Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

vor 1 Woche

Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

Jobbeschreibung:

Als Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir innovative Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit

Deine Aufgaben:

  • Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice übernimmst du eigenständig die Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen zur Auswahl, dem Einsatz sowie der Einrichtung und Konfiguration der REHAU Produkt- und Systemlösungen.
  • Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupport im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Telefon sowie vereinzelten Kundenterminen vor Ort gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du erfasst und bearbeitest Kundenanfragen in einem zentralen Ticketsystem.
  • Du arbeitest bei der Fortschreibung und Pflege einer Wissensdatenbank zur internen und externen Verwendung mit.
  • Du arbeitest eng mit den weiteren Fachabteilungen, insbesondere der Entwicklung, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen.

Was du bringst:

  • Entweder eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizung- und Klimatechnik mit einer Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Bachelor, oder Du bringst anderweitig relevante Berufserfahrung in dem entsprechenden Berufsfeld mit.
  • Erste Erfahrungen im technischen und telefonischen Kundensupport sind von Vorteil, aber kein Muss.
  • Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Dir, unseren Kund*innen komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen.
  • Deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Dein professionelles, freundliches und emphatisches Auftreten im Umgang mit Kund*innen und Interessent*innen zeichnen Dich aus.
  • MS Office und eine Affinität zur Digitalisierung sind für Dich ebenso selbstverständlich wie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
  • Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit (max. -%).

Was du von uns erwarten kannst:

  • Dich erwartet ein kollegiales Team mit Duz-Kultur und einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Du bekommst viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Deine Kreativität auszuleben.
  • Tage Urlaub und anteiliges Remote Work garantieren Dir eine ausgezeichnete Work-Life-Balance.
  • Wir setzen auf Nachhaltigkeit. Nicht nur in Bezug auf die Umwelt, sondern auch in der Zusammenarbeit. Deshalb wirst Du bei uns unbefristet eingestellt.
  • Wir bieten Dir ein attraktives Gesamtpaket bestehend aus wettbewerbsfähigem Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiterrabatten und vielem mehr.

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du deine Fähigkeiten als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice einsetzen kannst: Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung zu kombinieren. Deine Aufgaben: Du bist für die Beratung und Betreuung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du deine Fähigkeiten als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice einsetzen kannst: Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung zu kombinieren. Deine Aufgaben: Du bist für die Beratung und Betreuung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du Teil eines weltweit führenden Teams für innovative Materialien, Technologien und Services wirst. Als Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice bei REHAU entwickelst du deine Fähigkeiten in der Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen. Deine Aufgaben umfassen: Die eigenständige Beratung...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Techniker, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen zur Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Teil des Teams von REHAU, einem weltweit führenden Polymerspezialisten, suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Techniker, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Die Beratung und Betreuung technischer Kundenanfragen zur Auswahl, dem Einsatz und der Einrichtung von REHAU-Produkt- und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Über uns REHAU ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen. Wir entwickeln innovative Materialien, Technologien und Services, die die Zukunft gestalten. Unsere Kernkompetenzen sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fortschritt und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Über uns REHAU ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen. Wir entwickeln innovative Materialien, Technologien und Services, die die Zukunft gestalten. Unsere Kernkompetenzen sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fortschritt und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Über uns REHAU ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen. Wir entwickeln innovative Materialien, Technologien und Services, die die Zukunft gestalten. Unsere Kernkompetenzen sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fortschritt und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 3 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Über uns REHAU ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen. Wir entwickeln innovative Materialien, Technologien und Services, die die Zukunft gestalten. Unsere Kernkompetenzen sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fortschritt und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du deine Fähigkeiten bei REHAU einsetzen kannst: Als Teil unseres Teams entwickelst du innovative Lösungen für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Auswahl und Einrichtung unserer Produkt- und Systemlösungen. Deine Aufgaben: Du berätst und betreust unsere Kunden bei der Auswahl und Einrichtung unserer Produkt- und...

  • Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU Vollzeit

    Erfahre, wie du deine Fähigkeiten bei REHAU einsetzen kannst: Als Teil unseres Teams entwickelst du innovative Lösungen für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Auswahl und Einrichtung unserer Produkt- und Systemlösungen. Deine Aufgaben: Du berätst und betreust unsere Kunden bei der Auswahl und Einrichtung unserer Produkt- und...

  • Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Mobilität und den Kundenservice spezialisiert hat.AufgabenFahrzeugübergabe und -rücknahmeEinweisung des KundenPersönliche...

  • Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Erlangen, Bayern, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Mobilität und den Kundenservice spezialisiert hat.AufgabenFahrzeugübergabe und -rücknahmeEinweisung des KundenPersönliche...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Softwarelösungen

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten Softwarelösungen spezialisiert hat. Unsere Philosophie basiert auf Innovation, Qualität und einem starken Fokus auf die Zufriedenheit unserer Kunden.PositionAktuell suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Softwarelösungen, der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Softwarelösungen

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung und unterstützen renommierte Firmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften. Unser Ziel ist es, den besten Service zu bieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.StellenbeschreibungAktuell suchen wir einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Softwarelösungen

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung und unterstützen unsere Kunden bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften. Unser Klient ist ein dynamisches IT-Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Softwarelösungen spezialisiert hat und seit über zwei Jahrzehnten erfolgreich am Markt agiert.PositionAktuell suchen...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für IT-Support

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    DIS AG Nürnberg ist Ihr Partner für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in der Region. Als Teil der Adecco Group, einem der führenden Personaldienstleister weltweit, bieten wir unseren Kunden und Bewerbern einen maßgeschneiderten Service, der über die reine Stellenbesetzung hinausgeht.Unser Auftraggeber ist ein dynamisches IT-Unternehmen,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von KundenanfragenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassendes...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten.Ihre AufgabenSchriftliche Bearbeitung von KundenanfragenKontenklärung und Weitervermittlung zu BankenDeutsch, Englisch und Französisch in Wort und SchriftIhre VorteileUmfassendes...