IT Service Center

vor 1 Woche

Bremerhaven, Deutschland Seier Gruppe Vollzeit

Einleitung Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Bei uns kann sich jeder von Anfang an mit seinen Stärken und seinem Charakter einbringen und unsere Erfolgsgeschichte mitschreiben – Werde jetzt Teil des Change Prozesses. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT Service Center – 1st Level Support Operator (m/w/d) in Bremerhaven. Deine Rolle in unserem Team Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstützt unsere Anwender kompetent per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem. Dabei bearbeitest du nicht nur Standardfälle, sondern übernimmst auch anspruchsvollere Supportaufgaben, die über den Basis-Support hinausgehen. Fehlerdiagnose und Problemlösung: Du identifizierst und analysierst Störungen in Hard- und Softwareumgebungen und findest schnelle, praxisnahe Lösungen. Dokumentation und Nachverfolgung: Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungsansätze in unserem IT-Service-Management-System und stellst so einen lückenlosen Supportverlauf sicher. Weiterleitung von komplexen Anfragen: Sollten Herausforderungen auftreten, die über dein Fachgebiet hinausgehen, koordinierst du die Übergabe an den 2nd Level Support und unterstützt so einen nahtlosen Informationsfluss. Proaktive Unterstützung: Du beteiligst dich an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse und unterstützt bei der Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken. Das bringst Du mit Ausbildung & Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Support-Erfahrungen: Ideal bringst du bereits erste praktische Erfahrungen im IT-Support mit. Technisches Know-how: Du kennst dich gut mit Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Standardanwendungen (z. B. Microsoft Office) aus. Auch der Umgang mit ITSM-Tools ist dir vertraut. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung: Du überzeugst durch klare Kommunikation, bist kundenorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team, teilst dein Wissen und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen bei der Lösung von IT-Problemen. Das bieten wir Dir  Abwechslungsreiche Aufgaben: Du hast die Möglichkeit, sowohl Routineaufgaben als auch anspruchsvollere Supportfälle eigenständig zu bearbeiten. Weiterentwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und spannende Projekte. Moderne Arbeitsumgebung: Freue dich auf flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes Team und modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem innovativen Unternehmen. Karrierechancen: Mit deinem Engagement und deiner Expertise ebnest du dir den Weg zu weiterführenden Aufgaben im IT-Support. Dein Weg zu uns Bewirb Dich direkt  online , per E-Mail oder postalisch Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Dein Kontakt: Sabine Wenzel

  • IT Service Center – 1st Level Support Operator

    Vor 6 Tagen

    Bremerhaven, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Center – 1st Level Support Operator (m/w/d) in Bremerhaven IT Service Center – 1st Level Support Operator (m/w/d) in Bremerhaven EinleitungWir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden...

  • IT Service Center – 1st Level Support Operator

    Vor 4 Tagen

    Barkhausenstraße Bremerhaven, Bremen, Germany Datacon & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen.Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Customer Service Operator

    vor 1 Woche

    Bremerhaven, Deutschland Seier Gruppe Vollzeit

    Einleitung Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT Service Center - 1st Level Support Operator (m/w/d) in Bremerhaven. Deine...

  • Kundenberater - Deutsche Telekom Service Gmbh

    Vor 4 Tagen

    Bremerhaven, Deutschland Cell it! GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Ordentlich Geld verdienen im Callcenter? Unmöglich?** **Im Gegenteil!** Möglich machen es die **hohen Provisionszahlungen** unseres Projektpartners, einem der **größten und bekanntesten Telekommunikationsanbieter**. **Über uns**: Die Cell it! wurde 2008 gegründet und ist seitdem stetig gewachsen. Inzwischen haben wir in Deutschland 450 Mitarbeitern...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Bremerhaven, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT vor Ort

    vor 2 Wochen

    Bremerhaven, Deutschland AMEOS Gruppe Vollzeit

    Ihre Vorteile Eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit Die Mitarbeit in einem innovativen sowie Qualitäts-, zukunfts und serviceorientierten Unternehmen Ein kollegiales Umfeld und flache Hierarchien Ein umfangreiches Angebot an Mitarbteitendenrabatten für Gesundheit, Freizeit und Erholung Vielfältige...

  • Teamleiter Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Bremerhaven, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Moin! Du bist ein erfahrener IT-Experte und möchtest deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen? Dann haben wir eine spannende Position für Dich. Wir, die **DATACON** aus Bremerhaven, suchen einen **Teamleiter **für unseren **Service Desk**, der unser familiäres Arbeitsumfeld stärkt und uns bei der Weiterentwicklung unserer modernen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Bremerhaven, Deutschland CCONE GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) - Starte durch bei CCONE!** **Du liebst den Kontakt mit Menschen und Verkaufen ist dein Ding?** **Dann suchen wir genau dich bei CCONE! Werde Teil unseres Teams und zeige, was in dir steckt.** **Das bieten wir dir**: - **Sicherer Job**: Unbefristeter Vertrag. - **Extra-Leistungen**: Job-Ticket, Guthabenkarte und mehr. -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 1 Woche

    Bremerhaven, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **It’s time to change!** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Bremerhaven, Deutschland Datacon GmbH Vollzeit

    **It’s time to change!** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen,...