Teamleiter Kundenberatung

vor 2 Wochen


Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Teamleiter Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams. Sie koordinieren, organisieren und überwachen das Tagesgeschäft der Kundenberatung, einschließlich Empfang und Forderungsmanagement. Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center und verantworten unser Beschwerdemanagement. Darüber hinaus coachen Sie Ihr Team in der Kundenkommunikation und betreuen Kampagnen zu neuen Services und Produkten. Sie setzen gesetzliche Anforderungen um und übernehmen die Verantwortung für die Umsetzung von Strategien.

Ihr Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann mit einem betriebswirtschaftlichen Studium oder einer kaufmännischen Ausbildung. Sie bringen Freude und Geschick im Umgang mit Mitarbeitern und Erfahrungen in der Mitarbeiterführung mit. Sie sind selbstständig, flexibel und effizient und verfügen über hohe Empathie und sehr gute Kommunikationsfähigkeit. Microsoft Office ist sicher anzuwenden und Erfahrungen mit der Software NTS.billing (Wilken) sind ideal.

Ihre Benefits

Bei DIS AG erhalten Sie eine Tätigkeit mit viel Abwechslung, Verantwortung und Raum für innovative Ansätze und Arbeitsmethoden. Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase, begleitet durch Ihren betrieblichen Paten, bietet Ihnen die Möglichkeit, sich schnell einzuarbeiten. Kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung sind uns wichtig. Attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeitmodelle und eine betriebliche Altersvorsorge sind nur einige der Vorteile, die wir Ihnen bieten. Weitere Benefits wie Zuschuss zum ÖPNV, Fitnessstudio und zum Mittagessen in der Kantine, private Krankenzusatzversicherung, gemeinsame Mitarbeiter-Events sowie Sport- und Gesundheitsangebote runden unser Angebot ab.



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    Ihre AufgabenAls Teamleiter Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundenberatung. Sie koordinieren, organisieren und überwachen das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center. Sie verantworten unser...


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    Bei DIS AG in Stuttgart bietet sich die Möglichkeit, als Teamleiter Kundenberatung zu arbeiten. Ihre Aufgaben umfassen die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundenberatung, die Koordination und Organisation des Tagesgeschäfts, das Monitoring des Kunden-Centers und die Steuerung von Prozessen. Sie sind verantwortlich für das...


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    Ihre AufgabenAls Teamleiter Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung Ihres Teams.Sie koordinieren, organisieren und überwachen das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement.Sie entwickeln, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center.Sie sind verantwortlich für unser...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Kundenberatung, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche Leitung: Sie führen das Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch, um unsere Kunden zufriedenzustellen und...


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    Wir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kunden-Center-Prozesse werden gesteuert, dokumentiert und optimiert. Das Beschwerdemanagement...


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    Wir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kunden-Center-Prozesse werden gesteuert, dokumentiert und optimiert. Das Beschwerdemanagement...


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    Ihre AufgabenSie führen das Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch, um eine effiziente und effektive Kundenberatung sicherzustellen.Sie koordinieren, organisieren und monitoren das Tagesgeschäft der Kundenberatung, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen und -bedürfnisse erfüllt werden.Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse...


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