IT-Support-Experte

vor 1 Woche

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.
  • Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie komplexe Anfragen an den Second-Level-Support weiterleiten und technische Probleme im First-Level-Support analysieren und lösen.
  • Die Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Fehlerbehebungen ist ein wichtiger Teil Ihres Tagesgeschäfts.
Ihr Profil
  • Wir suchen nach einem IT-Experten mit abgeschlossener Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen haben.
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind wichtige Qualitäten für diesen Job.
Benefits
  • Wir bieten Ihnen eine angesehene und positive Unternehmenskultur.
  • Flexible Arbeitszeiten und eine großzügige Urlaubs- und Freizeitregelung.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und eine wettbewerbsfähige Vergütung.

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT- Probleme geht. Du bist verantwortlich für die Lösung von Störungen, die Initialisierung von Tickets und die Weiterleitung an...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der technische Herausforderungen analysiert und löst.Der IT-Support-Experte entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Prozessanweisungen.Der IT-Support-Experte arbeitet eng mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der technische Herausforderungen analysiert und löst.Der IT-Support-Experte entwickelt und implementiert Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Er erstellt und pflegt technische Dokumentationen und Prozessanweisungen.Der IT-Support-Experte arbeitet eng mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein identitätsstiftendes Verständnis, das sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt.Unser Unternehmen ist familienfreundlich und bietet eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen und flexiblen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein identitätsstiftendes Verständnis, das sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt.Unser Unternehmen ist familienfreundlich und bietet eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen und flexiblen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und weiterleitet.Der perfekte Kandidat sollte aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mitwirken.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Probleme im First-Level-Support analysieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Die RolleAls First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung.Die RolleAls First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Behebung von Störungen in Bezug auf Software, Hardware und Netzwerke spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen haben und starke Kommunikationsfähigkeiten besitzen, um komplexe technische Begriffe...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Behebung von Störungen in Bezug auf Software, Hardware und Netzwerke spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen haben und starke Kommunikationsfähigkeiten besitzen, um komplexe technische Begriffe...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Tag

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Tag

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support-Experte wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine Aufgaben werden unter anderem die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der perfekte Kandidat sollte auch in der Lage sein, komplexe Anfragen an den Second-Level-Support weiterzuleiten und aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Experten, der IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegennimmt und dokumentiert.Der perfekte Kandidat sollte auch in der Lage sein, komplexe Anfragen an den Second-Level-Support weiterzuleiten und aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen zuverlässigen und kompetenten IT-Support-Experten, der unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen unterstützt.Die HerausforderungenBereitstellung von IT-Support für interne MitarbeiterDiagnose und Behebung von Hard- und Software-ProblemenDurchführung von User-Help-Desk-Tätigkeiten und Schulungen für...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen zuverlässigen und kompetenten IT-Support-Experten, der unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen unterstützt.Die HerausforderungenBereitstellung von IT-Support für interne MitarbeiterDiagnose und Behebung von Hard- und Software-ProblemenDurchführung von User-Help-Desk-Tätigkeiten und Schulungen für...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und...