Teamleitung Bankkundenservice

vor 4 Wochen

Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland MLP Vollzeit

Als Teamleitung Bankkundenservice bei MLP übernimmst du die verantwortungsvolle Leitung des Teams und bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Du bist kompetenter Ansprechpartner für fachbezogene Fragen rund um unsere Bank- und Geldanlageprodukte und stehst ihnen bei allen Anfragen zur Seite – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Darüber hinaus hast du die Chance, aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Services beizutragen.

Deine Aufgaben:
  • Bearbeitest Kundenanfragen und -aufträge lösungs- und serviceorientiert, immer mit dem Fokus auf das Kundeninteresse und die Zufriedenheit
  • Entwickelst unsere Services unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
  • Nimmst Aufträge (z. B. Überweisungen, Adressänderungen) zu unseren internen Bank- und Geldanlageprodukten entgegen und leitest sie an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
  • Prüfst und beantwortest Kundenanfragen zu verschiedenen Bankthemen, einschließlich steuerlicher Angelegenheiten und Kontopfändungen
  • Steuerst, optimierst und sicherst unsere Supportleistungen, inklusive des Notfallmanagements bei Systemausfällen im Tagesgeschäft
Unser Führungsverständnis:
Als Führungskraft bei MLP bist du Vorbild und Coach. Durch deine Empathie und Authentizität schaffst du ein vertrauensvolles Umfeld und gibst deinen Kolleginnen und Kollegen so Raum zur Entfaltung und Entwicklung. Du gestaltest die Zukunft von MLP aktiv mit, übernimmst gerne Verantwortung und förderst eigenständiges Handeln.

  • Teamleitung Bankkundenservice

    vor 4 Wochen

    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland MLP Vollzeit

    Als Teamleitung Bankkundenservice bei MLP übernimmst du die Leitung des Teams Bankkundenservice. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und stehst ihnen bei allen fachbezogenen Fragen rund um unsere Bank- und Geldanlageprodukte kompetent zur Seite – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Du hast die Chance, aktiv zur...

  • Teamleitung Bankkundenservice

    vor 4 Wochen

    Wiesloch, Baden-Württemberg, Deutschland MLP Vollzeit

    Als Teamleitung Bankkundenservice übernimmst du die Leitung des Teams Bankkundenservice bei MLP. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und stehst ihnen bei allen fachbezogenen Fragen rund um unsere Bank- und Geldanlageprodukte kompetent zur Seite – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Du hast die Chance, aktiv zur...

  • Teamleitung im Bankkundenservice

    vor 3 Monaten

    Wiesloch, Deutschland MLP Vollzeit

    Innerhalb der Abteilung "Service" übernimmst du die Leitung des Teams Bankkundenservice. Du bist erste Ansprechperson für unsere MLP Kundinnen und Kunden und stehst ihnen bei allen fachbezogenen Fragen rund um unsere Bank- und Geldanlageprodukte kompetent zur Seite – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Darüber hinaus hast du die Chance, aktiv zur...

  • Teamleitung Im Bankkundenservice

    vor 3 Monaten

    Wiesloch, Deutschland MLP Finanzberatung SE Vollzeit

    Vollzeit, unbefristet, Wiesloch bei Heidelberg, remote (50%), Konto und Wertpapierabwicklung, MLP Banking AG, zu besetzen ab sofort Referenznummer: 50187766 - Gerne Service? - Gerne Verantwortung? - #gerneDu Innerhalb der Abteilung "Service" übernimmst du die Leitung des Teams Bankkundenservice. Du bist erste Ansprechperson für unsere MLP Kundinnen und...