Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter 2nd-Level-Support: Fachkraft für IT-Unterstützung - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG
-
IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützt.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen.Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support.Ihr ProfilErfolgreich...
-
IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres innovativen Kundenunternehmens im Raum Ettlingen werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Weiterleitung von Anfragen vom...
-
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support, der Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Der Fachinformatiker ist Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Der Fachinformatiker informiert Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen.Der Fachinformatiker...
-
Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support, der Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Der Fachinformatiker ist Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Er informiert Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen.Wenn Probleme nicht lösbar sind, werden...
-
Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support, der Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Der Fachinformatiker ist Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Er informiert Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen.Wenn Probleme nicht lösbar sind, werden...
-
IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...
-
IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen First und Third Level SupportEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im IT-SupportAusgeprägte...
-
IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...
-
IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...
-
IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level Support und Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und...
-
IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und gerne Menschen bei ihren Anliegen hilft.Sie werden die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Kunden werden Sie telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleitungen...
-
IT-Spezialist für den 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie...
-
IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation geht es an den 2nd Level Support.Es ist Ihre Aufgabe, Dokumentationen in der Kundendatenbank zu erstellen und zu pflegen.Bei...
-
IT-Spezialist für den 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-SystemenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenPlanung...
-
IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...
-
IT-Systemadministrator für den First Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SanLucar Gruppe VollzeitUnser AngebotBei SanLucar lieben wir, was wir machen: Obst und Gemüse in Premium-Qualität. Wir bieten 365 Tage im Jahr Obst und Gemüse mit dem besten Geschmack.Unser TeamWir sind ein internationales Unternehmen mit Hauptsitz in Valencia und Niederlassungen auf der ganzen Welt. Wir arbeiten täglich daran, dass unser Obst und Gemüse das Beste ist und...
-
IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...
-
IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...
-
IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen und Erstellung von AccountsQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice LösungenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenPlanung und Durchführung von WeiterbildungenIhr ProfilErfolgreich...
-
IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...
Mitarbeiter 2nd-Level-Support: Fachkraft für IT-Unterstützung
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Analyse und Behebung komplexer Störungen spezialisiert hat. Als Mitarbeiter 2nd-Level-Support werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Anliegen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Analyse und Behebung komplexer Störungen in unseren Systemen
- Kooperation mit dem 1. und 3. Level Support, um komplexe Probleme zu lösen
- Planung und Durchführung von Weiterbildungen für das Team
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen im IT-Bereich
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Unerbrechlicher Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
