Leiter Kundenservice im Energiesektor
vor 4 Wochen
Bist Du ein Experte im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit?
Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einbringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?
Verfügst Du zudem über ein starkes Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfangreiche Projekterfahrung?
Dann suchen wir Dich als Leiter Kundenservice Energie / Netze (w m d).
Deine Aufgaben:- Führung mit Empathie: Leite fachlich und disziplinarisch zwei Teams mit 27 engagierten Mitarbeitenden und schaffe ein wertschätzendes sowie produktives Arbeitsumfeld.
- Experte für Netz- und MSB-Themen: Steuere und optimiere die relevanten Themen unserer Netzgesellschaft und behalte stets den Überblick.
- Schnittstellenmanagement: Koordiniere als zentraler Ansprechpartner interne und externe Schnittstellen effizient.
- Projektleitung: Übernehme die Gesamtverantwortung für Projekte im Bereich Netz- und MSB-Abrechnung und führe diese erfolgreich zum Abschluss.
- Prozessoptimierung im Kontext der Energiewende: Gestalte kundenorientierte Prozesse und trage zur nachhaltigen Energieversorgung bei.
- Prozessanalytiker mit Weitblick: Identifiziere und analysiere umfassende Prozessherausforderungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Marktkenntnis und Compliance: Behalte Trends und regulatorische Änderungen im Energiemarkt im Blick und stelle die Einhaltung unserer Servicestandards sicher.
- Teamorientierte Zusammenarbeit: Sei Teil des starken Kundenservice-Teams und koordiniere angrenzende Fachbereiche sowie externe Schnittstellen.
- Ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einer verwandten Disziplin.
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft mit Fokus auf Netzthemen.
- Offene und kommunikative Persönlichkeit mit aktiver Ideenentwicklung.
- Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen bei innovativen Themen.
- Fähigkeit, die Stärken Deiner Mitarbeitenden zu erkennen und sie zu motivieren.
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Kunden- und Teamorientierung.
- Umfassendes Prozessverständnis und IT-Affinität.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1).
- Vielfältige Aufgaben und Projekte in einem Unternehmen, das aktiv die Energie- und Mobilitätswende gestaltet.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersversorgung.
- 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche freie Tage.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote, sowohl in Präsenz als auch online.
- Tarife für Mitarbeitende im Bereich Strom und Gas.
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende.
- Kantine am Standort.
- Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen zur Förderung des Teamgeists.
- Rabatte für Mitarbeitende.
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Leiter Kundenservice im Energiesektor
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitBist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Zusätzlich bringst Du ein hohes Maß an Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationsgeschick sowie umfassende Projekterfahrung...
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Leiter Kundenservice im Energiesektor
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitBist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Verfügst Du zudem über ein ausgeprägtes Prozessverständnis, eine Affinität zu IT-Systemen, organisatorisches Talent sowie...
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Leiter Kundenservice im Energiesektor
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitBist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit? Suchst Du eine spannende Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einsetzen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Zudem bringst Du ein starkes Prozessverständnis, IT-Interesse, organisatorisches Talent sowie umfangreiche Projekterfahrung...
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Leiter Kundenservice im Energiesektor
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitBist Du ein Experte im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einbringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Zusätzlich bringst Du ein starkes Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfangreiche Projekterfahrung mit?Dann...
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Leiter Kundenservice im Energiesektor
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG VollzeitBist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Verfügst Du zudem über ein ausgeprägtes Prozessverständnis, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfassende...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Campwerk GmbH VollzeitÜber Campwerk GmbHBei Campwerk GmbH glauben wir, dass jede Reise unvergesslich sein sollte - ein Abenteuer, das mehr ist als nur ein Urlaub, sondern ein Erlebnis voller Freiheit und Entdeckungen.Unsere VisionSeit unserer Gründung im Jahr 2010 durch Michael Krämer hat sich diese Vision in hochwertigen Dachzelten und Zeltanhängern manifestiert, die Camper...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH VollzeitLeiter Kundenservice (m/w/d) bei National Express Rail GmbHWir suchen einen Leiter Kundenservice für unser Unternehmen. Wenn Sie Erfahrung in der Führung von Teams haben und eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mitbringen, könnte dies die ideale Position für Sie sein.Ihre AufgabenFührung und Unterstützung des KundenserviceteamsMitwirkung...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH VollzeitLeiter Kundenservice (m/w/d) bei National Express Rail GmbHWir suchen einen Leiter für den Kundenservice, der unser Team unterstützt und anleitet. Wenn Sie Erfahrung in der Führung von Teams haben und eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mitbringen, könnte dies die ideale Position für Sie sein.Ihre AufgabenFührung und Unterstützung des...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH VollzeitLeiter Kundenservice (m/w/d) bei National Express Rail GmbHPosition: Leiter Kundenservice (m/w/d)Vollzeit Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mit Berufserfahrung Wir suchen einen erfahrenenLeiter Kundenservice (m/w/d)AufgabenbereichFachliche und disziplinarische Leitung des Kundenserviceteams (m/w/d)Mitwirkung bei der Auswahl und Einstellung neuer...
