Rider Care Specialist
vor 1 Monat
Wir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen, die direkt oder über den Fachhändler eingehen
- Kundenbetreuung und kompetente Beratung bei Fragen zu unseren Produkten oder Specialized-Dienstleistungen
- Antworten auf Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
- Optimierung der Abläufe durch internes Feedback
- Dokumentation von Produktfeedback und Bereitstellung für die internen Stellen
- Teilnahme an internen und externen Produktschulungen, Trainings, Messen und Events
- Vertretung für Kollegen und Kolleginnen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im direkten Umgang mit Kunden
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Umfassende Produktkenntnisse im Bereich Fahrrad, E-Bike und Fahrradzubehör
- Fähigkeit, anhand von Rahmenvorgaben selbstständige Entscheidungen zu treffen
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Professionelles und positives Auftreten mit ausgeprägtem Servicegedanken
- Teamfähigkeit, rasche Auffassungsgabe und proaktive Arbeitsweise
- MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit Oracle12 (ERP-System) und Salesforce sind von Vorteil
- Leistungsgerechte Vergütung
- Attraktiver und ergonomischer Arbeitsplatz im Bayerischen Oberland
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Entwicklungsperspektiven
- Vergünstigte Einkaufskonditionen aus unserem Produktportfolio
- Lunchride mit Kollegen
- Eigenes Fitnessstudio und Nutzung der Testflotte
- Kaffee, Obst, Tee
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Homeoffice Regelung und 30 Urlaubstage
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Rider Care Teamleiter
vor 2 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitWir suchen eine selbstständige, aufgeschlossene und motivierende Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Customer Service Bereich, um unser Rider Care Team zu verstärken.Die Funktion Rider Care ist eine der Schlüsselfunktionen mit dem Ziel den Rider langfristig an die Marke Specialized zu binden.Das Rider Care Team ist die direkte und...
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Rider Care Specialist
vor 4 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen, die direkt oder über den Fachhändler eingehenKundenbetreuung...
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Rider Care Specialist
vor 4 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen, die direkt oder über den Fachhändler eingehenKundenbetreuung...
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Rider Care Teamleiter
vor 2 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Rider Care-Abteilung leiten und unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreuen kann. Als Rider Care Teamleiter bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, um unsere Serviceziele zu erreichen. Du wirst mit deinem Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen,...
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Rider Care Agent
vor 2 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Das Rider Care Team unterstützt die Rider entweder direkt oder in Zusammenarbeit mit Fachhandelspartnern. Die Wahrnehmung des Riders, der mit einem...
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Rider Care Agent
vor 3 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Das Rider Care Team unterstützt die Rider entweder direkt oder in Zusammenarbeit mit Fachhandelspartnern. Die Wahrnehmung des Riders, der mit einem...
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Rider Care Agent
Vor 7 Tagen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care AgentWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Fahrradberater, der das Rider Care Team in Deutschland unterstützt. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, die Kundenbetreuung und die Beratung bei Fragen zu unseren Produkten oder Specialized-Dienstleistungen.Deine Verkaufs- und serviceorientierte Kundenbetreuung trägt zur...
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Teamleiter für Rider Care und Kundenservice
Vor 7 Tagen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitAls Teamleiter für Rider Care und Kundenservice bei Specialized Germany GmbH übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem internationalen Team. Mit deiner Führungsfunktion und deiner Expertise in der Kundenservice- und Rider Care-Branche wirst du unsere Kunden und Rider noch enger an uns binden.Deine AufgabenLeadership und Management eines...
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Rider Care Team Leader
vor 1 Monat
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care Team LeaderWir suchen einen motivierten und selbstständigen Teamleiter für unser Rider Care Team. Als Rider Care Team Leader bist du verantwortlich für die Leitung unseres Teams und die Erreichung unserer Service-Ziele. Du unterstützt das Team bei der Entwicklung von Werkzeugen, Prozessen und Wissen, um professionell und effizient arbeiten zu...
