Technischer Support

vor 4 Wochen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und motivierten 1st Level Support für unsere IT-Abteilung. In dieser klassischen Einstiegsposition haben Sie die Möglichkeit, Ihr technisches Know-How unter Beweis zu stellen und unseren Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen.

Ihre Aufgaben
  • Bereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte Teams
  • Identifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu finden
  • Durchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder Anleitungen zu geben
  • Weiterleitung von komplexen oder schwerwiegenden Problemen an höhere Support-Ebenen
  • Annahme von eingehenden Anrufen und E-Mails von Kunden, um technische Probleme oder Anfragen zu erfassen
Ihr Profil
  • Grundlegendes Verständnis von Informationstechnologie, Hard- und Software sowie Netzwerken
  • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Fähigkeit, Kundenprobleme zu analysieren
  • Fähigkeit, mehrere Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten
Benefits
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Team-Events
  • Karriereperspektiven

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Dein JobWir suchen nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support, der unsere Begeisterung für Technologie teilt. Als Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen.Ihre AufgabenFirst-Level-Support für EndbenutzerServer- und...

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    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Dein JobWir suchen nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support, der unsere Begeisterung für Technologie teilt. Als Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen.Ihre AufgabenFirst-Level-Support für EndbenutzerServer- und...

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    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Kandidaten für die Position des 1st Level Support. In dieser klassischen Einstiegsposition haben Sie die Möglichkeit, Ihr technisches Know-How unter Beweis zu stellen und gleichzeitig unseren Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen.Ihre AufgabenAnnahme von eingehenden Anrufen und...

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    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Kandidaten für die Position des 1st Level Support. In dieser klassischen Einstiegsposition haben Sie die Möglichkeit, Ihr technisches Know-How unter Beweis zu stellen und gleichzeitig unseren Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen.Ihre AufgabenAnnahme von eingehenden Anrufen und...

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    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten 1st Level Support für unsere IT-Abteilung.Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu...

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    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten 1st Level Support für unsere IT-Abteilung.Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu...

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    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Annahme von eingehenden Anrufen und E-Mails von Kunden, um technische Probleme oder Anfragen zu erfassen und zu bearbeiten.Die Bereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte Teams.Die Identifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu...

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    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Annahme von eingehenden Anrufen und E-Mails von Kunden, um technische Probleme oder Anfragen zu erfassen und zu bearbeiten.Die Bereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte Teams.Die Identifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten 1st Level Support (m/w/d) für unsere IT-Abteilung.Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen...

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    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten 1st Level Support (m/w/d) für unsere IT-Abteilung.Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen...

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    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu findenDurchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder...

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    vor 4 Wochen

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    Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu findenDurchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder...

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    vor 4 Wochen

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    Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu findenDurchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder...

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    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu findenDurchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu findenDurchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErste-Hilfe-Unterstützung für EndbenutzerServer- und Netzwerkunterstützung bei BedarfDokumentation der Lösung im Ticketsystem nach StörungsbeseitigungWartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und HardwareUnterstützung bei globalen IT-ProjektenIhr ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErste-Hilfe-Unterstützung für EndbenutzerServer- und Netzwerkunterstützung bei BedarfDokumentation der Lösung im Ticketsystem nach StörungsbeseitigungWartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und HardwareUnterstützung bei globalen IT-ProjektenIhr ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland x-tention Vollzeit

    Deine Rolle bei x-tentionWir suchen einen technischen Support-Experten, der unsere Client-Technik und Server-Systeme unterstützt.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung in der Weiterentwicklung von Infrastruktur-Lösungen haben.Wir erwarten von dir, dass du Hardware und Software auf Endgeräten und Servern warten kannst.Deine Aufgaben umfassen auch die...

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    vor 4 Wochen

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    Ihre AufgabenErste-Hilfe-Unterstützung für EndbenutzerServer- und Netzwerkunterstützung bei BedarfDokumentation der Lösung im Ticketsystem nach StörungsbeseitigungWartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und HardwareUnterstützung bei globalen IT-ProjektenIhr ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare...

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    vor 4 Wochen

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    Ihre AufgabenErste-Hilfe-Unterstützung für EndbenutzerServer- und Netzwerkunterstützung bei BedarfDokumentation der Lösung im Ticketsystem nach StörungsbeseitigungWartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und HardwareUnterstützung bei globalen IT-ProjektenIhr ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare...