Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Experte - Freiburg, Baden-Württemberg - picotours GmbH

  • Business-Experte im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business-Experte im KundenserviceWir suchen für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Business-Experte/n im Kundenservice.Das erwartet dich:Als Business-Experte/n übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst Bestell-,...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Experte bei DIS AG sind Sie für die Bearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer Vertragspartner, Garantienehmer und Kooperationspartner verantwortlich. Sie werden eigenständig beraten und unterstützen unsere externen Partner und den Außendienst nach einer umfassenden Einarbeitung. Ihre Aufgaben umfassen auch die...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Experte bei DIS AG sind Sie für die Bearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer Vertragspartner, Garantienehmer und Kooperationspartner verantwortlich. Sie werden eigenständig beraten und unterstützen unsere externen Partner und den Außendienst nach einer umfassenden Einarbeitung. Ihre Aufgaben umfassen die Zuverlässige...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Experte bei DIS AG sind Sie für die Bearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer Vertragspartner, Garantienehmer und Kooperationspartner verantwortlich. Sie werden eigenständig beraten und unterstützen unsere externen Partner und den Außendienst nach einer umfassenden Einarbeitung. Ihre Aufgaben umfassen auch die...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Experte bei DIS AG sind Sie für die Bearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer Vertragspartner, Garantienehmer und Kooperationspartner verantwortlich. Sie werden eigenständig beraten und unterstützen unsere externen Partner und den Außendienst nach einer umfassenden Einarbeitung. Ihre Aufgaben umfassen die Zuverlässige...

  • Produktsupporter/Kundenservice-Experte Banking

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Produktsupporter/Kundenservice-Experte BankingWir suchen nach einem motivierten und engagierten Produktsupporter/Kundenservice-Experten Banking, der sich für exzellenten Kundenservice und Bankthemen begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du uns dabei, die Zukunft des Kundenservices zu gestalten.Unser Team Customer Happiness - Banking...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland WattFox Vollzeit

    Entwickle deine Karriere bei WattFoxWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden bei der Suche nach nachhaltigen Energie-Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonisch Kontakt mit Interessenten aufnehmen und Projekte gemeinsam ausarbeitenProjektdetails dokumentieren und an passende Fachfirmen...

  • B2B Kundenservice-Experte im Telefonvertrieb

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland ARNOLD IT Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    B2B Kundenservice-Experte im TelefonvertriebWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf den Telefonvertrieb im B2B-Sektor spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die telefonische Unterstützung und Beratung von Bestandskunden verantwortlich sein und neue Kunden im B2B-Sektor akquirieren.Ihre...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Team sucht nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile Anschluss unterstützt.Der Telekommunikations-Spezialist bearbeitet schriftliche und telefonische Anfragen und löst diese professionell.Der IT-Support-Professional stellt komplexe Zusammenhänge und das...

  • B2B Kundenservice-Experte im Telefonvertrieb

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland ARNOLD IT Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    B2B Kundenservice-Experte im TelefonvertriebWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die telefonische Unterstützung und Beratung von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um die Kundenbindung zu optimieren und die Zufriedenheit zu steigern.Ihre...

  • Kundenservice-Experte mit Zukunftsperspektiven

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Willkommen bei Amadeus Fire AG! Wir suchen nach einem motivierten und ambitionierten Mitarbeiter im Kundenservice, der sich in einer dynamischen und wachsenden Organisation entfalten kann. Über unsWir sind ein spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich mit Sitz in Freiburg. Unsere Erfahrung in der Zeitarbeit reicht über 35...

  • Telefonischer Kundenservice-Experte für B2B-Angebote

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland ARNOLD IT Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Experte für B2B-VertriebWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die telefonische Unterstützung und Beratung von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um die Kundenbindung zu optimieren und die Zufriedenheit zu steigern.Ihre Aufgaben:Telefonische...

  • Kundenservice-Experte für B2B-Vertrieb im Telefon

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland ARNOLD IT Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Telefonischer Kundenservice-Experte für B2B-AngeboteWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die telefonische Unterstützung und Beratung von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um die Kundenbindung zu optimieren und die Zufriedenheit zu...

  • Verkäufer mit Kassiertätigkeit

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Unterstütze unseren Kundenservice als Verkäufer in FreiburgBei REWE Markt suchen wir einen motivierten und freundlichen Verkäufer, der sich auf den direkten Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Freiburg bist du für die Verkaufsförderung und den Kundenservice verantwortlich.Deine Aufgaben:Verkaufe Produkte im REWE Markt und stelle...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der unsere Vertragspartner, Garantienehmer und Kooperationspartner bei Bedarf unterstützt und berät.Der Kundenservice-Spezialist wird eigenständig Anfragen und Anliegen bearbeiten und unsere externen Partner und den Außendienst nach einer umfassenden Einarbeitung beraten.Der Mitarbeiter wird alle...

