Mitarbeiter:in für Auftragsmanagement und Kundenservice

vor 4 Wochen

Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee-Bike GmbH Vollzeit

Suchst du eine abwechslungsreiche Position, die deine vielseitigen Interessen widerspiegelt? Dann könnte die Rolle als Mitarbeiter:in für Auftragsmanagement und Kundenservice (m/w/d) bei Coffee-Bike genau das Richtige für dich sein.

In unserer Zentrale bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kund:innen und den Franchisepartner:innen der Coffee-Bike GmbH. Gemeinsam mit deinem Team koordinierst du den gesamten Ablauf unserer mobilen Kaffeecatering-Dienstleistungen, vom ersten Kontakt bis zur finalen Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung.

Deine Aufgaben:
  • Du begleitest unsere Kund:innen telefonisch von der Anfrage über die Auftragsbestätigung bis zur Abrechnung der durchgeführten Kaffeecaterings.
  • Als Schnittstelle zwischen Franchisepartner:innen und Kund:innen sorgst du für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsvermittlung.
  • Dein Ziel ist es, die allgemeine Zufriedenheit unserer Kundschaft sicherzustellen und zu evaluieren.
  • Durch regelmäßige Kontaktpflege und Betreuung unserer Key Accounts und Bestandskund:innen gewährleistest du einen kontinuierlichen Auftragsfluss.
  • Die Durchführung von Vertriebsmaßnahmen zur Steigerung der Verkaufszahlen sowie der Ausbau unserer Kundschaft werden perspektivisch Teil deiner Aufgaben sein.
Dein Profil:
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
  • Du telefonierst gerne, schätzt zwischenmenschliche Kommunikation und bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung mit.
  • Du hast Freude am Organisieren, behältst auch in unerwarteten Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest zielorientiert.
  • Erfahrungen mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) und Rechnungssoftware sind wünschenswert.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.
Unser Angebot:
  • Eine steile Lernkurve durch Verantwortung ab dem ersten Tag sowie flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege.
  • Gestaltungsspielraum innerhalb deines Verantwortungsbereichs sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung der Abteilung mitzuwirken.
  • Direkter Kontakt zu spannenden Großkund:innen.
  • Eine moderne IT-Infrastruktur (z.B. durch unser CRM Salesforce).
  • Unbegrenzter Zugang zu Kaffee und Obst sowie großartige Teamevents.
  • Die Möglichkeit zur Teilnahme an Firmenfitness im eigenen Fitnessstudio.
  • Ein Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und gesunder Kost.

Die Coffee-Bike GmbH zählt mit rund 250 Coffee-Bikes und über 10 Jahren Markterfahrung zu den größten mobilen Kaffee-Franchiseunternehmen Europas. Seit unserer Gründung haben wir das Konzept von mobilen und autarken Kaffeebars in unserer Systemzentrale entwickelt und in zahlreichen Metropolen erfolgreich etabliert.

Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Referenzen) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des nächstmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal.

  • Mitarbeiter:in für Auftragsmanagement und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee-Bike GmbH Vollzeit

    Suchst du eine abwechslungsreiche Position, die deine vielfältigen Interessen widerspiegelt? Dann könnte die Rolle als Mitarbeiter:in für Auftragsmanagement und Kundenservice (m/w/d) bei Coffee-Bike genau das Richtige für dich sein.In unserer Zentrale in Osnabrück bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Franchisepartner:innen....

  • Mitarbeiter:in für Auftragsmanagement und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee-Bike GmbH Vollzeit

    Suchst du nach einer abwechslungsreichen Position, die deine vielfältigen Interessen widerspiegelt? Dann ist die Stelle als Mitarbeiter:in für Auftragsmanagement und Kundenservice (m/w/d) bei Coffee-Bike genau das Richtige für dich.In der Zentrale bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Franchisepartner:innen der Coffee-Bike GmbH....

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service

    vor 1 Woche

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter:in für unsere DB InfraGO AG in Osnabrück. Als Teilzeit-Mitarbeiter:in Mobiler Service wirst du die Reisenden und unsere Gäste im Bahnhof betreuen und ihnen Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse...

  • Kundenservice und Auftragsmanagement

    Vor 5 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Bruns GmbH Vollzeit

    Mit Leidenschaft für exzellenten Service – Ihre Chance bei Autohaus Bruns Seit über 45 Jahren sind wir bei Autohaus Bruns der Partner für Fahrer:innen, die das passende Fahrzeug suchen. Unser engagiertes Team von rund 60 Mitarbeiter:innen sorgt dafür, dass jeder Besuch in unseren Werkstätten in Bramsche und Quakenbrück zu einem positiven Erlebnis...

  • Kundenservice und Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Bruns GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im Automobilservice.Das Autohaus Bruns ist seit über 45 Jahren ein vertrauensvoller Partner für Autofahrer:innen. Unsere engagierten Mitarbeiter:innen in Bramsche und Quakenbrück sorgen dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und gerne wiederkommen. Mit einem Team von rund 60 Fachkräften bieten wir umfassende Dienstleistungen...

  • Kundenservice und Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Bruns GmbH Vollzeit

    Mit Leidenschaft für exzellenten Service – Ihre Chance bei Autohaus Bruns Seit über 45 Jahren sind wir bei Autohaus Bruns der Partner für Fahrer:innen, die das passende Fahrzeug suchen. Unser engagiertes Team von rund 60 Mitarbeiter:innen sorgt dafür, dass jeder Besuch in unseren Werkstätten in Bramsche und Quakenbrück zu einem positiven Erlebnis...