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Leiter der globalen Kategorie im Energiesektor
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Refratechnik Holding GmbH VollzeitGestalten Sie die Zukunft mit uns.Die Refratechnik Gruppe zählt international zu den führenden und innovativen Partnern in der Zement-, Kalk-, Keramik-, Stahl-, Aluminium- und NE-Metall-Industrie. Wir sind spezialisiert auf hochwertige Feuerfestmaterialien, die für industrielle Hochtemperaturprozesse unerlässlich sind. Unsere Unternehmensgruppe...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Campwerk GmbH VollzeitÜber Campwerk GmbHBei Campwerk GmbH glauben wir, dass jede Reise unvergesslich sein sollte - ein Abenteuer, das mehr ist als nur ein Urlaub, sondern ein Erlebnis voller Freiheit und Entdeckungen.Unsere VisionSeit unserer Gründung im Jahr 2010 durch Michael Krämer hat sich diese Vision in hochwertigen Dachzelten und Zeltanhängern manifestiert, die Camper...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Campwerk GmbH VollzeitPosition: Leiter KundenserviceBei Campwerk GmbH glauben wir, dass jede Reise unvergesslich sein sollte - ein Abenteuer, das mehr ist als nur ein Urlaub, sondern ein Erlebnis voller Freiheit und Entdeckungen.Seit unserer Gründung im Jahr 2010 durch Michael Krämer hat sich diese Vision in hochwertigen Dachzelten und Zeltanhängern manifestiert, die Camper...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Campwerk GmbH VollzeitÜber CAMPWERKBei CAMPWERK sind wir überzeugt, dass jede Reise ein unvergessliches Erlebnis sein sollte. Seit unserer Gründung im Jahr 2010 haben wir uns darauf spezialisiert, hochwertige Campingprodukte zu entwickeln, die Abenteuerlustige weltweit begeistern. Mit einem engagierten Team von über 50 Mitarbeitern und mehreren Showrooms in Deutschland und...
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Leiter für Qualität im Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH VollzeitLeiter für Qualität im Kundenservice & Vertriebsprofi für nicht-kommerzielle Produkte (m/w/d) Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH ist ein modernes Unternehmen im Bereich der Energieversorgung mit etwa 1.000 engagierten Mitarbeitenden. Wir bieten eine optimale Kombination aus innovativen Dienstleistungen und dem Fachwissen eines regionalen...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Campwerk GmbH VollzeitÜberblickBei Campwerk GmbH glauben wir, dass jede Reise ein unvergessliches Erlebnis sein sollte. Unser Ziel ist es, Abenteuer zu schaffen, die über einen einfachen Urlaub hinausgehen und voller Freiheit sowie Entdeckungen sind.Unsere VisionSeit der Gründung durch Michael Krämer im Jahr 2010 haben wir diese Philosophie in hochwertigen Dachzelten und...
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Leiter/in für Operations und Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital Beat GmbH VollzeitLeiter/in für Operations und Kundenservice (m/w/d) bei Digital Beat GmbHÜber die Position:In der Rolle des/der Leiter/in für Operations und Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Optimierung unserer Serviceprozesse und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Ihr Fokus liegt auf der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und der...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Premiere Inn VollzeitWillkommen bei Premier Inn, wo Deine Karriere beginnt:Wir sind nicht die erste Wahl im Hotelgewerbe, aber wir setzen neue Maßstäbe. Was erwartet Dich bei uns? Eine echte Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung, bei der Du Deine Talente entfalten und Deine Karriere in die Richtung lenken kannst, die Du wünschst. Wir erweitern unser Netzwerk...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Premier Inn Hotels VollzeitÜber uns Wir sind Premier Inn, und hier bist du genau richtig:Wir sind zwar nicht die erste Hotelmarke, aber wir haben einen einzigartigen Ansatz entwickelt. Was kannst du bei uns erwarten? Echte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, bei denen du deine Talente entfalten und deine Karriere in die Richtung lenken kannst, die du dir wünschst. Wir...
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Leitender Berater
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Infosys Consulting - Europe VollzeitÜber die PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft im Bereich der digitalen Transformation, die in der Lage ist, Unternehmen im Energiesektor bei der Umsetzung innovativer Strategien zu unterstützen. Diese Rolle erfordert tiefgehendes Fachwissen und die Fähigkeit, komplexe digitale Initiativen zu leiten.Deine AufgabenEntwicklung und Implementierung...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH VollzeitLeiter Kundenservice (m/w/d) Aachen bei National Express Rail GmbH | softgardenLeiter Kundenservice (m/w/d) AachenVollzeitNordrhein-Westfalen, DeutschlandMit BerufserfahrungFür unseren Standort in Aachen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsLeiter Kundenservice (m/w/d)Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung des Kundenserviceteams...