Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Supporter im 1st-Level - Frankfurt am Main, Hessen - AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH

  • IT-Supporter im 1st-Level

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st-LevelWir suchen in Voll- und Teilzeit einen IT-Supporter im 1st-Level, der unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen unterstützt.Ihre Aufgaben:Erste:r IT Ansprechpartner:in für unsere KundenQualifizierung, Beantwortung bzw. Weiterleitung von allgemeinen AnfragenErkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die...

  • IT-Supporter im 1st-Level

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st-Level (w/m/d)Wir suchen in Voll- und Teilzeit für unseren Zentralen Dienst Informationstechnologie in Frankfurt am Main Kolleg:innen für den 1st Level Support (w/m/d).Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer Gemeinschaft von Kolleg:innen, die mit viel Engagement am nachhaltigen Erfolg von AGAPLESION arbeiten.Ihre Aufgaben:Erste:r IT...

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker 1st Level Support für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV unterstützen. Du wirst Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem leisten, Dokumentation im Ticketsystem durchführen und Support und Problem-Analyse...

  • IT-Supporter im 1st-Level

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st-LevelWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der als Erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungiert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und werteorientierten Gemeinschaft, die sich für den nachhaltigen Erfolg von AGAPLESION einsetzt.Ihre Aufgaben:Qualifizierung und Beantwortung von...

  • IT-Supporter im 1st-Level

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st-LevelWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der als Erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungiert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und werteorientierten Gemeinschaft, die sich für den nachhaltigen Erfolg von AGAPLESION einsetzt.Ihre Aufgaben:Qualifizierung und Beantwortung von...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen des 1st- und 2nd-Level Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten.Ihre AufgabenIT-Hilfe...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen des 1st- und 2nd-Level Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten.Ihre AufgabenIT-Hilfe...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen des 1st- und 2nd-Level Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten.Ihre AufgabenIT-Hilfe...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Herausforderungen des 1st- und 2nd-Level Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten.Ihre AufgabenIT-Hilfe...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen in Frankfurt am Main einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support für unser Kundenunternehmen. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bieten wir unsere Kunden umfassende Lösungen an.JobprofilAnnahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im...

  • IT-Supporter im 1st-Level

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st-LevelWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf erste Anfragen und Probleme konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und werteorientierten Gemeinschaft, die sich auf den nachhaltigen Erfolg von AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH konzentriert.Ihre...

  • IT-Supporter im 1st-Level

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st-LevelWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf erste Anfragen und Probleme konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und werteorientierten Gemeinschaft, die sich auf den nachhaltigen Erfolg von AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH konzentriert.Ihre...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für unsere Kunden konzentriert. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen konzentrieren.Ihre AufgabenIT-Support und...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für unsere Kunden konzentriert. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen konzentrieren.Ihre AufgabenIT-Support und...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen und die Lösung von technischen Problemen konzentrieren.Ihre AufgabenIT-Hilfe und -Support für unsere...

  • IT-Supporter im 1st

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st & 2nd-Level (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen und die Lösung von technischen Problemen konzentrieren.Ihre AufgabenIT-Hilfe und -Support für unsere...

  • IT-Experte Servicedesk 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1st Level Support spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihre Anfragen unterstützen. Du wirst auch bei allgemeinen IT-Projekten mitarbeiten und den laufenden Betrieb der Infrastrukturen überwachen.Deine AufgabenDu bist die...

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    AufgabenBetreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDVAnwenderunterstützung im WarenwirtschaftssystemDokumentation im TicketsystemSupport und Problem-Analyse im 1st. LevelTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAsKundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket)AnforderungenErste Kenntnisse im Umgang mit Kassen- oder...

  • Fachinformatiker 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    AufgabenBetreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDVAnwenderunterstützung im WarenwirtschaftssystemDokumentation im TicketsystemSupport und Problem-Analyse im 1st. LevelTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAsKundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket)AnforderungenErste Kenntnisse im Umgang mit Kassen- oder...

  • IT-Supporter w/m/d 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kanzlei HEUKING Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support) bei Kanzlei HEUKING.Als Teil unseres IT-Teams unterstützt du unsere Anwender bei IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software.Deine Aufgaben:Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten FragenVor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard-...

IT-Supporter im 1st-Level

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit
IT-Supporter im 1st-Level

Wir suchen in Voll- und Teilzeit einen dynamischen und engagierten IT-Supporter, der unsere Kunden der AGAPLESION gAG mit professioneller Unterstützung versorgen kann.

Ihre Aufgaben:
  • Erste:r IT Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen
  • Qualifizierung, Beantwortung bzw. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
  • Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die nachfolgenden Supportlevel zur weiteren Bearbeitung
  • Technischer Remote Support unter Nutzung moderner Plattformen und Tools
  • Bearbeitung und Annahme aller eingehenden Störungen über multiple Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Fax, etc.)
  • Erstellen von FAQ Artikel in unserem Ticketsystem
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrungen
  • Begeisterte:r Quereinsteiger:in mit IT-Kenntnissen sind herzlich Willkommen
  • Grundsätzliche Erfahrungen im Bereich des User Help Desk sind von Vorteil
  • Gute Analysefähigkeiten, Teamfähigkeit, Eigeninitiative
  • Spaß am Telefonieren und Kontaktfreude mit unseren Kund:innen
  • Gute schriftliche und sprachliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem "Leading Employer"
  • Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR.HN
  • Eine betriebliche Altersvorsorge und finanzielle Unterstützung für Ihre Kinderbetreuung und die Pflege von Angehörigen
  • 30 Urlaubstage / Jahr
  • Ein motiviertes und herzliches Team, das sich auf Sie freut
  • Den Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Eine strukturierte Onboarding-"Reise"
  • Angebot von Linkedin Learning
  • Corporate Benefits: Als Mitarbeiter:in von AGAPLESION genießen Sie exklusive Rabatte bei vielen Top-Marken
  • Für Ihr Wohlbefinden und zur klimaneutralen Mobilität erhalten Sie auf Ihren Wunsch ein Dienstrad

Als christliches Unternehmen erwarten wir von allen Mitarbeiter:innen die Identifikation mit unseren christlich-diakonischen Werten.