Kundenservice-Mitarbeiter

vor 2 Monaten

Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit
Über uns

Wir sind eine moderne, zukunftsorientierte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 1,8 Mrd. Euro. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an und sind ein solider Arbeitgeber in der Region.

Deine Aufgaben

Als Servicemitarbeiter im Kundendialogcenter wirst du für die folgenden Aufgaben zuständig:

  • Entgegennahme von externen Telefonanrufen für alle Geschäftsstellen und die definierten Beratungsfunktionen
  • Entgegennahme der Kundenwünsche und – sofern möglich – fallabschließende Bearbeitung aus den Bereichen Telefonservice und Kontoservice
  • Erkennen von Kundenbedarfen (Cross-Selling-Ansätzen) und entsprechende Signalverwertung bzw. Signalweiterleitung an die zuständige Funktion im Falle eines qualifizierten Beratungsbedarfs (Überleitungen)
  • Aktive Terminvereinbarungen
  • Wahrnehmung von Routineaufgaben im Kundenverkehr wie z. B. Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen, Kontaktherstellung zu Beratern, passive Terminvereinbarung für Berater, Erteilung allgemeiner Auskünfte, etc.
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Direkt-Marketing-Maßnahmen
  • Erkennen von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben und Weiterleitung an die Leitungsfunktion
  • Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (Vorschlagswesen)
Was wir von dir erwarten

Wir erwarten von dir:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann
  • Freude im Umgang mit Menschen
  • Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
Deine Perspektive

Bei uns hast du die Möglichkeit:

  • Eine herausfordernde Tätigkeit in einem attraktiven Marktumfeld
  • Ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
  • Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Regensburg, Bayern, Deutschland Quip AG Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter Job DetailsWir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen in Regensburg einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Position Callcenter-Mitarbeiter Inbound. Unser AngebotUnbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeitab 14,00 € StundenlohnFlexible AbschlagszahlungenPrämien für das werben neuer Kollegen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Regensburg, Bayern, Deutschland Quip AG Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter Job DetailsWir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen in Regensburg einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Übernahme in eine Festanstellung. Unser AngebotUnbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeitab 14,00 € StundenlohnFlexible AbschlagszahlungenPrämien für das werben neuer Kollegen (m/w/d)Option...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Quip AG Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter Job DetailsWir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen in Regensburg einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Inbound-Abteilung. Die Übernahme in eine Festanstellung ist möglich.Unser AngebotUnbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeitab 14,00 € StundenlohnFlexible AbschlagszahlungenPrämien für das...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil unseres Teams bei der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenEntgegennahme von externen Telefonanrufen und Bearbeitung von KundenanliegenErkennen von Kundenbedarfen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil unseres Teams bei der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenEntgegennahme von externen Telefonanrufen und Bearbeitung von KundenanliegenErkennen von Kundenbedarfen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Kunden unserer Bank begeistern kann. Als Teil unseres Kundendialogcenters wirst du die Kunden unserer Geschäftsstellen betreuen und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Deine AufgabenEntgegennahme von externen Telefonanrufen und Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Kunden unserer Bank begeistern kann. Als Teil unseres Kundendialogcenters wirst du die Kunden unserer Geschäftsstellen betreuen und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Deine AufgabenEntgegennahme von externen Telefonanrufen und Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil unseres Teams bei der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine Herausfordernde Tätigkeit im Kundendialog begeistert.Deine Aufgaben:Entgegennahme von externen Telefonanrufen für alle Geschäftsstellen und die definierten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil unseres Teams bei der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine Herausfordernde Tätigkeit im Kundendialog begeistert.Deine Aufgaben:Entgegennahme von externen Telefonanrufen für alle Geschäftsstellen und die definierten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil unseres Teams bei der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine herausfordernde Tätigkeit in einem attraktiven Marktumfeld begeistern kann.Deine Aufgaben:Entgegennahme von externen Telefonanrufen für alle Geschäftsstellen und die definierten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil unseres Teams bei der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine herausfordernde Tätigkeit in einem attraktiven Marktumfeld begeistern kann.Deine Aufgaben:Entgegennahme von externen Telefonanrufen für alle Geschäftsstellen und die definierten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Service

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Sparkasse Regensburg Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter im Beratungscenter Kumpfmühl, der als erstes Anlaufpunkt für unsere Kunden fungiert. Als Service-Beauftragter sind Sie für die eigenständige Abwicklung von Servicetätigkeiten verantwortlich und erkennen konkrete Vertriebschancen aus Servicekontakten.Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für die...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen kompetente Beratung anbietet.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Annahme von Kundenanfragen und die Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail verantwortlich.Er dokumentiert Gespräche im IT-System und arbeitet eng mit...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen kompetente Beratung anbietet.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Annahme von Kundenanfragen und die Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail verantwortlich.Er dokumentiert Gespräche im IT-System und arbeitet eng mit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Kundendialogcenter

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    JobbeschreibungAls moderne Genossenschaftsbank suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für unser Kundendialogcenter. In dieser herausfordernden Tätigkeit warten auf dich:Deine Aufgaben:Die Entgegennahme von externen Telefonanrufen für alle Geschäftsstellen und die definierten Beratungsfunktionen.Die Entgegennahme der Kundenwünsche und –...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Kundendialogcenter

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG Vollzeit

    JobbeschreibungAls moderne Genossenschaftsbank suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für unser Kundendialogcenter. In dieser herausfordernden Tätigkeit warten auf dich:Deine Aufgaben:Die Entgegennahme von externen Telefonanrufen für alle Geschäftsstellen und die definierten Beratungsfunktionen.Die Entgegennahme der Kundenwünsche und –...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für den Kundenservice begeistern und sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzen.Als Kundenservice-Spezialist werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und ihnen kompetente und lösungsorientierte Beratung anbieten.Wir bieten Ihnen die...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Regensburg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Annahme von Kundenanfragen und die Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail verantwortlich.Er oder sie bietet kompetente und lösungsorientierte...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Regensburg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Annahme von Kundenanfragen und die Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail verantwortlich.Er oder sie bietet kompetente und lösungsorientierte...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (gn) Flexible Schichten

    Vor 6 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (gn) Flexible SchichtenWir suchen in unserer Kantine einen Servicekraft (gn) mit Flexibilität für Teilzeit in Regensburg.Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.Deine Aufgaben:Zu- und Vorbereitung von Speisen nach Anweisung, sowie einfache...