Mitarbeiter:in für Technischer Support

Vor 3 Tagen

DPLZ, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich der Telematikinfrastruktur (TI) spezialisiert hat. Als Mitarbeiter:in für Technischer Support sind Sie für die Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich, einschließlich Fehleranalyse und Lösungsfindung.

Verantwortlichkeiten
  • Support und Problembehebung: Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das ADG Kundenterminal und die Telematikinfrastruktur (TI) in Apotheken.
  • Zentrale Betreuung der TI: Austausch von TI-Konnektoren, Verwaltung von TI-Zertifikaten sowie Einrichtung von TI-Komponenten in neuen Apotheken.
  • Kundensupport: Direkte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Fernwartung, sowie Unterstützung der Systemtechniker und -berater.
  • Schichtarbeit: Mitarbeit in einem 24/7 Schichtsystem, um eine kontinuierliche Unterstützung der Kunden zu gewährleisten.
  • Teamarbeit und Weiterbildung: Teilnahme an Schulungen und Teammeetings sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und dem First-Level-Support.

Wir bieten eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team. Wenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.

  • Mitarbeiter:in für technischen Support

    vor 1 Woche

    D-PLZ, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in, der sich auf die Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden bei der Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service spezialisiert hat.Hauptraum der ArbeitBereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der Nutzung von Dynamics...

  • Mitarbeiter:in für technischen Support

    vor 1 Woche

    D-PLZ, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in, der sich auf die Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden bei der Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement und Field Service spezialisiert hat.Hauptraum der ArbeitBereitstellung von technischem Support für interne Kunden bei der Nutzung von Dynamics...

  • Technischer Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    D-PLZ, Deutschland markilux GmbH + Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support Spezialisten, der unsere Kunden über Telefon und E-Mail unterstützt und betreut. Als Experte für technische Fragen und Kundenbetreuung sind Sie der Ansprechpartner für unsere internen Schnittstellen, insbesondere für den Vertriebsinnen- und -außendienst.VerantwortlichkeitenTechnischer Support und...

  • Technischer Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    D-PLZ, Deutschland markilux GmbH + Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support Spezialisten, der unsere Kunden über Telefon und E-Mail unterstützt und betreut. Als Experte für technische Fragen und Kundenbetreuung sind Sie der Ansprechpartner für unsere internen Schnittstellen, insbesondere für den Vertriebsinnen- und -außendienst.VerantwortlichkeitenTechnischer Support und...

  • Technischer Support-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    D-PLZ, Deutschland SAGEMCOM Fröschl GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Du nimmst Kundenanfragen telefonsisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticket-System.Fehleranalysen durchführen: Du unterstützt die...

  • Technischer Support-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    D-PLZ, Deutschland SAGEMCOM Fröschl GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Du nimmst Kundenanfragen telefonsisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticket-System.Fehleranalysen durchführen: Du unterstützt die...

  • Technischer Supporter

    vor 1 Tag

    D-PLZ, Deutschland TeleData GmbH Vollzeit

    Übernahme von SupportaufgabenAls Supporter bei TeleData GmbH übernehmen Sie die Verantwortung für die Unterstützung unserer Kunden bei Herausforderungen. Dazu gehören die Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supporttickets, die Koordination zwischen Front- und Backsupport sowie die Administration von Managed Services.Unsere Kunden...

  • Technischer Supporter

    vor 1 Tag

    D-PLZ, Deutschland TeleData GmbH Vollzeit

    Übernahme von SupportaufgabenAls Supporter bei TeleData GmbH übernehmen Sie die Verantwortung für die Unterstützung unserer Kunden bei Herausforderungen. Dazu gehören die Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supporttickets, die Koordination zwischen Front- und Backsupport sowie die Administration von Managed Services.Unsere Kunden...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland Somfy GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Support-Experte (m/w/d) bei Somfy GmbH sind Sie der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden rund um den Einsatz unserer Produkte und bei der Lösung technischer Probleme.VerantwortlichkeitenProduktportfolio: von klassischen Antrieben über innovative Smarthome-Anwendungen bis hin zu komplexen SteuerungssystemenLösung...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland Somfy GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Support-Experte (m/w/d) bei Somfy GmbH sind Sie der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden rund um den Einsatz unserer Produkte und bei der Lösung technischer Probleme.VerantwortlichkeitenProduktportfolio: von klassischen Antrieben über innovative Smarthome-Anwendungen bis hin zu komplexen SteuerungssystemenLösung...

  • Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    D-PLZ, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Unser Support-TeamWir suchen einen erfahrenen Support-Experten, der unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützt.Deine AufgabenKommunikation: Du kommunizierst mit unseren weltweiten Kunden über das Ticket-System JIRA, per E-Mail und telefonisch.Störungsklassifizierung: Du klassifizierst Störungen auf...

  • Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    D-PLZ, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Unser Support-TeamWir suchen einen erfahrenen Support-Experten, der unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützt.Deine AufgabenKommunikation: Du kommunizierst mit unseren weltweiten Kunden über das Ticket-System JIRA, per E-Mail und telefonisch.Störungsklassifizierung: Du klassifizierst Störungen auf...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland Recogizer Group GmbH Vollzeit

    Übernahme einer zentralen Rolle in unserem TeamWir suchen einen engagierten Techniker, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und sich in unserem Team einbringen möchte. Als Service-Engineer (w/m/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und den relevanten Stakeholdern einer Gewerbeimmobilie. Du sicherst eine...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    D-PLZ, Deutschland Recogizer Group GmbH Vollzeit

    Übernahme einer zentralen Rolle in unserem TeamWir suchen einen engagierten Techniker, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und sich in unserem Team einbringen möchte. Als Service-Engineer (w/m/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und den relevanten Stakeholdern einer Gewerbeimmobilie. Du sicherst eine...

  • Service Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    D-PLZ, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Support Engineer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Nutzungsphase. Ihre Aufgaben umfassen die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports und die Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung komplexer...

  • Service Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    D-PLZ, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Support Engineer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in der Nutzungsphase. Ihre Aufgaben umfassen die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports und die Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung komplexer...

  • Digital Product Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    D-PLZ, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über die RolleAls Support Specialist Digital Products sind Sie Teil des technischen Services für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support). Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte...

  • Digital Product Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    D-PLZ, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über die RolleAls Support Specialist Digital Products sind Sie Teil des technischen Services für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support). Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 1 Tag

    D-PLZ, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über die RolleAls Support Specialist Digital Products sind Sie Teil des technischen Services für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support). Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 1 Tag

    D-PLZ, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über die RolleAls Support Specialist Digital Products sind Sie Teil des technischen Services für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support). Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte...