Kundenservice-Mitarbeiter

vor 1 Monat

Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen

Wir sind ein europäischer IT-Sicherheitssoftware-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.

Was bieten wir dir?
  • Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
  • Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung
  • Mobiles Arbeiten an drei Tage die Woche möglich
  • Genieße 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit eine Workation zu machen
  • Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Wir feiern das Miteinander mit Teamevents (Offsites) sowie einem Sommerfest und einer Weihnachtsfeier
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • firmeninterne Gesundheitsangebote wie z.B. Gesundheitstag, vergünstigte Massagen
Was erwartet dich?
  • Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Anfragen unserer Kund:innen und Partner in Deutsch
  • Du übernimmst die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und delegierst diese an das Global Support Team als 3rd Level Support nach definierten Prozessen und Praktiken
  • Du analysierst technische Anfragen und löst diese per Remote Management Software
  • Du verfolgst vertriebsrelevante Anfragen in Zusammenarbeit mit den Sales Teams
  • Du dokumentierst, verwaltest und pflegst Kontakte im CRM System
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Kundenorientierung
  • Du arbeitest selbstständig, gut strukturiert und proaktiv und bist teamfähig sowie schnell im Eindenken in neue Situationen
  • Du besitzt gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit aktuellen Windows Betriebssystemen
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland EUROFINS GERMANY AGROSCIENCE SERVICES Vollzeit

    Mitarbeiter im KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die nationale und internationale Kundenbetreuung kümmern, telefonisch und schriftlich. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung und Bearbeitung der anfallenden...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbHWir sind ein europäischer IT-Sicherheits-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Was bieten wir dir?Sicherer, moderner Arbeitsplatz...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbHWir sind ein europäischer IT-Sicherheits-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und bieten wir plattformübergreifende Schutzlösungen für Privatanwender und Unternehmen jeder Größe.Was bieten wir dir?Sicherer, moderner Arbeitsplatz...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein europäischer IT-Sicherheits-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von IT-Sicherheitslösungen an, die Unternehmen helfen, ihre Daten und Systeme zu schützen.Die RolleAls Kundenservice-Spezialist bei ESET Deutschland GmbH sind Sie der...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein europäischer IT-Sicherheits-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von IT-Sicherheitslösungen an, die Unternehmen helfen, ihre Daten und Systeme zu schützen.Die RolleAls Kundenservice-Spezialist bei ESET Deutschland GmbH sind Sie der...

  • 1. Unterstützer/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland zollsoft GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne mit Kunden in Kontakt tritt. Als Unterstützer/in im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.Deine AufgabenDu unterstützt unsere Kunden bei ihren...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Unser TeamWir sind die Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. Zu allen branchentypischen Fragen haben wir eine Antwort oder finden Lösungen.Unsere StärkenFreundlichkeitKompetenzVerantwortungsbewusstseinUnsere AufgabenAls Experten beraten wir zu passenden Tarifen, klären Themen vom Vertrag bis zur Abrechnung, sind Seelentröster und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Unser TeamWir sind die Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. Zu allen branchentypischen Fragen haben wir eine Antwort oder finden Lösungen.Unsere StärkenFreundlichkeitKompetenzVerantwortungsbewusstseinUnsere AufgabenAls Experten beraten wir zu passenden Tarifen, klären Themen vom Vertrag bis zur Abrechnung, sind Seelentröster und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten für unseren Bereich Kundenkontaktmanagement in Jena.Als Teil unseres starken Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie beraten zu passenden Tarifen, klären Themen vom Vertrag bis zur Abrechnung und sind Seelentröster und Beschwerdemanager.Wir sind die Schnittstelle zu unseren Kundinnen...

  • Fachmann für Kundenservice und Projektmanagement

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleAls Fachmann für Kundenservice und Projektmanagement bei TEAG Thüringer Energie übernehmen Sie eine wichtige Verantwortung für die Mitarbeiter am zugeordneten Standort. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Arbeitsschutzunterweisungen, Mitarbeitergesprächen und die Baubegleitung von Fremdfirmen.Ihre QualifikationenMeister/Techniker...

  • Fachmann für Kundenservice und Projektmanagement

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleAls Fachmann für Kundenservice und Projektmanagement bei TEAG Thüringer Energie übernehmen Sie eine zentrale Verantwortung für die Mitarbeiter am zugeordneten Standort. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Arbeitsschutzunterweisungen, Mitarbeitergesprächen und die Dokumentationspflege. Sie sind zentraler Ansprechpartner für...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der neue und bestehende Kunden in der DACH-Region betreut. Als Teil des Vertriebsteams arbeitest du eng mit den Sales-Teams und dem Technical Support Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.Aufgaben:Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei ESET Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Jena. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden und Partnern in der DACH-Region. Du arbeitest eng mit den Sales Teams...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei ESET Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Jena. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden und Partnern in der DACH-Region. Du arbeitest eng mit den Sales Teams...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Fachmann

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Unser TeamWir sind die Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. Zu allen branchentypischen Fragen haben wir eine Antwort oder finden Lösungen. Vielfalt, Dynamik und Anspruch nehmen immer mehr zu, die Kundinnen und Kunden brauchen uns mehr denn je.Als Experten beraten wir zu passenden Tarifen, klären Themen vom Vertrag bis zur Abrechnung, sind...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei ESET Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Partner in der DACH-Region spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bist du für die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei ESET Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Partner in der DACH-Region spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bist du für die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei ESET Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Partner in der DACH-Region spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bist du für die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei ESET Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Partner in der DACH-Region spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bist du für die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein europäischer IT-Sicherheits-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von IT-Sicherheitslösungen an, die Unternehmen helfen, ihre Daten und Systeme zu schützen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei ESET Deutschland GmbH wirst du...