  • Kundenservice und Auftragsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Bruns GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im Automobilservice.Das Autohaus Bruns ist seit über 45 Jahren ein vertrauensvoller Partner für Autofahrer:innen. Unsere engagierten Mitarbeiter:innen in Bramsche und Quakenbrück sorgen dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und gerne wiederkommen. Mit einem Team von rund 60 Fachkräften bieten wir umfassende Dienstleistungen...

  • Kundenservice und Auftragsmanagement

    Vor 5 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Bruns GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im AutomobilserviceBei Autohaus Bruns setzen wir auf über 45 Jahre Erfahrung, um Fahrer:innen optimal zu betreuen. Unser engagiertes Team von rund 60 Mitarbeiter:innen sorgt dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und gerne wiederkommen. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in unseren Werkstätten und setzen auf kurze Wege...

  • Kundenservice und Auftragsmanagement

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Bruns GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im AutomobilserviceBei Autohaus Bruns setzen wir auf über 45 Jahre Erfahrung, um Fahrer:innen optimal zu betreuen. Unser engagiertes Team von rund 60 Mitarbeiter:innen sorgt dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und gerne wiederkommen. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in unseren Werkstätten und setzen auf kurze Wege...

  • Kundenservice und Auftragsmanagement

    Vor 5 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Bruns GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im AutomobilserviceDas Autohaus Bruns ist seit über 45 Jahren ein zuverlässiger Partner für Autofahrer:innen. Unser engagiertes Team in Bramsche und Quakenbrück sorgt dafür, dass unsere Kunden stets mit einem Lächeln fahren. Mit rund 60 Mitarbeitenden bieten wir umfassende Dienstleistungen an, von der Dellenbehebung bis zur...

  • Kundenservice und Auftragsmanagement

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Bruns GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im AutomobilserviceDas Autohaus Bruns ist seit über 45 Jahren ein zuverlässiger Partner für Autofahrer:innen. Unser engagiertes Team in Bramsche und Quakenbrück sorgt dafür, dass unsere Kunden stets mit einem Lächeln fahren. Mit rund 60 Mitarbeitenden bieten wir umfassende Dienstleistungen an, von der Dellenbehebung bis zur...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service

    Vor 4 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter:in für unseren mobilen Service. Als Teilzeitkraft bist du für die Betreuung unserer Kunden und Gäste im Bahnhof verantwortlich. Deine Aufgaben: Du bist für die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service

    Vor 3 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter:in für unseren mobilen Service. Als Teilzeitkraft bist du für die Betreuung unserer Kunden und Gäste im Bahnhof verantwortlich. Deine Aufgaben: Du bist für die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service

    Vor 6 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service (w/m/d) in Teilzeit für die DB InfraGO AG am Standort Osnabrück. Deine Aufgaben: Die Betreuung der Reisenden und unserer Gäste im Bahnhof sowie die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse liegen in...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Erfassung und Klärung von AufträgenKoordination der Liefer- und MontagetermineOrganisation der Endmontage, Auslieferung und Installation von GerätenBearbeitung von Auftragsstörungen mit LösungsorientierungKorrespondenz mit Kunden bezüglich der AuftragsabwicklungArchivierung von Auftragsunterlagen und SchriftverkehrIhr...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassung und Klärung von AufträgenPlanung der Liefer- und MontagetermineKoordination der Endmontage, Auslieferung und Installation von GerätenEffiziente Bearbeitung von AuftragsstörungenKundenkommunikation im Rahmen der AuftragsabwicklungArchivierung von Auftragsdokumenten und KorrespondenzIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Erfassung und Klärung von AufträgenKoordination der Liefer- und MontagetermineOrganisation der Endmontage, Auslieferung und Installation von GerätenEffiziente Bearbeitung von AuftragsstörungenKommunikation mit Kunden bezüglich der AuftragsabwicklungArchivierung von Auftragsdokumenten und KorrespondenzIhr Profil:Abgeschlossene...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    Ihr Verantwortungsbereich:In dieser Position sind Sie für die Erfassung und Klärung von Aufträgen zuständig. Sie avisieren die Liefer- und Montagetermine und koordinieren die Endmontage, Auslieferung und Installation der Geräte. Zudem bearbeiten Sie Auftragsstörungen lösungsorientiert und pflegen die Kundenkorrespondenz im Rahmen der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Ihr AufgabenbereichAuftragsbearbeitung: Sie sind verantwortlich für die Erfassung und Klärung von Aufträgen.Terminmanagement: Sie avisieren die Anliefer- und Montagetermine und koordinieren die Endmontage sowie die Auslieferung und Installation der Geräte.Störungsmanagement: Sie bearbeiten auftragsbezogene Störungen lösungsorientiert und stehen in...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Erfassung und Klärung von AufträgenPlanung der Liefer- und MontagetermineKoordination der Endmontage, Auslieferung und Installation von GerätenEffiziente Bearbeitung von AuftragsstörungenKorrespondenz mit Kunden bezüglich der AuftragsabwicklungArchivierung von Auftragsdokumenten und SchriftverkehrIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische...