Mitarbeiterin im Partner Service Center
vor 4 Wochen
Als Teil des modernen Dienstleistungsunternehmens Toll Collect GmbH suchen wir eine Mitarbeiterin für unser Partner Service Center in Berlin. In dieser Rolle werden Sie als anspruchsvolle und leistungsstarke Fachkraft unsere Kunden unterstützen und deren Anfragen bearbeiten.
Als Mitarbeiterin im Partner Service Center sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:
- Bearbeiten Sie die von unseren Servicepartnern über das Toll Collect-Portal als Online-Tickets gestellten Anfragen.
- Beantworten Sie Fragen zu Ein-/Ausbau und Inbetriebnahme von Fahrzeugen, Verlegung und/oder Prüfung von Komponenten.
- Erkennen Sie Fehlerbilder aufgrund von Recherchen in Diagnosetools und veranlassen deren Behebung über den Servicepartner.
- Führen Sie die Problemlösung der über HPESM angenommenen Tickets durch telefonische Hilfestellung für den Servicepartner durch.
- Dokumentieren Sie die Maßnahmen zur Problemlösung oder eventuelle Weitergabe an andere Abteilungen.
- Betreuen Sie Fragen der Servicepartner zu buchhalterischen Themen sowie zur Übersetzung bzw. Unterstützung in den Fremdsprachen.
- Unterstützen Sie bei der permanenten Inventur.
- Verantworten Sie die Einhaltung der internen KPIs.
- Melden Sie rechtzeitig die Häufung von Fehlern/Problemen und unterstützen Sie somit die Früherkennung im Feld.
Als Mitarbeiterin im Partner Service Center erwarten wir von Ihnen:
- Kenntnisse auf Muttersprachniveau in Polnisch.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Fundierte Erfahrung im Bereich des technischen Telefonsupports.
- IT-Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen, HPESM.
- Idealerweise eine ITIL-Zertifizierung.
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
- Zuverlässigkeit und Kreativität bei der Suche nach Lösungen für Probleme.
Wir bieten Ihnen:
- Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Hybrides Arbeiten.
- Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet.
- Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung.
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Mitarbeiterin Partner Service Center
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitMitarbeiter*in Partner Service Center (polnisch)Wir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin für unser Partner Service Center, die sich auf die polnische Sprache spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Sie bearbeiten die von den Servicepartnern über das Toll Collect-Portal als Online Tickets gestellten AnfragenSie beantworten Fragen zu Ein-/Ausbau und...
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Service-Mitarbeiterin in Teil- und Vollzeit
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Spreegold GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen eine freundliche und zuverlässige Service-Mitarbeiterin, die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einladend zu ihrem Tisch begleitet.Die Service-Mitarbeiterin klärt unsere Gäste bei Fragen zu Zutaten auf und kann Empfehlungen aussprechen.Die Service-Mitarbeiterin serviert den Gästen unsere Getränke und...
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Auftragsbearbeiterin im Service Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland METRO LOGISTICS VollzeitUnsere AufgabeAls Mitarbeiterin in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) arbeiten Sie im Service Center unseres Depots (m/w/d). Sie sind für die optimale Bearbeitung von Kundenaufträgen, Beschwerden und Anforderungen unserer Kund*innen verantwortlich. Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenaufträgen: Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen und...
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Auftragsbearbeiterin im Service Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland METRO LOGISTICS VollzeitUnsere AufgabeAls Mitarbeiterin in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) arbeiten Sie im Service Center unseres Depots (m/w/d).Sie sind für die optimale Bearbeitung von Kundenaufträgen, Beschwerden und Anforderungen unserer Kund*innen verantwortlich.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Kundenaufträgen: Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen und...
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Vice President Shared Service Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HR Group VollzeitDie HR Group ist eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern zusammen.Als Vice President Shared Service Center bist du für die Leitung und Weiterentwicklung des Shared Service Centers verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung...
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Service Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG VollzeitDein JobWir suchen dich als Service Center Mitarbeiter, um unsere Gäste in der a&o Hauptverwaltung Berlin zu unterstützen. Du wirst Teil des Teams sein, das sich um die Abteilungen Service Center und Reservierung kümmert.Deine AufgabenDu bearbeitest und koordinierst ReservierungsanfragenDu berätst und betreust unsere Gäste via Telefon, E-Mail; WhatsApp...
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Mitarbeiterin Kundenberatung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitAls Teil unseres Kundenmanagements & Abrechnungsteams arbeiten Sie als Mitarbeiterin Kundenberatung bei Toll Collect GmbH. Als anspruchsvolles Dienstleistungsunternehmen betreiben wir ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von...
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Vice President Shared Service Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HR Group VollzeitDie HR Group ist eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern zusammen.Als Vice President Shared Service Center bist du verantwortlich für die Leitung und...
