Teamlead (m/w/d) Kundensupport - Führungskraft für Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Die campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Unser Leistungsspektrum reicht von der ersten Codezeile bis zum Hosting, Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir sind ein Team von Experten, die gemeinsam an der Vision arbeiten, innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Teamlead (m/w/d) Kundensupport- Seligenstadt
- Vollzeit
- Die Führung und Koordination des Kundensupport-Teams ist eine der wichtigsten Aufgaben. Der Teamlead ist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und sorgt dafür, dass alle Kundenanfragen zeitnah bearbeitet werden.
- Die enge Kommunikation mit anderen Abteilungen ist von entscheidender Bedeutung, um Fachthemen zu klären und die Zusammenarbeit zu optimieren.
- Der Teamlead unterstützt das Team bei der Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen und technischen Problemen.
- Die Planung und Durchführung von Schulungen und Coachings innerhalb des Teams ist ein wichtiger Aspekt der Arbeit.
- Die Qualität des Supports wird überwacht und zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse beigetragen.
- Die Durchführung von TV-Livesendungen wird koordiniert und sichergestellt, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren.
- Der Teamlead unterstützt bei der strategischen Planung und bringt eigene Ideen zur Weiterentwicklung des Kundensupports ein.
- Erfahrung im Kundensupport und in der Führung von Teams oder Projekten ist erforderlich.
- Ein Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, sind unerlässlich.
- Kommunikation und Teamarbeit liegen im Blut – die Fähigkeit, verschiedene Interessen zu koordinieren und gemeinsame Lösungen zu finden, ist von entscheidender Bedeutung.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office und ein technisches Grundverständnis sind erforderlich.
- Erfahrung in der E-Commerce-Branche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir schätzen branchenübergreifende Erfahrungen und neue Perspektiven.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Lösungsorientiert, entscheidungsfreudig und bringt neue Ideen ein.
- Bereit, sich in neue Themen einzuarbeiten und das Team auf dem Weg zu neuen Erfolgen zu führen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten, ermöglichen es, Privat- und Berufsleben zu vereinen.
- Campus: Ein modernes Arbeitsumfeld und ein eigener Outdoor-Bereich mit Grill Area und Volleyballfeld schaffen einen "Place of Happiness".
- Kultur: Wir setzen auf Wertschätzung, Vertrauen und Respekt. Agile Strukturen und flache Hierarchien sorgen für ein offenes Miteinander auf Augenhöhe.
- Onboarding: An Deinem ersten Tag wirst Du mit allem ausgestattet, was Du als campoint ́ler benötigst. Mit der richtigen Hardware und Deiner Welcome Bag bist Du startklar für unser Onboarding Programm.
- Weiterentwicklung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter Nutze unser Trainingsangebot oder finde Deine individuelle Fortbildungsmöglichkeit.
- Sport: Ob mit dem JobRad zur Arbeit, Trainingskurse im eigenen Fitnessstudio, Matches auf unserem Volleyballfeld, diverse Lauftreffs oder ab auf die Piste nach Sölden – unser Angebot ist nahezu grenzenlos
- Events: Wir feiern unsere Gemeinschaft Ob an Weihnachten oder an heißen Sommertagen – unsere Partys und Teamevents sind legendär
- Und sonst? Der beste Kaffee aus unseren Siebträgermaschinen, Bio-Obst und freie Getränke runden unser Wohlfühlpaket ab.
Please bewerben Sie sich über den HIER-BEWERBEN-Button oder über das Formular auf unserer Webseite, mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und einem möglichen Eintrittsdatum.
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Unser Leistungsspektrum reicht von der ersten Codezeile bis zum Hosting, Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir sind ein Team von Experten, die gemeinsam an der Vision arbeiten, innovative Lösungen für...
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Unser Leistungsspektrum reicht von der ersten Codezeile bis zum Hosting, Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir sind ein Team von Experten, die gemeinsam an der Vision arbeiten, innovative Lösungen für...
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Unser Leistungsspektrum reicht von der ersten Codezeile bis zum Hosting, Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir sind ein Team von Experten, die gemeinsam an der Vision arbeiten, innovative Lösungen für...
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich, das Lösungen für digitale Geschäftsprozesse entwickelt. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unser Kundensupport-Team leiten und koordinieren kann.AufgabenAls Teamleiter Kundensupport sind Sie verantwortlich für die Führung und Koordination des...
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Kundensupport-Teamleiter
Vor 6 Tagen
Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitKampagne für den Kundensupport: Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft für unser Kundensupport-Team. Als Experte für Kundenservice und Teamleitung bist du verantwortlich für die Führung und Koordination des Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Du stehst in enger Kommunikation mit anderen Abteilungen, um Fachthemen zu...
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Kundensupport-Teamleiter
Vor 7 Tagen
Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Kundensupport-Team leiten und koordinieren kann. Der Kundensupport ist ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, und wir benötigen jemanden, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Prozesse optimiert.Aufgaben:- Führung und Koordination des Kundensupport-Teams- Reibungsloser Ablauf im...
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Kundensupport-Teamleiter
vor 1 Woche
Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜbernahme der Führung und Koordination des Kundensupport-TeamsWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich auf die Übernahme der Führung und Koordination des Kundensupport-Teams spezialisiert hat. Als Teamleiter werden Sie für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich sein und enge Kommunikation mit anderen Abteilungen...
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der ersten Codezeile bis hin zum Hosting, Zahlungsverkehr und Kundenservice.Unser Team ist geprägt von einer offenen und kommunikativen Kultur, in der...
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der ersten Codezeile bis hin zum Hosting, Zahlungsverkehr und Kundenservice.Unser Team ist geprägt von einer offenen und kommunikativen Kultur, in der...
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der ersten Codezeile bis hin zum Hosting, Zahlungsverkehr und Kundenservice.Unser Team ist geprägt von einer offenen und kommunikativen Kultur, in der...
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der ersten Codezeile bis hin zum Hosting, Zahlungsverkehr und Kundenservice.Unser Team ist geprägt von einer offenen und kommunikativen Kultur, in der...
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Seligenstadt, Hessen, Deutschland campoint AG VollzeitÜber unsDie campoint AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Geschäftsprozesse spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der ersten Codezeile bis hin zum Hosting und Zahlungsverkehr.Unser Team ist geprägt von einer offenen und kommunikativen Kultur, in...
