IT-Support-Experte
vor 2 Monaten
Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Datenrettung und -sicherung begeistert. Als Teil unseres Teams bei BrainGuards GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Kunden-Daten spielen.
Aufgaben- Kundensupport: Beantwortung von Anfragen von Kunden sowie Identifizierung und Registrierung von technischen Problemen, die der Kunde hat.
- Problemidentifizierung: Erkennung, Lösung und Weiterleitung häufig auftretender Probleme.
- Dokumentation: Aufzeichnung aller Support-Anfragen und -Lösungen in einem Ticket-System.
- Basis-Troubleshooting: Durchführung einfacher Fehlerbehebungsmaßnahmen, z.B. Neustarts, Passwortzurücksetzungen oder einfache Softwarekonfigurationen.
- Softwareinstallation und -aktualisierung: Installation, Aktualisierung oder Deinstallation von Softwareanwendungen für Kunden.
- Hardware-Support: Unterstützung bei grundlegenden Hardwareproblemen.
- Netzwerkunterstützung: Hilfe bei grundlegenden Netzwerkproblemen.
- Zugriffsrechte verwalten: Einrichten und Verwalten von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
- Backup und Restore: Unterstützung von Kunden bei einfachen Backup- und Restore-Anforderungen.
- Weiterbildung: Ständige Weiterbildung über die neuesten Technologien und Services, um den Kunden besser unterstützen zu können.
- Interne Kommunikation: Regelmäßige Kommunikation mit anderen Support-Levels und Technikerteams für die Verfolgung des Problemlösungsstatus und das Geben von Feedback.
- Ressourcenmanagement: Überwachung und Verwaltung von First-Level-Support Tools und Ressourcen, wie z.B. Fernwartungssoftware oder Diagnosetools.
- Feedback-Sammlung: Sammlung und Weiterleitung von Kundenfeedback, um die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
- Präventive Maßnahmen: Proaktive Überwachung von Systemen und Netzwerken, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
- Erstellung von Wissensdatenbanken: Hilfreiche Anleitungen schreiben, um häufig auftretende Probleme zu adressieren.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation aufweisen.
- Praktische Erfahrung im IT-Support haben.
- Das Team mit Deiner weltoffenen und sonnigen Art catchen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse mitbringen.
- Lust haben mit uns den Weg in die IT-Welt von morgen zu gehen.
- Raum für persönliches Wachstum: Persönliches Coaching durch unseren Gründer Ertan Dogan, welches Dich nicht nur auf Deinem beruflichen Weg, sondern auch bei Deiner persönlichen Entwicklung inspirieren kann.
- Du möchtest authentisch und Du selbst sein können? Das ist bei uns selbstverständlich.
- Bei Deiner Arbeit taucht ein Problem auf? Gegenseitiger Support unter den Kollegen steht bei uns auf der Tagesordnung.
- Vertrauensvoller und wertschätzender Umgang: Der Ton macht die Musik.
- Möglichkeiten Dich regelmäßig weiterzubilden?
- Kaffee Klatsch in der Küche oder eine Runde an der Konsole in unserer Sofaecke.
- Wir schätzen eine gute Work-Life-Balance und möchten jetzt schon die Arbeitswelt von morgen leben. Daher nehmen wir an der Pilotstudie zur 4-Tage-Woche der internationalen Organisation "4 Day Week Global" teil.
- Teambuilding Events: wenn alle Kollegen zusammenkommen und gemeinsam die geilste Zeit in München verbringen Vom chilligen Spezi und Radler Sundowner bis zum gemeinsamen Actiontag auf der Isar beim Rafting, für jeden ist was Passendes dabei.
- Um auch Deinen Körper und Geist fit zu halten, bieten wir Dir eine EGYM Wellpass Mitgliedschaft an, mit der Du freien Zugang zu über 7600+ Fitnessstudios und anderen Sport- und Gesundheitseinrichtungen hast.
- Parkplätze & ÖPNV-Zuschuss: Wir empfehlen den ÖPNV-Zuschuss – lass uns zusammen klimafreundlicher sein.
- Langfristige Zusammenarbeit? Das sehen wir gerne.
