten:

  • Projektleitung für Kundenprojekte zur Etablierung des Service Orientierung in IT-Organisationen
  • Definierung von Service Modellen, Services sowie SLAs
  • Begleitung der Einführung bzw. Anpassung der ITSM-Prozesse beim Kundenunternehmen
  • Entwicklung unseres Beratungsangebots weiter, durch Einbringung von Erfahrungen und neuen Methoden
  • Fachliche Führung anderer (Senior)Consultants in gemeinsamen Projekten

Anforderungen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung als Lead Consultant oder (Führungs-)Erfahrung in einer IT-Organisation
  • Sehr gutes Verständnis von Frameworks wie ITIL, COBIT oder SIAM
  • In hohem Maße selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in herausfordernden Situationen
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie strategisches Denkvermögen und überdurchschnittliche Lösungsorientierung
  • Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähkeiten in Deutsch

Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen mit einer offenen und kollegialen Atmosphäre. Wenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.



  • Bonn, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung einer effizienten IT-Serviceorganisation unterstützt. Als Berater werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Strategien zu entwickeln und umzusetzen.AufgabenProjektleitung für Kundenprojekte zur Etablierung des...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen verantwortungsvollen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil, sicher und effizient betreibt.Als Teil der Abteilung CDO SSO CO ITOM 6 DevOps Classified Services sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierlichen Verbesserung und evtl....

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Cloud-Infrastruktur optimal gestalten und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Als Service- und Prozess-Optimierer bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams. Du bist für die technische Gesamtverantwortung...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Cloud-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann.Als Service-Delivery-Spezialist bist du verantwortlich für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Du führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams und bist für die...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Beschreibung des DienstleistungsmanagersAls Dienstleistungsmanager bei Prosystems IT GmbH sind Sie verantwortlich für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, die Angebotsverhandlung, die Auftragsverwaltung und die Akquisition von neuen Kunden und Geschäftsfeldern.Ihre...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsmanager, der unsere Kunden zufriedenstellen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen verantwortlich sein und sich um die Kundenbetreuung kümmern.AufgabenKundenmanagement:Betreuung der BestandskundenBeratung über die Leistungen und ProdukteRegelmäßige...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Experte für IT-Services sind wir als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr tätig. Wir erbringen stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich. Unsere Aufgabe besteht darin, die Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierliche Verbesserung und...

  • Service Manager

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden View job here Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für...


  • Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Ihre zukünftige RolleWir suchen einen Dienstleistungsmanager, der unsere Kunden zufriedenstellt und gleichzeitig unser Geschäft weiterentwickelt. Als Service- und Supportmanager bei Prosystems IT GmbH werden Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und sind für die Generierung von...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    BWI GmbH sucht IT-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die digitale Zukunftsfähigkeit Deutschlands konzentriert. Als Teil des ServiceTowers PoD 1 im Bereich Mobility verantwortet der Kandidat Frontend-Geräte, Applikationen und den Betrieb von ultramobilen Endgeräten im Kunden- und Eigenbetrieb der BWI. Der Kandidat...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sicherheit und Effizienz in der Bundeswehr-ITAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur...

  • Service Manager

    vor 1 Woche


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme...

  • Service Manager

    vor 1 Woche


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Bonn, Deutschland Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik Vollzeit

    Die Direktion sucht für die Hauptabteilung IT am Standort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen IT Service Managerin / Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben Ende zu Ende Verantwortung der Systemumgebungen inhouse und für unsere Kooperationspartner im eigenen Rechenzentrum Technische Unterstützung fachlicher Gremien und externer Dienstleister bei...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen, IT-Betrieb in allen IT-gestützten...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Über uns Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen, IT-Betrieb in allen IT-gestützten...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen, IT-Betrieb in allen IT-gestützten...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Über uns Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen, IT-Betrieb in allen IT-gestützten...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen, IT-Betrieb in allen IT-gestützten...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Wir sind Prosystems IT Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten, SITB-konformen, IT-Betrieb in allen IT-gestützten...