Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Specialist - Hamburg, Hamburg - AppLike Group
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen und zu zufriedenstellen, begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.Deine AufgabenAls Customer...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen und zu zufriedenstellen, begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.Deine AufgabenAls Customer...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:First Level...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:First Level...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Herausforderung bei plancraftWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level Support: Bearbeitung von schriftlichen und...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Herausforderung bei plancraftWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Deine Aufgaben:First Level Support: Bearbeitung von schriftlichen und...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Customer Support Specialist werden Sie die Kunden unseres Unternehmens in Hamburg betreuen und beraten. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden, die Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien in unserer CRM-Software und die...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die digitale Handwerksbranche begeistert. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen eine Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Engagement unsere Mission teilt: Wir schaffen Handwerker:innen Freiräume für das, was sie lieben. Unsere Vision ist es, digitales Arbeiten in jeden europäischen Handwerksbetrieb zu bringen. Mit der Unterstützung von europäischen Top-Investor:innen bieten wir eine führende...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...
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Werkstudent:in Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitDeine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer...
Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
We are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Specialist to join our team at AppLike Group. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.
Key Responsibilities- Provide high-quality customer support through various channels, including phone, email, and chat.
- Understand and resolve customer issues, escalating complex problems to relevant teams when necessary.
- Develop a deep understanding of our products and services to effectively assist customers.
- Collect and analyze customer feedback, and report insights to the product management and development teams.
- Maintain up-to-date knowledge of company policies, procedures, and products.
- Work collaboratively with cross-functional teams to enhance customer satisfaction and product quality.
- Contribute to the development of customer support materials, such as FAQs and help guides.
- Proactively contribute to improve team workflow, processes, tools, and business performance.
- 2-3 years of experience in customer support or a related field.
- Excellent communication and interpersonal skills, with an emphasis on empathy and patience.
- Strong knowledge of customer service principles and practices.
- Proven ability to handle complex customer issues and lead personal initiatives.
- Strong technical proficiency and the ability to learn quickly.
- Strong problem-solving skills and attention to detail.
- Ability to work in a fast-paced, team-oriented environment.
- Experience with customer support tools and CRM systems is preferred.
- Work-Life Package: Flexible working hours, remote work options, and a dog-friendly office environment.
- Relocation Package: Visa and legal support, relocation bonus, and reimbursement of language classes costs.
- Happy Belly Package: Monthly company lunch, free snacks and drinks, and free breakfast and pastries.
- Physical and Mental Health Package: In-house gym, personal trainer, and access to an Employee Assistance Program.
- Activity Package: Regular team and company events, hackathons, and opportunities for professional development.
- Wealth Building: Virtual stock options for all regular employees.