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Service Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG VollzeitDein JobAls Service Center Mitarbeiter arbeitest du in unserem 24/7 besetzten Team und bist für die Inbound-Tätigkeiten unserer Rezeptionen verantwortlich. Du kümmert dich um Fragen zu Reservierungen und bist Teil unseres Service Center Teams.Dein ProfilWir suchen nach jemandem, der sich für den Umgang mit unseren Kunden begeistert und ein herzliches...
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VP Shared Service Center Leitung
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland HR Group VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen VP Shared Service Center, der unsere Geschäftsprozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Leiter des Shared Service Centers sind Sie verantwortlich für die Implementierung und Optimierung von Prozessen und Workflows im Shared Service Center. Sie entwickeln und überwachen KPIs zur Messung der Servicequalität und...
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Service Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG VollzeitDein JobWir suchen dich als Service Center Mitarbeiter, um unsere Gäste in der a&o Hauptverwaltung Berlin zu unterstützen. Du wirst Teil des Teams sein, das sich um die Abteilungen Service Center und Reservierung kümmert.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Reservierungsanfragen und die Koordination von ReservierungenDie Beratung und Betreuung unserer Gäste...
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Associate Partner Transaction Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Rödl & Partner VollzeitProjektleitung für komplexe TransaktionenWir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unsere Transaction Services-Abteilung. Als Associate Partner Transaction Services werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams und verantwortlich für die Projektleitung bei nationalen und internationalen Transaktionen.Erstellung komplexer Analysen als Grundlage für...
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Service Center Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG VollzeitDein JobWir suchen dich als Service Center Mitarbeiter für unsere europaweite Hostelkette. Du wirst Teil unseres 24/7 Service Center Teams und bist für die Kundenbetreuung bei Fragen zu Reservierungen zuständig.Dein ProfilDer Umgang mit unseren Kunden bereitet Dir FreudeDu hast ein herzliches Auftreten sowie hohe KommunikationsfähigkeitenDu bist...
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VP Shared Service Center Leiter/in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HRG Hospitality B.V. & Co. KG VollzeitÜberblickWir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine erfahrene Persönlichkeit für die Position des VP Shared Service Center. In dieser Rolle werden Sie die Leitung und Weiterentwicklung des Shared Service Centers verantworten. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen für alle...
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Netzleitstelle-Mitarbeiterin
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitWir suchen eine erfahrene Netzleitstelle-Mitarbeiterin, die gemeinsam mit uns das Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren möchte. Als Gruppenleiterin Netzleitstelle Mittel-/Niederspannung im Bereich Systemführung ist sie verantwortlich für die Überwachung und Steuerung des Hoch-, Mittel-, Niederspannungsnetzes mithilfe modernster...
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VP Shared Service Center Leitung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HR Group VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen VP Shared Service Center, der unsere Geschäftsprozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Leiter des Shared Service Centers sind Sie verantwortlich für die Implementierung und Optimierung von Prozessen und Workflows. Sie entwickeln und überwachen KPIs zur Messung der Servicequalität und Effizienz....
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Mitarbeiterin im Identity Management
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiterin im Bereich Identity & Access Management arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern innerhalb und außerhalb deines Fachgebiets zusammen. Du unterstützt anwendungsverantwortliche Mitarbeiter bei der Erstellung und Aktualisierung ihrer Berechtigungskonzepte sowie deren Abbildung im zentralen...
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Pharmazeutische Praktikumsstelle im Allee-Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stern-Apotheke im Allee-Center VollzeitDie Stern-Apotheke im Allee-Center in Berlin sucht nach einem/einer Pharmazeut/in im Praktikum. Die Dauer des Praktikums ist flexibel und kann individuell vereinbart werden. Der Startzeitpunkt ist ebenfalls flexibel und kann auf Ihre persönlichen Vorstellungen abgestimmt werden.Als Pharmazeut/in im Praktikum bei uns erwarten Sie eine abwechslungsreiche und...
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Apotheker (m/w/d) im Allee-Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stern-Apotheke im Allee-Center VollzeitWillkommen bei Stern-Apotheke im Allee-Center! Wir suchen einen motivierten und engagierten PTA-Praktikanten, der unsere Apotheke kennenlernen und sich in die vielfältigen Aufgaben einarbeiten möchte.Als PTA-Praktikant werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Apotheker bei der Beratung, Verkauf und Abgabe von Arznei- und Hilfsmitteln. Sie...
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Mitarbeiterin SB-Marktbäckerei
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland E center 3459 Spandau-Arcaden VollzeitArbeiten Sie in unserer SB-Marktbäckerei in BerlinWir suchen eine motivierte Mitarbeiterin, die gerne mit Kunden interagiert und Backwaren herstellt.Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Backwaren.Backen Sie unsere Produkte mit Liebe und Sorgfalt.Präsentieren Sie unsere Backwaren auf attraktive Weise.Wir bieten Ihnen eine...