Teamleiter Kundenberatung
vor 3 Wochen
- Sie führen das Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch, um eine effiziente und effektive Kundenberatung sicherzustellen.
- Sie koordinieren, organisieren und monitoren das Tagesgeschäft der Kundenberatung, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen und -bedürfnisse erfüllt werden.
- Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Sie verantworten unser Beschwerdemanagement, um sicherzustellen, dass alle Kundenanliegen und -bedenken professionell und zügig bearbeitet werden.
- Sie coachen Ihr Team in der Kundenkommunikation, um sicherzustellen, dass alle Kundenkontaktstellen professionell und freundlich behandelt werden.
- Kampagnen zu neuen Services und Produkten werden von Ihnen betreut, um sicherzustellen, dass alle Kunden über die neuesten Angebote informiert werden.
- Gesetzliche Anforderungen werden von Ihnen fristgerecht umgesetzt, um sicherzustellen, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt werden.
- Sie haben einen Abschluss eines betriebswirtschaftlichen Studiums oder einer kaufmännischen Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
- Sie bringen Freude und Geschick im Umgang mit Mitarbeitern und Erfahrungen in der Mitarbeiterführung mit.
- Selbstständige, flexible und effiziente Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken zeichnen Sie aus.
- Sie verfügen über hohe Empathie und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- Microsoft Office wenden Sie sicher an und haben idealerweise bereits Erfahrungen mit der Software NTS.billing (Wilken).
- Eine Tätigkeit mit viel Abwechslung, Verantwortung und Raum für innovative Ansätze und Arbeitsmethoden.
- Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase, begleitet durch Ihren betrieblichen Paten.
- Kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Attraktive Arbeitsbedingungen entsprechend dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), flexible Arbeitszeitmodelle und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Benefits wie Zuschuss zum ÖPNV, Fitnessstudio und zum Mittagessen in der Kantine, private Krankenzusatzversicherung, gemeinsame Mitarbeiter-Events sowie Sport- und Gesundheitsangebote.
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Teamleiter Kundenberatung
vor 3 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundenberatung. Sie koordinieren, organisieren und überwachen das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center. Sie verantworten unser...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 3 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundenberatung. Sie koordinieren, organisieren und überwachen das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center. Sie verantworten unser...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 4 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBei DIS AG in Stuttgart bietet sich die Möglichkeit, als Teamleiter Kundenberatung zu arbeiten. Ihre Aufgaben umfassen die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundenberatung, die Koordination und Organisation des Tagesgeschäfts, das Monitoring des Kunden-Centers und die Steuerung von Prozessen. Sie sind verantwortlich für das...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 2 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams. Sie koordinieren, organisieren und überwachen das Tagesgeschäft der Kundenberatung, einschließlich Empfang und Forderungsmanagement. Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center und verantworten unser...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 2 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams. Sie koordinieren, organisieren und überwachen das Tagesgeschäft der Kundenberatung, einschließlich Empfang und Forderungsmanagement. Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center und verantworten unser...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 2 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Führung Ihres Teams.Sie koordinieren, organisieren und überwachen das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement.Sie entwickeln, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center.Sie sind verantwortlich für unser...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 2 Monaten
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Kundenberatung, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche Leitung: Sie führen das Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch, um unsere Kunden zufriedenzustellen und...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 4 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kunden-Center-Prozesse werden gesteuert, dokumentiert und optimiert. Das Beschwerdemanagement...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 4 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kunden-Center-Prozesse werden gesteuert, dokumentiert und optimiert. Das Beschwerdemanagement...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 4 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kunden-Center-Prozesse werden gesteuert, dokumentiert und optimiert. Das Beschwerdemanagement...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 4 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kunden-Center-Prozesse werden gesteuert, dokumentiert und optimiert. Das Beschwerdemanagement...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 2 Monaten
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kundenberatungsleiter ist verantwortlich für die Steuerung, Dokumentation und Optimierung der...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 1 Monat
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kundenberatungsleiter ist verantwortlich für die Steuerung, Dokumentation und Optimierung der...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 2 Monaten
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kundenberatungsleiter ist verantwortlich für die Steuerung, Dokumentation und Optimierung der...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 1 Monat
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Die Aufgaben umfassen die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Der Kundenberatungsleiter ist verantwortlich für die Steuerung, Dokumentation und Optimierung der...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 2 Wochen
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie führen das Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch.Sie koordinieren, organisieren und monitoren das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement.Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center.Sie verantworten unser Beschwerdemanagement.Sie coachen Ihr Team in der...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 1 Woche
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie führen das Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch.Sie koordinieren, organisieren und monitoren das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement.Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center.Sie verantworten unser Beschwerdemanagement.Sie coachen Ihr Team in der...
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Teamleiter Kundenberatung
vor 1 Woche
Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie führen das Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch.Sie koordinieren, organisieren und monitoren das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement.Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center.Sie verantworten unser Beschwerdemanagement.Sie coachen Ihr Team in der...
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Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Als wichtiger Teil unseres Unternehmens, DIS AG, sind Sie verantwortlich für die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement.Ihre...
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Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsleiter, der unser Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch führt. Als wichtiger Teil unseres Unternehmens, DIS AG, sind Sie verantwortlich für die Koordination, Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement.Ihre...
