Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Spezialist:in für Client-Management und Incident-Management - Bonn, Nordrhein-Westfalen - High-Tech Gründerfonds GmbH
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team von über 100 begeisterten Kolleg:innen, die gemeinsam daran arbeiten, die Zukunft der Technologie zu gestalten. Als High-Tech Gründerfonds Management unterstützen wir innovative Start-ups auf ihrem Weg zum Erfolg.Deine RolleAls IT-Support-Spezialist:in bist Du Teil unseres IT-Teams, das sich gegenseitig in der...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team von über 100 begeisterten Kolleg:innen, die gemeinsam daran arbeiten, die Zukunft der Technologie zu gestalten. Als High-Tech Gründerfonds Management unterstützen wir innovative Start-ups auf ihrem Weg zum Erfolg.Deine RolleAls IT-Support-Spezialist:in bist Du Teil unseres IT-Teams, das sich gegenseitig in der...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland High-Tech Gründerfonds Management VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der sich auf das Incident- und Client-Management spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der technischen Infrastruktur und der Unterstützung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben werden...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitJob DescriptionProsystems IT GmbH is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in the Bürokommunikation department. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our customers' communication applications, with a focus on Microsoft Exchange/Outlook, Teams, and Mobile Device...
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Client Support Supervisor
vor 3 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE VollzeitLocationsAachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, WalldorfYOUR ROLE - WHAT AWAITS YOUThe seamless operation of an e-commerce or...
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Client Support Supervisor
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE VollzeitLocationsAachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, WalldorfYOUR ROLE - WHAT AWAITS YOUThe seamless operation of an e-commerce or...
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IT-Systembetreuer
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit{"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systembetreuer, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Incident- und...
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IT-Systembetreuer
vor 2 Monaten
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit{"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systembetreuer, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Incident- und...
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Technischer Leiter für Service und Support
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management VollzeitAufgaben und VerantwortungAls Teamleiter Technischer Support/Service bei Japan Management sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von technischen Dienstleistungen und Supportmaßnahmen. Sie arbeiten eng mit den Fabriken, dem 1. Level, Service Management und Service Development zusammen, um die bestehenden Prozesse zu optimieren und neue...
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Technischer Leiter für Support und Service
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management VollzeitJapan ManagementUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur.Deine AufgabenStrategische Planung und teamübergreifende KommunikationSchnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service-Desk, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service-Desk, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service-Desk, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service-Desk, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH VollzeitIhr AufgabenbereichAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen Maßnahmen im Incident und Problem Management in Zusammenarbeit mit internen und externen AnsprechpartnernProaktive souveräne Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen...
IT-Support-Spezialist:in für Client-Management und Incident-Management
vor 2 Monaten
Der High-Tech Gründerfonds (HTGF) ist ein führender Frühphaseninvestor in Deutschland, der zahlreiche innovative Technologie-Start-ups auf ihrem Weg zum Erfolg unterstützt. Unsere IT-Abteilung spielt eine entscheidende Rolle, indem sie sicherstellt, dass alle internen und externen Abläufe reibungslos und effizient gestaltet werden.
Deine AufgabenIn Deiner Funktion innerhalb unseres IT-Teams erwartet Dich ein vielfältiges Aufgabenspektrum, das unter anderem folgende Tätigkeiten umfasst:
- Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
- Analyse und Lösung von gemeldeten Störungen und Problemen
- Installation und Konfiguration von Endgeräten
- Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
- Überwachung und Qualitätssicherung der IT-Serviceprozesse
- Schulung und Unterstützung der Endanwender:innen
- Pflege von Wissensdatenbanken sowie Dokumentation von IT-Prozessen
Du bringst eine IT-Fachausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit und verfügst über:
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und M365-Anwendungen
- Die Fähigkeit, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren
- Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
Als Teil unseres IT-Teams bist Du nicht nur in einem unterstützenden Umfeld tätig, sondern auch in einem Unternehmen, das eine bedeutende Rolle in der deutschen Wirtschaft spielt. Wir arbeiten in einem flexiblen Modell, das remote, hybrid und in Präsenz umfasst. In Deiner Position solltest Du etwa 50% Deiner Arbeitszeit im Büro verbringen.
Zusätzlich zu 30 Tagen Urlaub (plus Feiertage) bieten wir Dir zahlreiche weitere Vorteile, wie z.B.: Corporate Fitness, Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen und individuelle Weiterbildungsangebote.
Wenn Du Interesse daran hast, den Erfolg unserer Start-ups aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
