KiKxxl Call Center Agent

Deine AufgabenAls Call Center Agent bei KiKxxl GmbH bist du für die fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen verantwortlich. Du bist für die kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung zuständig.Dein ProfilWir suchen nach jemandem, der überzeugend und Menschen kundenorientiert begeistern kann. Du...

Deine AufgabenSelbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen Up-...

Deine AufgabenFachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender KundenanfragenKompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt VertragsverlängerungErteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des AuftraggebersSteigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der AnfragenDein ProfilDu bist überzeugend und kannst Menschen...

Deine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle, die Intraday-Steuerung, um unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel...

Deine Aufgaben Als Mitarbeiter (m/w/d) im Workforcemanagement bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound. Ziel ist die ideale Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle. Du bist für die Intraday-Steuerung zuständig und sorgst dafür, dass unsere Erreichbarkeit und unser...

Deine Aufgaben Als Trainee im Workforcemanagement unterstützt du die Kollegen bei der tagesaktuellen Ressourcenplanung auf der Grundlage von Vorhersagen. Du lernst, wie man Echtzeit-Kennzahlen interpretiert, dokumentiert und Maßnahmen daraus ableitet. Deine Aufgaben umfassen die Kontrolle der Performance nach Plan- und Zielerreichung auf Umsatz und...

Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound, um eine optimale Besetzung unserer Eingangskanäle sicherzustellen.Dein geschulter Blick für Kennzahlen hilft Dir in der Intraday-Steuerung, unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu gewährleisten.Du erstellst die Personaleinsatzplanung für...

Deine Herausforderungen Unterstütze Kollegen bei der Ressourcenplanung auf der Grundlage von Vorhersagen Erwerb von Fähigkeiten zur Interpretation, Dokumentation und Umsetzung von Echtzeit-Kennzahlen Überwachung der Leistung nach Plan- und Zielerreichung auf Umsatz und Kennzahlen Entdeckung von Trends in historischen Daten und Meldung von Ergebnissen...

Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die optimale Planung und Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten im Inbound zur Sicherstellung einer idealen Besetzung unserer verschiedenen Eingangskanäle Dein geschulter Blick für Kennzahlen und deren Wechselwirkungen hilft Dir in der Intraday-Steuerung, unsere Erreichbarkeit und unser Servicelevel zu...

Deine AufgabenUnterstützt Du die Kollegen bei der tagesaktuellen Ressourcenplanung auf der Grundlage von Vorhersagen.Du lernst, wie man Echtzeit-Kennzahlen interpretiert, dokumentiert und Maßnahmen daraus ableitet.Die Performance wird nach Plan- und Zielerreichung auf Umsatz und Kennzahlen überprüft.Basierend auf historischen Daten entdeckst Du Trends...

Deine AufgabenAls Kundenberater im Contact Center bist du für die fachkundige Beantwortung von Kundenanfragen verantwortlich, die über Telefon oder Social Media eingehen.Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanliegen, wie z.B. Bestellannahme, telefonische Produktberatung und Prüfung der Warenverfügbarkeit.Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner...

Deine Aufgaben Als Trainee im Bereich des Workforcemanagements unterstützt Du die Kollegen bei der täglichen Ressourcenplanung auf der Grundlage von Vorhersagen. Du erweiterst Deine Kenntnisse in der Interpretation von Echtzeit-Kennzahlen, deren Dokumentation und der Ableitung von Maßnahmen. Darüber hinaus kontrollierst Du die Leistung im Vergleich zu...

Projektmanager Vertrieb (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager Vertrieb (m/w/d), der sich auf Kampagnenmanagement und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du gemeinsam mit dem Team Ergebnisse erzielen und unsere Vertriebsprozesse kontinuierlich verbessern. Hauptaufgaben: Kampagnenmanagement: Du koordinierst...

Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.200; - Euro und 3.200; - Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl - dem „Besten Arbeitgeber 2023“. Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und...

Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.200; - Euro und 3.200; - Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl - dem „Besten Arbeitgeber 2023“. Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und...

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen...

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2023“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach...

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Call Center Agent (m/w/d) - Osnabrück, Vollzeit/Teilzeit Aufgepasst! Sind Sie bereit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in Osnabrück zu steigern? Als Call Center Agent (m/w/d) haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Nutzen Sie diese Möglichkeit in Vollzeit oder Teilzeit und werden...

Recherche, Prüfung und Dokumentation von Anliegen in den relevanten DatenbanksystemenSehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Office Management ✓ Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link...

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen...

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2023“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach...

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Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer...

Deine Aufgaben Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen Erteilen von...

Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten , attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl , dem " Besten Arbeitgeber 2023 ". Zur Unterstützung unseres Teams in Osnabrück suchen wir engagierte Quereinsteiger / Kundenservice / Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Telekommunikationsbereich in Vollzeit / Teilzeit. Wir...

Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten, attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2023". Zur Unterstützung unseres Teams in Osnabrück suchen wir engagierte Quereinsteiger / Kundenservice / Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Telekommunikationsbereich in Vollzeit / Teilzeit. Wir...

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Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten , attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl , dem " Besten Arbeitgeber 2023 ". Zur Unterstützung unseres Teams in Osnabrück suchen wir engagierte Quereinsteiger / Kundenservice / Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Telekommunikationsbereich in Vollzeit / Teilzeit. Wir...

Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten, attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2023".Zur Unterstützung unseres Teams in Osnabrück suchen wir engagierte Quereinsteiger / Kundenservice / Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Telekommunikationsbereich in Vollzeit / Teilzeit.Wir bieten...

KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...