Mitarbeiter/in Kundenservice Netz

Vor 6 Tagen


Augsburg, Bayern, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice im Energiebereich begeistert. Als Mitarbeiter/in im Kundenservice Netz bei Lechwerke AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Anliegen.

Deine Aufgaben
  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen im 2. Level innerhalb der vorgegebenen Zeit
  • Die Kommunikation mit Kunden in schriftlicher und mündlicher Form
  • Die Analyse und Optimierung von Prozessen im Sinne von Kundenzentrierung und Effizienz
  • Die Übernahme der Rolle als Stellvertreter/in für die Zählerstandsbeschaffung zur Stichtagsablesung
Wir erwarten von dir
  • Eine hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, auf Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden einzugehen
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Die Fähigkeit, Prozesse zu analysieren und zu optimieren
  • Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen und Digitalisierungs-Themen
  • Eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im energiewirtschaftlichen Kontext
Wir bieten
  • Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit im Bereich des Kundenservice
  • Die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team zu entwickeln
  • Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits


  • Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein dynamisches Startup, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir setzen uns für die Kundenzufriedenheit ein und bieten eine vielfältige und spannende Arbeitsumgebung.AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter/in bei cheapenergy24 wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Die Kundenzufriedenheit zu...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland AmaCon Zeitarbeit GmbH - Augsburg Vollzeit

    UnternehmensvorstellungWir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung in alle relevanten Programme und Abläufe, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten. Ein erfahrenes Team von Mentor:innen steht Ihnen während Ihrer Einarbeitungszeit zur Seite.Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit ab ca. 30 Stunden pro Woche sind möglich. Ein hoher Anteil an...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein dynamisches Startup, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit zu unterstützen.AufgabenAls Mitarbeiter/in Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und wirst dich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Die...


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  • Augsburg, Bayern, Deutschland Arverio Deutschland GmbH Vollzeit

    Initiativbewerbung für E-Netz Allgäu und Augsburger Netz in Bayern (m/w/x) Über uns Arverio vereint die Stärken von über 1.000 Mitarbeitenden in den Regionen Baden-Württemberg und Bayern. Unsere modernen Fahrzeuge bieten nicht nur Komfort, sondern auch höchste Sicherheitsstandards und Pünktlichkeit. Unser Ziel ist es, die bevorzugte Wahl für...


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    Initiativbewerbung für E-Netz Allgäu und Augsburger Netz in Bayern (m/w/x) Über uns Die Arverio Deutschland GmbH vereint die Kompetenzen von über 1.000 Mitarbeitenden in den Regionen Baden-Württemberg und Bayern. Unsere modernen Fahrzeuge bieten nicht nur Komfort, sondern auch höchste Sicherheitsstandards und Pünktlichkeit. Unser Ziel ist es, die...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Arverio Deutschland GmbH Vollzeit

    Initiativbewerbung für E-Netz Allgäu und Augsburger Netz in Bayern (m/w/x) Über uns Die Arverio Deutschland GmbH vereint die Kompetenzen von über 1.000 Mitarbeitenden in den Regionen Baden-Württemberg und Bayern. Unsere modernen Fahrzeuge bieten nicht nur Komfort, sondern auch höchste Sicherheitsstandards und Pünktlichkeit. Unser Ziel ist es, die...


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    Initiativbewerbung für E-Netz Allgäu und Augsburger Netz in Bayern (m/w/x) Über uns Die Arverio Deutschland GmbH vereint die Kompetenzen von über 1.000 Mitarbeitenden in den Regionen Baden-Württemberg und Bayern. Wir bieten moderne Fahrzeuge, die sowohl Komfort als auch Sicherheit gewährleisten, und setzen uns dafür ein, die erste Wahl für Fahrgäste...


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    Initiativbewerbung für E-Netz Allgäu und Augsburger Netz in Bayern (m/w/x) Über Arverio Deutschland GmbH Arverio vereint die Kompetenzen von über 1.000 Mitarbeitenden in den Regionen Baden-Württemberg und Bayern. Unsere modernen Fahrzeuge bieten nicht nur Komfort, sondern auch höchste Sicherheitsstandards und Pünktlichkeit. Unser Ziel ist es, die...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Start: ab sofortSuchst du eine interessante und abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Unternehmen? Dann ist cheapenergy24 der richtige Ort für dich.Im Gegensatz zu herkömmlichen Vergleichsportalen bieten wir nicht nur einen einmaligen Anbieterwechsel an, sondern kümmern uns kontinuierlich um die Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice und Qualitätsmanagement. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe bei der Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards in unserem Unternehmen spielen.HauptraufgabenDie Durchführung von fachlichen Service-Trainings und...


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  • Augsburg, Bayern, Deutschland RIEGA Georg Riegel e. K. Vollzeit

    Über RIEGA Georg Riegel e. K.RIEGA ist ein traditionsreiches Familienunternehmen in der vierten Generation, das sich seit 1934 auf die Bereiche Küchen, Wohnen und Hausgeräte spezialisiert hat. Wir bieten umfassende Beratung, Planung und Montage aus einer Hand und legen großen Wert auf unsere Erfahrung, Qualität und Service.Was bieten wir...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland The Go-Ahead Group Vollzeit

    Deine Vorteile Wir bieten eine anspruchsvolle Funktion in einem vielseitigen Arbeitsumfeld, in dem ein hohes Maß an Professionalität, Flexibilität und Einsatz erwartet, aber auch geboten wird. Du wirst Teil eines Teams sein, das mit Leib und Seele an der Weiterentwicklung der Organisation arbeitet. Dabei triffst Du bei uns auf eine informelle...


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  • Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg Vollzeit

    Kundenservice-Experte (m/w/d) im VertriebUnser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenTarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. BranchenzuschlägenPersönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte BeratungUnser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkteBis zu 30 Tage JahresurlaubDieses Unternehmen wartet auf Sie:Unser Kunde, ein...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Trainings und Qualitätssicherung im Kundenservice. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe bei der Gewährleistung der hohen Qualität unserer Kundenbetreuung übernehmen.HauptraumfelderTrainings und Schulungen für Mitarbeiter (m/w/d)Qualitätssicherung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im KundenserviceÜberblickIdealerweise eine Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Tourismus, alternativ im Dialogmarketing oder vergleichbaren kaufmännischen Berufen; eine Trainerausbildung ist von Vorteil.Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung in einem dienstleistungsorientierten...