IT-Service-Manager:in
vor 4 Wochen
Aufgaben
- Als IT-Service-Manager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten IT-Service-Management-Prozesse (Service Request und Identity Access Management).
- Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung der Prozesse zu gewährleisten.
- Zudem bist du für das Projektmanagement verantwortlich. Dies umfasst die Leitung von Projekten, die Entwicklung von Konzepten sowie die Koordination und Umsetzung von Vorgaben.
- Das Erstellen und Auswerten von Berichten sowie Kennzahlen für das Management fällt in deinen Verantwortungsbereich.
- Außerdem übernimmst du die konzernübergreifende Beratung der Key Performer in der IT sowie Non-IT und sonstige Aufgaben.
Anforderungen
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ITIL-Zertifizierung mit. Ergänzend hast du bereits Erfahrung im Projektmanagement gesammelt und eine entsprechende Zertifizierung erhalten.
- Deine mehrjährige Expertise in ITSM- und ITIL-Prozessen sowie im IT-Betrieb und in der IT-Betriebsqualität zeichnet dich aus.
- Du überzeugst mit deinem konzeptionellen Denkvermögen und deiner hohen Auffassungsgabe.
- Darüber hinaus bist du in der Lage, Probleme effektiv zu lösen, wobei du deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit einsetzt. Du bist zuverlässig und zeigst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Außerdem besitzt du die Fähigkeit, deine Meinungen und Ideen überzeugend zu vertreten und erfolgreich umzusetzen.
Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir dir:
- Teamwork statt Hierarchiedenken
Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei. - Viel Freiraum für eigene Ideen
Bai uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr. - Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig – und das schon ab dem ersten Arbeits-tag. Du profiterst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen. - Gesundheit bei enercity
Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neuesten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da. - Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst. - Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profiterst du beispielsweise von Sonderzahllungen oder betrieblicher Altersvorsorge. - Mobiles Arbeiten
Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl. - enercity Kinderkrippe
Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative "Haus der kleinen Forscher" werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt. - Beste Verkehrsanbindung
Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz. - Jobs, die wirklich was verändern
Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.
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Service Manager:in für IT-Prozesse
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitProvider- und Service-Manager:inHannoverVollzeitWir suchen eine/n Provider- und Service-Manager:in, der/die die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen erarbeitet.AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in organisierst du regelmäßige Servicereview-Meetings mit Provider:innen und...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls Provider- und Service-Manager:in bei Enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen...
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IT-Service-Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Service Request und Identity Access ManagementProjektmanagement für die Implementierung von IT-Service-ProzessenErstellung von Berichten und Kennzahlen für das ManagementKonzernweite Beratung...
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IT-Service-Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Service Request und Identity Access ManagementProjektmanagement für die Implementierung von IT-Service-ProzessenErstellung von Berichten und Kennzahlen für das ManagementKonzernweite Beratung...
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IT-Service-Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement für die Umsetzung von ProzessänderungenErstellung und Auswertung von Berichten und...
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IT-Service-Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement für die Umsetzung von ProzessänderungenErstellung und Auswertung von Berichten und...
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Service-Manager:in für externe IT-Services
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls Provider- und Service-Manager:in bei enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement für die Umsetzung von ProzessänderungenErstellung und Auswertung von Berichten und...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement für die Umsetzung von ProzessänderungenErstellung und Auswertung von Berichten und...
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IT-Service-Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du bist für die Organisation und Überwachung der Transitionsphase verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Implementierung und Optimierung der internen IT-Prozesse zur effizienten Integration...
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IT-Service-Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du bist für die Organisation und Überwachung der Transitionsphase verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Implementierung und Optimierung der internen IT-Prozesse zur effizienten Integration...
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Service-Manager:in für externe IT-Services
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung: Als Provider- und Service-Manager:in bei enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen...
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Service-Manager:in für externe IT-Services
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung: Als Provider- und Service-Manager:in bei enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und unsere Mitarbeiter:innen unterstützt.AufgabenDie IT-Service-Prozesse (Incident-, Problem- und Knowledge Management) zu überwachen, zu steuern und zu optimieren.Vorschläge zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung der Prozesse zu erarbeiten.Das...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und unsere Mitarbeiter:innen unterstützt.AufgabenDie IT-Service-Prozesse (Incident-, Problem- und Knowledge Management) zu überwachen, zu steuern und zu optimieren.Vorschläge zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung der Prozesse zu erarbeiten.Das...
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Wirtschaftsinformatiker:in als IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Manager:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "nen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen zusammen.AnforderungenUm diese Herausforderung zu...
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IT-Service-Manager:in
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und uns bei der Erreichung unserer Geschäftsziele unterstützt. Aufgaben Die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Incident-, Problem- und Knowledge Management Die Überwachung und Optimierung der IT-Prozesse Die Identifizierung von...
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IT-Service-Manager:in
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und uns bei der Erreichung unserer Geschäftsziele unterstützt. Aufgaben Die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Incident-, Problem- und Knowledge Management Die Überwachung und Optimierung der IT-Prozesse Die Identifizierung von...
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Wirtschaftsinformatiker:in als IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Manager:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "nen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen zusammen.VerantwortlichkeitenTechnische Bewertung von...
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Wirtschaftsinformatiker:in als IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Manager:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "nen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen zusammen.VerantwortlichkeitenTechnische Bewertung von...
