VP Shared Service Center Leitung

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit
Überblick über die Position

Wir suchen einen erfahrenen VP Shared Service Center, der unsere Geschäftsprozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Leiter des Shared Service Centers sind Sie verantwortlich für die Implementierung und Optimierung von Prozessen und Workflows. Sie entwickeln und überwachen KPIs zur Messung der Servicequalität und Effizienz.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Leitung und Weiterentwicklung des Shared Service Centers
  • Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen für alle Geschäftsbereiche
  • Implementierung und Optimierung von Prozessen und Workflows im Shared Service Center
  • Entwicklung und Überwachung von KPIs zur Messung der Servicequalität und Effizienz
  • Unterstützung bei der anfänglichen Gestaltung und dem Umfang der Dienstleistungen für das Shared Service Center
  • Management des effektiven Übergangs von Prozessen
  • Förderung der Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Standorten
  • Verantwortung für die Einhaltung von gesetzlichen und internen Richtlinien
  • Budgetierung und Ressourcenplanung für das Shared Service Center
  • Reporting an das Top-Management und regelmäßige Kommunikation der Ergebnisse

Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position in einem Shared Service Center, idealerweise in der Hotellerie oder einer verwandten Branche
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Prozessmanagement, Change-Management und in der Prozessoptimierung
  • Exzellente Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytische und strategische Denkweise zur Erledigung von Aufgaben
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Dynamische Urlaubsstaffelung + 24.12 & 31.12 on Top
  • Ein Extra freien Tag in deinem Geburtstagsmonat
  • Homeoffice / Hybrides Arbeitsmodell
  • Gleitzeit in Verbindung mit digitaler Zeiterfassung
  • Zusätzliche Krankenversicherung
  • Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 150 HR Group Hotels
  • Family & Friends Rate
  • Cross-Card
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Bring your Friend Programm
  • Regelmäßige Social Events
  • Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis - Corporate Benefits & Benefits.me
  • Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme


  • Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    {"title": "VP Shared Service Center", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Shared Service Center-Strategie vorantreibt. Als VP Shared Service Center bist du verantwortlich für die Leitung und Weiterentwicklung des Shared Service Centers. Du sicherst effiziente und qualitativ hochwertige Dienstleistungen für alle...


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    {"h1": "VP Shared Service Center - Leitung und Weiterentwicklung des Shared Service Centers", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Prozessleiter, der unsere Shared Service Center-Strategie vorantreibt und unsere Dienstleistungen effizient und qualitativ hochwertig gestaltet. Als VP Shared Service Center sind Sie verantwortlich für die Leitung und...


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