IT-Support Spezialist

vor 3 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen.
  • Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Erfassung, Dokumentation und Klassifizierung von Störungsmeldungen, Serviceanfragen und IT-Anfragen. Bei Bedarf leiten Sie diese an den 2nd Level Support weiter.
  • Sie unterstützen unsere Service Desk-Teams bei der Betreuung elektronischer Arbeitsplätze und deren Peripheriegeräte, sowohl telefonisch als auch durch Remote-Zugriff.
  • Die Betreuung und Beratung der Anwender in technischen Belangen ist ein zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit.
  • Sie analysieren und beheben Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen.
  • Sie sind verantwortlich für die Administration und Pflege der Benutzeranmeldungen und Zugriffsberechtigungen.
Unsere Erwartungen an Sie
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und bringen Erfahrung im IT-Service und -Support mit.
  • Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse und Erfahrungen im Betrieb und/oder Support im DATEV-Umfeld.
  • Sie haben umfassende Microsoft-Kenntnisse im Client-Umfeld sowie fundiertes Wissen über Client-Hardware und Client-Virtualisierung.
  • Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenkontakt sind für Sie selbstverständlich.
Was Sie erwartet
  • Ihre persönliche Weiterentwicklung in einem dynamischen und leidenschaftlichen Team.
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket.
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice.
  • Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Mobilitätspaket, wie z.B. ein Jobrad.
  • Betriebliche Altersvorsorge (BAV).
  • Interessante Mitarbeitervorteile, wie Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen.

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln unterstützt. Als IT-Support Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Die Aufgaben:- Unterstützung des Teams bei der Lösung von IT-Problemen- Durchführung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support, die unser Team in Köln unterstützt. Als IT-Support Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Die Aufgaben: Unterstützung der IT-Infrastruktur und -Anwendungen Behebung...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cm4all GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Standort in Köln. Als Teil unseres zentralen IT-Support-Teams werden Sie beim 1. und 2. Level Support für unsere internen Mitarbeiter tätig sein und bei der Lösung von technischen Problemen auf Fernwartungs- und vor Ort-Basis helfen. Hauptrichtungen Administration von Windows-Client- und...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 3 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie für den Kundenservice verantwortlich sein und sich um die Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk kümmern.Aufgaben:Entgegennahme von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht.Du erfasst, dokumentierst und klassifizierst Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen und nimmst bei Bedarf eine korrekte Eskalation an den 2nd Level Support vor.Bei Bedarf unterstützt du unsere Service Desk-Teams...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für unser Unternehmen in Köln einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden fungieren Sie im Service Desk und übernehmen ein eigenständiges ThemengebietBearbeiten Sie Service Requests der Kunden...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für unser Unternehmen in Köln einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenAls Ansprechpartner für Kunden fungieren Sie im Service Desk und übernehmen ein eigenständiges ThemengebietBearbeiten Sie Service Requests der Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland com:con solutions Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Support-Spezialist bei com:con solutions bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du analysierst komplexe Störungen, findest schnelle und effiziente Lösungen und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.Deine Aufgaben umfassen:Problemlösung in der ersten ReiheTechnische Beratung und...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Windows-Arbeitsplätzen mit Microsoft Office und Exchange spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.Die Aufgaben umfassen:Telefonischer Anwendersupport und...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Windows-Arbeitsplätzen mit Microsoft Office und Exchange spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.Die Aufgaben umfassen:Telefonischer Anwendersupport und...

  • IT-Supporter

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland.Die StelleWir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Windows-Arbeitsplätzen mit Microsoft Office und Exchange spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Citrix-Benutzersupport und in der Benutzerverwaltung (Microsoft AD, Exchange) haben.Die Aufgaben umfassen:Telefonischer Anwendersupport und...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Windows-Arbeitsplätzen mit Microsoft Office und Exchange spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Citrix-Benutzersupport und in der Benutzerverwaltung (Microsoft AD, Exchange) haben.Die Aufgaben umfassen:Telefonischer Anwendersupport und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Der Grüne Punkt Vollzeit

    Übernahme einer zentralen Rolle im IT-SupportWir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Analyse, Lösung und Dokumentation von Störungen innerhalb unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für unseren 1. und 2. Level Support bist du für die Entgegennahme und Erfassung aller Anfragen der Anwender...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen,...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen,...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen und innovativen IT-Abteilung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die operative Reaktionszeit sicherstellen und Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen bearbeiten.Verantwortlichkeiten:Annahme und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland comito solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der Herausforderungen meistern möchte.Unser Job ist sehr abwechslungsreich und bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen.Als Teil unseres Teams wirst du verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Arbeiten in einem motivierten Team erleben.AufgabenDu bist...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln verstärken wird.Was Sie erwartetAls IT-Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    IT-Support-Spezialist (m/w/d)Wir suchen für ein Industrieunternehmen in Köln einen IT-Support-Spezialisten in Vollzeit. Die Stelle ist Teil einer Arbeitnehmerüberlassung mit einer guten Option auf Übernahme.Ihre AufgabenService Desk Anfragen bearbeitenAccess Management, Event Management, Problem Management1st- und 2nd-Level-Support sowie Zusammenarbeit...