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Rider Care Team Leader
vor 1 Monat
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care Team LeaderWir suchen einen motivierten und selbstständigen Teamleiter für unser Rider Care Team. Als Rider Care Team Leader bist du verantwortlich für die Leitung unseres Teams und die Erreichung unserer Service-Ziele. Du unterstützt das Team bei der Entwicklung von Werkzeugen, Prozessen und Wissen, um professionell und effizient arbeiten zu...
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Rider Care Team Leader
vor 3 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care Team LeaderWir suchen einen erfahrenen Rider Care Team Leader, der unsere Kunden mit höchstem Service-Level betreut und unsere Teammitglieder unterstützt, um unsere Service-Ziele zu erreichen.Hauptraumfelder:Leadership und Management eines Agenten-TeamsSicherstellung, dass das Team die vereinbarten Team- und individuellen Ziele...
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Rider Care Team Leader
vor 3 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care Team LeaderWir suchen einen erfahrenen Rider Care Team Leader, der unsere Kunden mit höchstem Service-Level betreut und unsere Teammitglieder unterstützt, um unsere Service-Ziele zu erreichen.Hauptraumfelder:Leadership und Management eines Agenten-TeamsSicherstellung, dass das Team die vereinbarten Team- und individuellen Ziele...
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Rider Care Team Leader
vor 3 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care Team LeaderWir suchen eine selbstständige, aufgeschlossene und motivierende Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Customer Service Bereich.Aufgaben und VerantwortungenLeadership, Management und Entwicklung eines Agenten-TeamsSicherstellen, dass das Team die vereinbarten Team- und individuellen Ziele erreichtKoordination von...
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Rider Care Agent
vor 3 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH VollzeitRider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Hauptraumfelder:Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen, die direkt oder über den Fachhändler eingehenKundenbetreuung und kompetente...
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Fleet Management Specialist
vor 2 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH VollzeitFleet Management RoleWe are seeking a highly skilled Fleet Management Specialist to join our team at CBRE GWS IFM Industrie GmbH. As a key member of our Global Workplace Solutions business unit, you will be responsible for the holistic management of our vehicle fleet, ensuring seamless operations and optimal utilization.Develop and implement efficient fleet...
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Fleet Management Specialist
vor 3 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH VollzeitFleet Management RoleCBRE GWS IFM Industrie GmbH is seeking a skilled Fleet Management Specialist to join our team. As a key member of our Global Workplace Solutions business unit, you will be responsible for managing our fleet of vehicles, ensuring seamless operations, and providing exceptional customer service.Develop and implement fleet management...
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Fleet Management Specialist
vor 2 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH VollzeitFleet Management RoleCBRE GWS IFM Industrie GmbH is seeking a highly skilled Fleet Management Specialist to join our team. As a key member of our Global Workplace Solutions business unit, you will be responsible for managing our fleet of vehicles, ensuring seamless operations, and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Develop and...
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Digital Media Designer
vor 4 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Europe B.V. VollzeitJob Title: DTP SpecialistIn this role, you will be responsible for creating high-quality print-ready files and contributing to digital content production. As a DTP Specialist, you will work closely with our design team to ensure that all printed materials are accurate and of high quality.Key Responsibilities:Create print-ready files for media, retail, and...
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Digital Media Designer
vor 4 Wochen
Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Europe B.V. VollzeitJob Title: DTP SpecialistIn this role, you will be responsible for creating high-quality print-ready files and contributing to digital content production. As a DTP Specialist, you will work closely with our design team to ensure that all printed materials are accurate and of high quality.Key Responsibilities:Create print-ready files for media, retail, and...
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Fleet Management Specialist
vor 1 Monat
Holzkirchen, Bayern, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH VollzeitFleet Coordinator Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Fleet Coordinator to join our team at CBRE GWS IFM Industrie GmbH. As a key member of our Global Workplace Solutions business unit, you will be responsible for managing our fleet of vehicles, ensuring seamless operations, and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Manage...