Mitarbeiterin (m/w/d) Kundenservice

vor 2 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen eine motivierte und serviceorientierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenbetreuerin (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren eine hohe Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben
  • Beratung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen
  • Analyse und Behebung von Fehlern sowie Vorqualifizierung von Meldungen zur weiteren Bearbeitung
  • Konfiguration und Abbildung von Einkaufsprozessen unserer Kunden
  • Projektunterstützung bei der Einführung neuer Plattformen
  • Kommunikation mit Kunden bei Reklamationen und Funktionsstörungen
  • Erstellung von Präsentationen, Trainingsunterlagen und Durchführung von Trainings
Ihre Qualifikationen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
  • erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder alternative Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
  • Ein hohes Maß an IT-Verständnis
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
  • Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
Ihre Perspektiven
  • ausführliche Einarbeitung
  • familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
  • attraktive Vergütung
  • verschiedene Benefits
  • betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit zum Home Office
  • 30 Tage Urlaub
  • gemeinsame Teamevents


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiterin (m/w/d) Auftragsbearbeitung / Kundenservice bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung und -beratungBearbeitung komplexer Anfragen im ProduktspektrumAuftragsbearbeitung und -kalkulationErstellung...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiterin (m/w/d) Auftragsbearbeitung / Kundenservice bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung und -beratungBearbeitung komplexer Anfragen im ProduktspektrumAuftragsbearbeitung und -kalkulationErstellung...


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    Ihre AufgabenKundenbetreuung und -beratung, Bearbeitung komplexer Anfragen im ProduktspektrumAuftragsbearbeitung und -kalkulationErstellung von Angeboten und AuftragsbestätigungenFertigungseinsteuerung und AuftragsverfolgungSicherstellung der Kommunikation mit Kunden und externen PartnernInterne Weiterleitung spezieller Anliegen an...


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    Ihre AufgabenKundenbetreuung und -beratung, Bearbeitung komplexer Anfragen im ProduktspektrumAuftragsbearbeitung und -kalkulationErstellung von Angeboten und AuftragsbestätigungenFertigungseinsteuerung und AuftragsverfolgungSicherstellung der Kommunikation mit Kunden und externen PartnernInterne Weiterleitung spezieller Anliegen an...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiterin (m/w/d) Auftragsbearbeitung / Kundenservice bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen das Unternehmen bei der effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen.Kundenbetreuung und -beratung: Sie werden Kundenkontakt aufnehmen und deren Anfragen bearbeiten, um ihre Bedürfnisse zu...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiterin (m/w/d) Auftragsbearbeitung / Kundenservice bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen das Unternehmen bei der effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen.Kundenbetreuung und -beratung: Sie werden Kundenkontakt aufnehmen und deren Anfragen bearbeiten, um ihre Bedürfnisse zu...


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    Ihre AufgabenAls Serviceorientierte Mitarbeiterin (m/w/d) im Vertrieb sind Sie die Schnittstelle zwischen Vertriebs- und Auftragsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenkommunikation: Sie gehen auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein und stellen sicher, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.Forderungs- und...


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    Ihre AufgabenAls Mitarbeiterin im Kundenservice bei DIS AG werden Sie die Schnittstelle zwischen Vertriebs- und Auftragsmanagement sein. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenkommunikation: Sie werden sich auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden einlassen und ihnen professionelle Unterstützung bieten.Forderungs- und Reklamationsmanagement: Sie werden sich um...


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    Ihre RolleAls Persönliche Mitarbeiterin (m/w/d) mit Schwerpunkt Gehaltsabrechnung bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden für die Verantwortungsbereiche Gehaltsabrechnung und Personalwesen zuständig.Ihre AufgabenAls Ansprechpartner (m/w/d) für alle Führungskräfte (m/w/d) und Mitarbeiter (m/w/d) rund um das Thema...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre RolleAls Persönliche Mitarbeiterin (m/w/d) mit Schwerpunkt Gehaltsabrechnung bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden für die Verwaltung und Abrechnung von Gehältern verantwortlich sein.Ihre AufgabenAls Ansprechpartner (m/w/d) für alle Führungskräfte (m/w/d) und Mitarbeiter (m/w/d) rund um das Thema Gehalt.Die Verantwortung...


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    Ihre RolleAls Persönliche Mitarbeiterin (m/w/d) mit Schwerpunkt Gehaltsabrechnung bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden für die Verwaltung und Abrechnung von Gehältern verantwortlich sein.Ihre AufgabenAls Ansprechpartner (m/w/d) für alle Führungskräfte (m/w/d) und Mitarbeiter (m/w/d) rund um das Thema Gehalt.Die Verantwortung...


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    Ihre AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin, die sich auf die Betreuung von Kunden und die Beratung bei komplexen Anfragen spezialisiert hat.Auftragsbearbeitung und -kalkulation: Sie werden Aufträge bearbeiten und kalkulieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Erstellung von Angeboten und...


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