Technischer Kundensupporter

vor 1 Woche

Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit
Unsere Aufgaben:

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Technischen Kundensupporter, der sich auf die Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen spezialisiert hat. Du wirst uns bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupports unterstützen.

Deine Aufgaben:
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Telefon und vereinzelten Kundenterminen vor Ort.
  • Erfassung und Bearbeitung der Kundenanfragen in einem zentralen Ticketsystem.
  • Mitarbeit bei der Fortschreibung und Pflege einer Wissensdatenbank zur internen und externen Verwendung.
  • Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Fachabteilungen, insbesondere der Entwicklung, dem Produktmanagement und dem Vertrieb.
Deine Qualifikationen:
  • Entweder eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizung- und Klimatechnik mit einer Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Bachelor, oder relevante Berufserfahrung in dem entsprechenden Berufsfeld.
  • Erste Erfahrungen im technischen und telefonischen Kundensupport sind von Vorteil, aber kein Muss.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, um komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles, freundliches und emphatisches Auftreten im Umgang mit Kund*innen und Interessent*innen.
  • MS Office und eine Affinität zur Digitalisierung sind für Dich selbstverständlich.
  • Deutsche und Englische Sprachkenntnisse sind erforderlich.
Was wir bieten:
  • Kollegiales Team mit Duz-Kultur und offener Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Gestaltungsspielraum und Möglichkeit, Kreativität auszuleben.
  • 30 Tage Urlaub und anteiliges Remote Work für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance.
  • Personalentwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deinen weiteren beruflichen Weg.
  • Umbefristete Anstellung und Nachhaltigkeit in der Zusammenarbeit.
  • Zeitwertkonto für Deine Lebensträume.
  • Attraktives Gesamtpaket mit wettbewerbsfähigem Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten.

  • Technischer Kundensupporter

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Technischen Kundensupporter, der sich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden zufriedenstellen und die Qualität des Kundensupports sicherstellen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail,...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Technischen Kundensupporter, der sich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden zufriedenstellen und die Qualität des Kundensupports sicherstellen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail,...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Technischen Kundensupporter, der sich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden zufriedenstellen und die Qualität des Kundensupports sicherstellen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail,...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Technischen Kundensupporter, der sich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden zufriedenstellen und die Qualität des Kundensupports sicherstellen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail,...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Technischer Kundensupporter bei REHAU wirst du dich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen konzentrieren. Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du wirst Kunden bei der Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen beraten und unterstützen.Kundenzufriedenheit: Du wirst...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Technischer Kundensupporter bei REHAU wirst du dich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen konzentrieren. Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du wirst Kunden bei der Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen beraten und unterstützen.Kundenzufriedenheit: Du wirst...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Technischer Kundensupporter bei REHAU wirst du dich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen konzentrieren. Deine Aufgaben werden sich auf die folgenden Bereiche erstrecken:Kundensupport: Du wirst Kunden bei der Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen beraten und...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Technischer Kundensupporter bei REHAU wirst du dich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen konzentrieren. Deine Aufgaben werden sich auf die folgenden Bereiche erstrecken:Kundensupport: Du wirst Kunden bei der Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen beraten und...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Technischer Kundensupporter bei REHAU wirst du dich auf die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen konzentrieren. Deine Aufgaben werden sich auf die Auswahl, den Einsatz und die Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen beziehen.Deine HauptaufgabenKundenzufriedenheit sicherstellen: Du wirst sicherstellen,...

  • Technischer Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    {"h2": "Unsere Herausforderungen", "ul": [{"li": "Du bist verantwortlich für die eigenständige Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen zur Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen."}, {"li": "Du sicherst die Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupports im Rahmen der Bearbeitung...

  • Technischer Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    {"h2": "Unsere Herausforderungen", "ul": [{"li": "Du bist verantwortlich für die eigenständige Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen zur Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und Systemlösungen."}, {"li": "Du sicherst die Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupports im Rahmen der Bearbeitung...

  • Kundensupport Spezialist für Softwaresysteme

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unseren Kunden Unser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen, das seit über zwei Jahrzehnten maßgeschneiderte Softwarelösungen und erstklassige IT-Dienstleistungen anbietet. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Kreativität und Teamarbeit, mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität. Ihre Aufgaben Sie sind der erste...

  • Kundensupport Spezialist für Softwaresysteme

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unseren Kunden Unser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen, das seit über zwei Jahrzehnten maßgeschneiderte Softwarelösungen und erstklassige IT-Dienstleistungen anbietet. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Kreativität und Teamarbeit, mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität. Ihre Aufgaben Sie sind der erste...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du deine Fähigkeiten als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice einsetzen kannst: Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung zu kombinieren. Deine Aufgaben: Du bist für die Beratung und Betreuung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du deine Fähigkeiten als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice einsetzen kannst: Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung zu kombinieren. Deine Aufgaben: Du bist für die Beratung und Betreuung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Techniker, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen zur Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Techniker, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen zur Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit!Deine...