IT Service Manager ITIL Scrum DevOps

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit
Über das Unternehmen

Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

Was bieten wir dir?
  • 32 Tage Urlaub im Jahr
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen Academy
  • Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
  • Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
  • Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
  • Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale
Was erwartet dich?
  • Du übernimmst die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release-Management für die gesamte IT und entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse
  • Du organisierst die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service Review Meetings zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes
  • Du steuerst Task Forces bei Prio 1 & 2 Störungen und bist verantwortlich für die Qualitätsverbesserung, das KPI Reporting sowie das Service Level Management
  • Du steuerst eigenverantwortlich Projekte im Bereich Servicemanagement und unterstützt mit deinen Fachkenntnissen sowohl Fachbereichs- als auch andere IT-Projekte
  • Du übernimmst die bereichsübergreifende Koordination zentraler IT-Audits und steuerst die Kommunikation zwischen Auditor und IT
  • Du entwickelst und implementierst Strategien zur Integration agiler Methoden (z.B. Scrum, DevOps) in bestehende ITIL-Prozesse und implementierst entsprechende Schnittstellen und Übergabepunkte zwischen agilen Teams und ITIL-Prozessbeteiligten
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über mehrjährige Berufspraxis im Bereich Servicemanagement und Erfahrung in Dienstleistersteuerung und SLA Monitoring
  • Du hast die Fähigkeit, in kritischen Situationen den Überblick zu behalten und als zentrale Ansprechperson alle Fäden in der Hand zu halten
  • Du gehst gut mit gängigen Projekt- und Servicemanagementmethoden (z.B. Prince2, ITILv3/v4) sowie agilen Methodiken um
  • Du hast sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Du trittst sicher auf und hast Präsentationsfähigkeiten, insbesondere in Form von Schulungen oder Vorträgen vor größerem Publikum
  • Du hast Kenntnisse von Servicemanagement-Tools, was von Vorteil ist

Unser Jobangebot IT Service Manager - ITIL / Scrum / DevOps (m/w/d) ist eine Herausforderung für dich?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als IT Service Manager bei ECE Group Services GmbH & Co. KG übernehmen Sie die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von ITIL, Scrum und DevOps-Methoden. Sie sind für die Steuerung und Koordination von IT-Projekten verantwortlich und arbeiten eng mit dem Entwicklungsteam zusammen. Ihre Aufgaben umfassen die Definition von Prozessen, die...

  • IT Service Manager DevOps

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenECE Group Services GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Immobilienlösungen. Wir schaffen Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit.Die RolleAls IT Service Manager DevOps sind Sie für die Implementierung und den Betrieb von komplexen IT-Systemen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen,...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release-Management für die gesamte IT übernimmt.Der ideal Kandidat entwickelt eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse und organisiert die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungAls IT-Service-Manager bei der ECE Group GmbH & Co. KG übernimmst du die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release-Management für die gesamte IT. Du entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse und organisierst die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service Review Meetings...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsAls Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.Was bieten wir dir?32 Tage Urlaub im JahrWertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur...

  • IT Service Manager DevOps Spezialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilienprojekte erstellen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Wir sind in 12 Ländern aktiv und suchen nach einer erfahrenen Fachkraft, die unsere IT-Infrastruktur optimal unterstützt.Unsere Anforderungen:ITIL- und Scrum-Kenntnisse Erfahrung in der IT-Service-Management...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Vollzeit

    Deine AufgabenDeine Hauptaufgabe ist die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration, sowie Release-Management für die gesamte IT.Deine Rolle umfasst die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service Review Meetings zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes.Deine Verantwortung umfasst die Steuerung von Task Forces bei...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für sie arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Wir suchen einen erfahrenen...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Prozesse optimieren und unsere Dienstleistersteuerung verbessern kann.AufgabenSteuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration und Release-ManagementTaktische Dienstleistersteuerung und interne Service Review MeetingsSteuerung von Task Forces bei Prio 1 & 2...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Prozesse effizient steuert und unsere Mitarbeiter unterstützt.AufgabenSteuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration und Release-ManagementTaktische Dienstleistersteuerung und interne Service Review MeetingsSteuerung von Task Forces bei Prio 1 & 2 Störungen und...

  • Project Manager IT Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AERO HighProfessionals Vollzeit

    Project Manager IT SpecialistAERO HighProfessionals is seeking a skilled Project Manager IT Specialist to join our team in the aerospace industry.Key Responsibilities:Plan and control projects, manage project budgets, risks, opportunities, and stakeholders.Manage suppliers, steer project teams, and ensure quality.Communicate with and manage external service...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad - Vertriebsgesellschaft Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Mitarbeiter unterstützt. Als Team Lead IT Service bist du verantwortlich für die Steuerung des IT Service Desks, die Überwachung von SLAs und die Koordination von Incident Management und Service Requests.Deine AufgabenSteuerung des...

  • IT-Service Manager im Wachstum

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DZ HYP Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls IT-Service Manager bei DZ HYP hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Planung, Implementierung und Betreuung von Enterprise Service Management Plattformen einzusetzen.Unser Team ist auf Wachstumskurs und bietet dir die Chance, einen stabilen und effizienten IT-Betrieb zu etablieren und geeignete Steuerungselemente,...

  • Project Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AERO HighProfessionals Vollzeit

    Project Manager - IT SpecialistWe are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at AERO HighProfessionals. As a Project Manager - IT Specialist, you will be responsible for planning and controlling projects, managing project budgets, risks, opportunities, and stakeholders.Your Key Responsibilities:Plan and control projects, including managing...

  • Junior IT-Service-Manager: Fachmann für IT-Service-Management

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland innobis Vollzeit

    Deine AufgabenAls Junior IT-Service-Manager bei der innobis AG werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich auf die Gestaltung und Steuerung von ITSM-Prozessen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben werden sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich der IT-Service-Management konzentrieren.Dein ProfilAbgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Informatik...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Aequitas Group Vollzeit

    Was Dich erwartet:Abwechslungsreiche und spannende Projekte bei unseren sehr renommierten Kunden (u.a. Internationale Konzerne und Hidden Champions)Ein starker Teamzusammenhalt: Unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen stehen Dir bei neuen Herausforderungen helfend mit Rat zur SeiteAnalysen der IT Service Management Prozesse auf Basis von Maturity...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls IT-Service-Manager bei der ECE Group GmbH & Co. KG übernimmst du die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release-Management für die gesamte IT. Du entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse und organisierst die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service...

  • IT Service Continuity Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanseatic Bank Vollzeit

    IT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.Entwickle und optimiere das IT Service Continuity Management (ITSCM) und koordiniere es mit dem unternehmensweiten Business Continuity Management (BCM).Erstelle IT-Service-Continuity-Pläne und sorge für eine...

  • IT-Projektleiterin Immobilien

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Union IT-Services GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich für die Leitung von IT-Projekten im Bereich Immobilien begeistern, suchen wir nach Ihnen!ÜberblickWir suchen eine erfahrene IT-Projektleiterin, die unsere internen Kunden im Bereich Immobilienfonds bei der Gestaltung von IT-Projekten unterstützt. Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet zu besetzen.AufgabenLeitung von...

  • IT Service Continuity Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanseatic Bank Vollzeit

    IT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.Entwickle und optimiere das IT Service Continuity Management (ITSCM) und koordiniere es mit dem unternehmensweiten Business Continuity Management (BCM).Erstelle IT-Service-Continuity-Pläne und sorge für eine...