Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bei der KKH Contact-Center GmbH bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter der KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch.

Deine Aufgaben

Du hast die Erfolgsformel, um "Menschen mitzunehmen": Verantwortungsvoll begleitest du deine Mitarbeitenden während systematischen Coachings und kommunizierst gemeinsame Spielregeln.
Wertschätzung wird bei uns gelebt: Jeder ist individuell und besonders. Daher gelingt es dir auf Augenhöhe, das Beste aus deinen Mitarbeitenden herauszuholen.
Der Status quo reicht dir nicht: Mit deinem Blick auf die qualitativen und quantitativen Vorgaben weißt du, an welchen Stellschrauben du zu drehen hast. Zusammen heben wir unsere Kundenservice-Qualität auf ein neues Level.
Du greifst selbst zum Hörer: Für dich ist es selbstverständlich, dein Team auch aktiv in der Inbound- oder Outbound-Telefonie zu unterstützen. Dabei geht dir im Kundenaustausch nicht so schnell die Puste aus.

Deine Persönlichkeit

Der Grundstein für deine berufliche Karriere bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Im Kundenservice kann dir niemand so leicht etwas vormachen? Super, denn auch wir wollen regelmäßig von den Besten lernen – du überzeugst durch deine mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung.
Wenn du dazu noch Kenntnisse im Coaching mitbringst – umso besser
Mit deiner Stimme zauberst du jedem ein Lächeln ins Gesicht, hast Spaß am Telefonieren und bringst ein wenig Humor mit, denn bei uns wird gerne gelacht
Planbare Schicht- und Wochenenddienste sind für dich kein Thema.

Unser Angebot

Für deine Erholung bekommst du 30 Urlaubstage pro Jahr.
Du profitierst von einer intensiven Einarbeitung und einer festen Ansprechperson – lerne regelmäßig von unseren Besten.
Zusätzlich kannst du dich auf attraktive Zuschläge und individuelle Sozialleistungen freuen.
Profitiere außerdem von unseren KFZ-Leasingmöglichkeiten für dich und deine Familienangehörigen.
Erhalte Preisnachlässen auf bekannte Marken und spare in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit uvm. mit unserem Anbieter Corporate Benefits.
Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutze mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.
Du erreichst uns bequem über die Haltestelle "Pasedagplatz" und sparst dank einer Vergünstigung für das Deutschland-Ticket.

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

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    vor 3 Wochen

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    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du für die Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d) verantwortlich. Du berichtest direkt an unseren Leiter KKH Contact-Center und arbeitest eng mit ihm zusammen.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden während...

  • Kundenservice-Teamleiter Krankenversicherung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Kundenservice für Krankenversicherung bei der KKH Contact-Center GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von Call Center Agents. Du koordinierst und förderst das Team, um einen erstklassigen Service für unsere Kunden zu bieten. Du berichtest direkt an unseren Leiter des KKH Contact-Centers und...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung eines ca. 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter der KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Krankenversicherung bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung eines ca. 15-köpfigen Teams aus Call Center Agents (m/w/d). Du berichtest direkt an unseren Leiter der KKH Contact-Center und stehst mit ihm im engen Austausch.Deine AufgabenVerantwortungsvolle Begleitung deiner Mitarbeitenden...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ja-dialog Vollzeit

    Dein Profil:Du hast Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit Verantwortung.Kenntnisse in Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Polnisch oder Niederländisch sind von Vorteil.Du beherrschst Personalführungsinstrumente und dialogorientierte Feedbacktechniken.Du hast fundierte...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice", "description": "Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiter vorantreiben möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung unseres wachsenden Teams des Kundenservices und übernehmen die...

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    vor 4 Wochen

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  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Leitstelle Parken

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Leitstelle ParkenWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Kundenservice-Leitstelle in Berlin. Als Fachmann/Frau mit Leitungserfahrung bist du für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem Bereich Operations und anderen Fachbereichen zusammen, um den...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Kundenservice-TeamleiterWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für die Führung unseres Kundenservice-Teams begeistern kann. Als Kundenservice-Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Organisation und Führung des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie werden aktiv am Tagesgeschäft des Kundenservice teilnehmen,...

  • Teamleiter (m/w/d) - Führungskraft für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland dialocx - eine Marke der persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) in BerlinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Berlin. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams. Sie organisieren und führen Mitarbeitergespräche und übernehmen Verantwortung in der Personaleinsatzplanung.Aufgaben:Die fachliche und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter für unser Unternehmen in Ludwigsfelde. Als Gastronomie- und Hotellerie-Experte bist du verantwortlich für die Leitung unseres wachsenden Teams des Kundenservices. Deine Aufgaben umfassen die Übernahme der Teamleitung, die Verbesserung kontinuierlicher Prozesse und die Einführung...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Leitstelle

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

    Über unsContipark ist ein führender Anbieter von Parkleistungen in Deutschland und Österreich. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Parkmöglichkeiten und Dienstleistungen an, um ihnen den Komfort und die Flexibilität zu bieten, die sie benötigen.Die RolleAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei Contipark sind Sie für die Führung und...

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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