  • Kundenservice-Experte:in

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenservice-Experte:in gesuchtWir suchen in unserem Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Kundenservice-Experte:in.Das erwartet dich:Als Kundenservice-Experte:in übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst Bestell-, Service-...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland WattFox Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches Team von Experten, die gemeinsam an unserem Ziel arbeiten, unseren Kunden die beste Energie-Lösung zu bieten. Wir suchen nach einem neuen Teammitglied, der unsere Kunden mit seiner Erfahrung und seinem Fachwissen unterstützen kann.Deine AufgabenDu bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, die nach Energie-Lösungen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen ab sofort einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenunternehmen in Freiburg. Als Kundenservice-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.Ihre Aufgaben:Professionelle Annahme aller eingehenden TelefongesprächeWeiterleitung...

  • Business Analyst:in im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im KundenserviceWir suchen eine/n Business Analyst:in im Kundenservice, der/die die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten übernimmt und als Stimme des Kundenservice fungiert. Der/die Kandidat:in entwickelt und optimiert Bestell-, Service- und Kommunikationsprozesse und stellt sicher, dass die Anforderungen des Fachbereichs im...

  • Business Analyst:in im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im KundenserviceWir suchen eine/n Business Analyst:in im Kundenservice, der/die die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten übernimmt und als Stimme des Kundenservice fungiert. Der/die Kandidat:in entwickelt und optimiert Bestell-, Service- und Kommunikationsprozesse und stellt sicher, dass die Anforderungen des Fachbereichs im...

Kundenservice-Experte

vor 3 Monaten

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland picotours GmbH Vollzeit

picotours GmbH ist ein innovativer Reiseveranstalter aus Freiburg, spezialisiert auf nachhaltige und individuelle Reisen nach Portugal, Kap Verde und Sao Tome. Unser engagiertes Team von 10 Mitarbeitenden organisiert seit über 15 Jahren erfolgreich Mietwagen-Rundreisen sowie Wanderreisen für Naturliebhaber und Entdecker. Unsere charmanten, landestypischen Unterkünfte und die herzlichen einheimischen Gastgeber:innen bieten ein einzigartiges Reiseerlebnis abseits des Massentourismus auf den Azoren, Madeira sowie in Portugal und auf den Kapverden.

Aufgabenbereich

In dieser Position unterstützen Sie unsere Reiseagent:innen im Büro in verschiedenen Bereichen:

  • Erstkontakt mit Kunden am Telefon
  • Ermittlung und Analyse des Kundenbedarfs
  • Erfassung und Qualifizierung von Adressen
  • Nachverfolgung von Anfragen
  • Kundenservice: Beantwortung von Anfragen telefonisch und per E-Mail
  • Qualitätssicherung
  • Überprüfung von Rechnungen
  • Überwachung von Timelimits
  • Ausstellung von Tickets, Reservierung von Sitzplätzen und Sonderleistungen
Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte kaufmännische Kenntnisse
  • Exzellente Deutschkenntnisse (Hörverstehen am Telefon) und perfekte Rechtschreibung
  • Freude am Kundenkontakt per Telefon und E-Mail
  • Geduld, Lösungsorientierung, Flexibilität und ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden
  • Sehr präzises Arbeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse am Reisegeschäft und erste Erfahrungen im Tourismus
  • Technikaffinität und Bereitschaft, sich in touristische Systeme einzuarbeiten
Vorteile
  • Wir arbeiten partnerschaftlich und teamorientiert mit Kolleg:innen und Partner:innen zusammen, um die nachhaltige Entwicklung unserer Destinationen ökologisch, sozial und wirtschaftlich zu fördern.
  • Sie haben die Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung erholsamer und erlebnisreicher Reisen für unsere Kunden beizutragen.
  • Im Rahmen unserer flexiblen Gleitzeitregelung können Sie in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden wöchentlich) arbeiten.
  • Unser modernes Büro befindet sich im Herzen von Freiburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
  • Wir bieten eine leistungsgerechte und faire Vergütung. Zu den Benefits gehören unter anderem ein ÖPNV-Zuschuss, Informationsreisen und Mitarbeiterrabatte.
  • Wir verstehen uns als lernendes Unternehmen und bieten neuen Kolleg:innen eine systematische Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Trainings.

Wenn Sie begeistert von der Idee sind, Teil von picotours zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung. Lassen Sie uns wissen, was Sie auszeichnet und wie Sie unser Team bereichern können.

picotours ist ein aktiver Reiseveranstalter in Freiburg im Breisgau, spezialisiert auf Reisen nach Portugal und Kap Verde. Unsere Expertise liegt in individuell organisierten Mietwagen-Rundreisen, Inselhopping und geführten Wanderreisen für Naturliebhaber. Unsere familiär geführten, landestypischen Unterkünfte und die einheimischen Gastgeber machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis abseits des Massentourismus.