Kundensupport- und Content-Management-Spezialist

vor 4 Wochen


Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Area52 GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind Area52 GmbH, ein innovatives Unternehmen, das seit 2003 die Autopflegebranche revolutioniert. Unser Fokus liegt auf Kundenzufriedenheit und der Veränderung der Autopflegebranche.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets, inklusive telefonischer Beratung
  • Verantwortung für das Produktsortiment und Pflege des Online-Shops
  • Erstellung von Werbematerialien für Events und Marketingkampagnen
  • Betreuung unserer Social-Media-Kanäle und Kommunikation mit der Community
  • Aufbau und Pflege von Kooperationen im Influencer-Marketing
  • Analyse und Optimierung von KPIs zur Verbesserung der Customer Experience
  • Telefonische Akquise von Neukunden und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
Qualifikation
  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Kundenservice, E-Commerce oder Marketing
  • Erste Berufserfahrung im Kundensupport oder in ähnlichen Bereichen
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und ein ausgeprägtes Servicedenken
  • Erfahrung im Umgang mit Shop-Management-Systemen und sozialen Medien
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Kreativität und Spaß daran, mit Influencern und der Community zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kenntnisse in der Autopflegemittelbranche sind von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
  • Eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in einem wachsenden Unternehmen.
  • Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice oder Remote-Arbeit.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und ein attraktives Leistungspaket, das Gesundheitsförderung durch Zuschüsse zu Sportangeboten, ein festes Weiterbildungsbudget sowie Prämien für die Empfehlung neuer Mitarbeiter umfasst – und vieles mehr.

Bist du bereit, mit uns die Zukunft des E-Commerce zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung

Die Stelle wird primär vor Ort in unserem Büro in Hagen ausgeübt, mit der Option auf Home-Office-Tage.



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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kreativen Kundensupport- und Content-Management-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Erstellung von Werbematerialien spezialisiert hat.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets, inklusive telefonischer BeratungVerantwortung für das Produktsortiment und Pflege des...


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    {"h1": "Kundensupport & Content-Management (m/w/d) - Eine Herausforderung für dich!"} Wir suchen einen motivierten und kreativen Kundensupport- und Content-Management-Spezialisten, der sich für die Autopflegemittelbranche begeistert und sich für die Kunden unserer Kunden einsetzt. Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets, inklusive...


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  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Area52 GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundensupport- und Content-Management-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Online-Präsenz stärkt.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets, inklusive telefonischer BeratungVerantwortung für das Produktsortiment und Pflege des Online-ShopsErstellung von...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Area52 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kreativen Kundensupport- und Content-Management-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und die Entwicklung von Inhalten begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams in Hagen-Haspe wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, das Produktsortiment pflegen und Werbematerialien für Events und...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Area52 GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kreativen Kundensupport- und Content-Management-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und die Entwicklung von Inhalten begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams in Hagen-Haspe wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, das Produktsortiment pflegen und Werbematerialien für Events und...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Area52 GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport & Content-Management (m/w/d), der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und die Entwicklung von Kundenorientierten Lösungen spezialisiert hat.Als Teil unseres dynamischen Teams in Hagen, NRW, wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in einem innovativen und wachsenden...


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    EinleitungWenn Sie sich für die Kundenbeziehung und die kreative Lösungsfindung begeistern, dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets, inklusive telefonischer BeratungVerantwortung für das Produktsortiment und Pflege des Online-ShopsErstellung von Werbematerialien für Events und...


  • Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Area52 GmbH Vollzeit

    EinleitungWenn Sie sich für Kundenbetreuung und kreative Lösungen begeistern, dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets, einschließlich telefonischer BeratungVerantwortung für das Produktsortiment und Pflege des Online-ShopsErstellung von Werbematerialien für Events und MarketingkampagnenBetreuung...


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    pWirsucheneinenengagiertenbKundensupport-undContent-Management-Spezialisten/b,dersichaufdieBereitstellungvonerstklassigemKundenserviceundderErstellungvonattraktivenInhaltenspezialisierthat./ppAlsTeilunseresdynamischenTeamsinHagen-HaspewirstdudichaufdieBearbeitungvonKundenanfragenundSupport-Tickets,diePflegedesProduktsortimentsunddieErstellungvonWerbematerial...


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