Experte für digitale Retail-Lösungen

vor 1 Woche


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doka Vollzeit

Unternehmen und Zukunft des Handels

Wir, Doka, sind ein Unternehmen, das sich auf die Gestaltung von Erlebnisräumen mit smarten Technologien spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, innovative und wirkungsvolle Digital-to-Customer-Lösungen zu kreieren, die den Kundenbedürfnissen gerecht werden.

Stellenbeschreibung

Als Techniker für digitale Lösungen im Digital Solutions-Team werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden konzentriert. Ihre Aufgaben werden sein:

  • Störfallmanagement für unsere Kunden via Telefon und Ticket-System
  • Erfassung von Kundenanfragen im Ticket-System
  • Erarbeitung und Umsetzung von Hardware-Diagnosen, Analysen und Lösungen
  • Mitwirkung an der Netzwerkadministration
  • Erstellung und Aktualisierung von Prozessen in Bezug auf die individuellen Kundenlösungen
  • Technische Beratung für die KollegInnen aus den Bereichen Sales und Projektmanagements
  • Koordination der Zusammenarbeit mit externen Partnern, Lieferanten und Dienstleistern

Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Berufserfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticket-Systemen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Technik
  • Technisches Verständnis für IT-Medien und Softwarelösungen
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft sowie eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und konzeptionelle Fähigkeiten, ohne den Blick für pragmatische Lösungsansätze zu verlieren
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

Als Teil des Doka-Teams erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Wir bieten Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Ideen einbringen und Ihre Ziele erreichen können.



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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Köhler Kommunikation Werbeagentur GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei Köhler Kommunikation Werbeagentur GmbHWir suchen einen kreativen Leiter, der innovative digitale Lösungen entwickelt und umsetzt. Wenn du ein visuelles Genie bist und dich für die digitale Welt begeistern kannst, bist du bei uns genau richtig.Deine AufgabenEntwickle und gestalte medienübergreifende digitale und analoge Erfahrungen, die...