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Dann bewirb Dich direkt hier über JOIN.
Wir freuen uns auf Dich
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IT-Supporter als Datenrettungshelden
vor 2 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland BrainGuards GmbH VollzeitÜber unsBei BrainGuards GmbH sind wir ein Team von < 20 Kolleg:innen, die gemeinsam an der Sicherung von Unternehmensteilen arbeiten. Unsere Leidenschaft für IT und unsere Mission, Datensicherung auf Fort Knox – Niveau zu erreichen, machen uns aus.LöhneUnser Lohn liegt bei durchschnittlich ca. 45.000 € pro Jahr abzüglich der gesetzlichen Abgaben....
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Grünwald, Bayern, Deutschland BrainGuards GmbH VollzeitAufgabenUnser First Level IT Support ist ein dynamisches und quirliges Team, das Dich erwartet:Kundensupport: Beantwortung von Anfragen von Kunden sowie Identifizierung und Registrierung von technischen Problemen, die der Kunde hat.Problemidentifizierung: Erkennung, Lösung und Weiterleitung häufig auftretender Probleme.Dokumentation: Aufzeichnung aller...
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IT-Berater für Datenrettung
vor 1 Woche
Grünwald, Bayern, Deutschland BrainGuards GmbH VollzeitÜber unsBRAIN GUARDS GmbH ist ein dynamisches Team von IT-Experten, die sich auf Datensicherheit und Backup- Lösungen spezialisieren. Wir sind darauf aus, unsere Kunden zu schützen und ihnen Zugriff auf ihre Systeme zu ermöglichen.LöhneUnser Lohn beträgt etwa € 45.000 pro Jahr plus weitere Leistungen wie Überstundenentschädigung und...
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Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung von DORA-konformen Prozessen unterstützt. Bei RE-NETWORK arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen.AufgabenEntwicklung und Umsetzung von IT-Governance-, Risk- und Compliance-Strategien gemäß DORA-AnforderungenDurchführung von Risikoanalysen...
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IT-Support-Experte für Datenrettung
vor 2 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland BrainGuards GmbH VollzeitWillkommen im dynamischen Team von BrainGuards GmbH!Beschreibung der Stelle
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Junior IT-Projektleiter für SAP Projekte
Vor 5 Tagen
Grünwald, Bayern, Deutschland Project Partners Management VollzeitProjektmanagement für SAP-ExpertenBewerber mit einem guten Hochschulabschluss und Erfahrungen in der Anwendung von SAP werden gesucht, um als Junior IT-Projektleiter Teil unseres Teams zu werden.Als erfahrener SAP-Experte wirst du bei uns wichtige Aufgaben übernehmen. Du bist verantwortlich für die Analyse der Prozesse unserer Kunden, die Identifizierung...
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Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitUnser Unternehmen, RE-NETWORK, ist ein Experte in Executive Search Services mit Sitz in München. Wir bieten eine umfassende Full Cycle Recruitment Lösung, die den gesamten Bewerbungsprozess abdeckt und besonderen Wert auf die Identifizierung und Förderung wertvoller Talente legt.In diesem Zusammenhang suchen wir einen IT-Fachberater für Zahlungsverkehr...
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Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitÜber unsRückt man sich an, ist RE-NETWORK ein Unternehmen mit Sitz in München. Unser Team besteht aus Experten im Bereich Executive Search Services. Wir begleiten Kandidaten durch den gesamten Bewerbungsprozess und legen Wert auf die Identifizierung und Förderung von Talenten.AufgabenWir suchen einen (Senior) Manager IT -GRC DORA m/w/d) Banking zur...
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Experten für Immobilienentwicklung
vor 3 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland Van de Knight Real Estate VollzeitÜberblickVan de Knight Real Estate ist ein erfolgreiches und am Markt etabliertes Unternehmen, das sich auf die Beratung von Institutionellen Investoren und Projektentwicklern in allen Aspekten der Immobilienwirtschaft spezialisiert hat.Unsere Experten arbeiten eng zusammen, um die Kundenbestände zu erweitern und erfolgreich Projekte zu gestalten. Unsere...
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IT-Administrator - Datensicherungsexperte
vor 2 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland BrainGuards GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen ausgewiesenen IT-Administrator, der sich auf die Datensicherung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Planung und Implementierung von Backup-Strategien, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Daten schützen können.Aufgaben:Entwickeln und umsetzen Sie umfassende Backup-Strategien,...
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Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitIhr Aufgabenbereich umfasst die Durchführung von IT-GRC-Beratungsprojekten bundesweit, die Analyse und Bewertung von IT-Risiken sowie die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitsstrategien. Ebenso beraten Sie unsere Kunden zu gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen im IT-Bereich und entwickeln und durchführen Schulungen und Workshops zu...
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IT Governance Berater
vor 2 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitRE-NETWORK ist ein renommierter Anbieter von Executive-Search-Dienstleistungen mit Hauptsitz in München, Deutschland. Das Unternehmen legt großen Wert auf die wertvollste Ressource jedes Unternehmens: Talente.AufgabenWir suchen einen IT Governance Berater (m/w/d) für das Team von RE-NETWORK. Als Mitglied unseres Teams werden Sie eine entscheidende...
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IT-Governance-Spezialist
vor 1 Monat
Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Governance-Spezialisten, der unsere Kunden in der Bankenbranche bei der Umsetzung von DORA-Anforderungen unterstützt. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse der DORA-Richtlinien und deren Anwendung in Unternehmensprozessen besitzen.AufgabenIT-Governance-Strategien entwickelnRisikoanalysen durchführenGesetzliche...
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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland hubside Consulting GmbH VollzeitJobbeschreibung:Als IT-Anwendungsbetreuer bist Du das Bindeglied zwischen dem IT-Dienstleister und den Anwendungen. Deine Aufgaben sind vielfältig und umfassen die fachliche und technische Betreuung und Weiterentwicklung der Applikationen. Hierbei gehören Dir auch die Administration der IT-Systeme, die Beauftragung, Koordination und Abstimmung von...
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IT-Application-Betriebsleiter
vor 3 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland hubside Consulting GmbH VollzeitIT-Application-Betriebsleiter
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Fachberater IT
vor 10 Stunden
Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitWir suchen einen erfahrenen Fachberater IT, der unsere Kunden in Deutschland bei der Governance, Risk & Compliance/Banking unterstützt. In dieser Rolle werden Sie eine entscheidende Funktion bei der Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Bereich IT-Governance, Risikomanagement und Compliance übernehmen.Unser Kunde ist Teil einer unabhängigen...
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Digital Transformation Manager IT
vor 1 Woche
Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager IT für Governance, Risikomanagement und Compliance/Banking in bundesweiter Tätigkeit. Der Kunde ist Teil einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit weltweit mehreren tausend Mitarbeitenden.LohnDer geschätzte Lohn liegt bei ca. 80.000 - 100.000 € pro Jahr abhängig von Erfahrung und...
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Beruflicher IT-Konsulent für Zahlungsverkehr
vor 2 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland RE-NETWORK VollzeitAls Beruflicher IT-Konsulent für Zahlungsverkehr bei RE-NETWORK bringen Sie Ihre Expertise in der Finanzbranche ein und unterstützen unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. KarrierewegeUnser Unternehmen ist im Bereich Executive Search Services tätig und bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Karriereweegen, um die richtigen...
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Grünwald, Bayern, Deutschland 1-2-3 GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Digital Marketing-Experten für unsere Marketingabteilung. Als Werkstudent bist du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Umsetzung von Onlinemarketingkampagnen. Du sollst dabei die Entwicklung und Implementierung von Multi-Channel-Kampagnen überwachen und sicherstellen, dass unsere Online-Auftritte erfolgreich...
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Prozess-Experte für globale Kundenfreundlichkeit
vor 4 Wochen
Grünwald, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitÜberblickDie MediaMarktSaturn Retail Group ist ein führender Einzelhandelskonzern in Europa.Löhne und Gehälter Das gegebene Jobprofil mit dem Titel Senior Specialist Prozess Management bietet eine monatliche Bezahlung von 8000 bis 10000 € brutto. Der genaue Lohn richtet sich nach den Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen des Kandidaten sowie...