Rider Care Specialist

vor 4 Wochen


Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit
Rider Care Agent

Wir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen, die direkt oder über den Fachhändler eingehen
  • Kundenbetreuung und kompetente Beratung bei Fragen zu unseren Produkten oder Specialized-Dienstleistungen
  • Antworten auf Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
  • Optimierung der Abläufe durch internes Feedback
  • Dokumentation von Produktfeedback und Bereitstellung für interne Zwecke
  • Teilnahme an internen und externen Produktschulungen, Trainings, Messen und Events
  • Vertretung für Kollegen und Kolleginnen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im direkten Umgang mit Kunden
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
  • Umfassende Produktkenntnisse im Bereich Fahrrad, E-Bike und Fahrradzubehör
  • Fähigkeit, anhand von Rahmenvorgaben selbstständige Entscheidungen zu treffen
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Professionelles und positives Auftreten mit ausgeprägtem Servicegedanken
  • Teamfähigkeit, rasche Auffassungsgabe und proaktive Arbeitsweise
  • MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit Oracle12 (ERP-System) und Salesforce sind von Vorteil
Benefits
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Attraktiver und ergonomischer Arbeitsplatz im Bayerischen Oberland
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Entwicklungsperspektiven
  • Vergünstigte Einkaufskonditionen aus unserem Produktportfolio
  • Lunchride mit Kollegen
  • Eigenes Fitnessstudio und Nutzung der Testflotte
  • Kaffee, Obst, Tee
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeoffice Regelung und 30 Urlaubstage

  • Rider Care Teamleiter

    vor 2 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine selbstständige, aufgeschlossene und motivierende Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Customer Service Bereich, um unser Rider Care Team zu verstärken.Die Funktion Rider Care ist eine der Schlüsselfunktionen mit dem Ziel den Rider langfristig an die Marke Specialized zu binden.Das Rider Care Team ist die direkte und...

  • Rider Care Specialist

    vor 1 Monat


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen, die direkt oder über den Fachhändler eingehenKundenbetreuung...

  • Rider Care Specialist

    vor 1 Monat


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen, die direkt oder über den Fachhändler eingehenKundenbetreuung...

  • Rider Care Teamleiter

    vor 2 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Rider Care-Abteilung leiten und unsere Kunden mit höchstem Servicelevel betreuen kann. Als Rider Care Teamleiter bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, um unsere Serviceziele zu erreichen. Du wirst mit deinem Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen,...

  • Rider Care Agent

    vor 2 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Das Rider Care Team unterstützt die Rider entweder direkt oder in Zusammenarbeit mit Fachhandelspartnern. Die Wahrnehmung des Riders, der mit einem...

  • Rider Care Agent

    vor 3 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Das Rider Care Team unterstützt die Rider entweder direkt oder in Zusammenarbeit mit Fachhandelspartnern. Die Wahrnehmung des Riders, der mit einem...

  • Rider Care Agent

    Vor 7 Tagen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care AgentWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Fahrradberater, der das Rider Care Team in Deutschland unterstützt. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, die Kundenbetreuung und die Beratung bei Fragen zu unseren Produkten oder Specialized-Dienstleistungen.Deine Verkaufs- und serviceorientierte Kundenbetreuung trägt zur...


  • Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Als Teamleiter für Rider Care und Kundenservice bei Specialized Germany GmbH übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem internationalen Team. Mit deiner Führungsfunktion und deiner Expertise in der Kundenservice- und Rider Care-Branche wirst du unsere Kunden und Rider noch enger an uns binden.Deine AufgabenLeadership und Management eines...


  • Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care Team LeaderWir suchen einen motivierten und selbstständigen Teamleiter für unser Rider Care Team. Als Rider Care Team Leader bist du verantwortlich für die Leitung unseres Teams und die Erreichung unserer Service-Ziele. Du unterstützt das Team bei der Entwicklung von Werkzeugen, Prozessen und Wissen, um professionell und effizient arbeiten zu...


  • Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care Team LeaderWir suchen einen motivierten und selbstständigen Teamleiter für unser Rider Care Team. Als Rider Care Team Leader bist du verantwortlich für die Leitung unseres Teams und die Erreichung unserer Service-Ziele. Du unterstützt das Team bei der Entwicklung von Werkzeugen, Prozessen und Wissen, um professionell und effizient arbeiten zu...

  • Rider Care Team Leader

    vor 3 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care Team LeaderWir suchen einen erfahrenen Rider Care Team Leader, der unsere Kunden mit höchstem Service-Level betreut und unsere Teammitglieder unterstützt, um unsere Service-Ziele zu erreichen.Hauptraumfelder:Leadership und Management eines Agenten-TeamsSicherstellung, dass das Team die vereinbarten Team- und individuellen Ziele...

  • Rider Care Team Leader

    vor 3 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care Team LeaderWir suchen einen erfahrenen Rider Care Team Leader, der unsere Kunden mit höchstem Service-Level betreut und unsere Teammitglieder unterstützt, um unsere Service-Ziele zu erreichen.Hauptraumfelder:Leadership und Management eines Agenten-TeamsSicherstellung, dass das Team die vereinbarten Team- und individuellen Ziele...

  • Rider Care Team Leader

    vor 3 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care Team LeaderWir suchen eine selbstständige, aufgeschlossene und motivierende Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im Customer Service Bereich.Aufgaben und VerantwortungenLeadership, Management und Entwicklung eines Agenten-TeamsSicherstellen, dass das Team die vereinbarten Team- und individuellen Ziele erreichtKoordination von...

  • Rider Care Agent

    vor 3 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Germany GmbH Vollzeit

    Rider Care AgentWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Rider Care Agent, die mit dem deutschen Fahrradmarkt vertraut ist und eine große Portion Leidenschaft für Bikes mitbringt.Hauptraumfelder:Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Anfragen, die direkt oder über den Fachhändler eingehenKundenbetreuung und kompetente...


  • Holzkirchen, Bayern, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    Fleet Management RoleWe are seeking a highly skilled Fleet Management Specialist to join our team at CBRE GWS IFM Industrie GmbH. As a key member of our Global Workplace Solutions business unit, you will be responsible for the holistic management of our vehicle fleet, ensuring seamless operations and optimal utilization.Develop and implement efficient fleet...


  • Holzkirchen, Bayern, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    Fleet Management RoleCBRE GWS IFM Industrie GmbH is seeking a skilled Fleet Management Specialist to join our team. As a key member of our Global Workplace Solutions business unit, you will be responsible for managing our fleet of vehicles, ensuring seamless operations, and providing exceptional customer service.Develop and implement fleet management...


  • Holzkirchen, Bayern, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    Fleet Management RoleCBRE GWS IFM Industrie GmbH is seeking a highly skilled Fleet Management Specialist to join our team. As a key member of our Global Workplace Solutions business unit, you will be responsible for managing our fleet of vehicles, ensuring seamless operations, and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Develop and...

  • Digital Media Designer

    vor 4 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Europe B.V. Vollzeit

    Job Title: DTP SpecialistIn this role, you will be responsible for creating high-quality print-ready files and contributing to digital content production. As a DTP Specialist, you will work closely with our design team to ensure that all printed materials are accurate and of high quality.Key Responsibilities:Create print-ready files for media, retail, and...

  • Digital Media Designer

    vor 4 Wochen


    Holzkirchen, Bayern, Deutschland Specialized Europe B.V. Vollzeit

    Job Title: DTP SpecialistIn this role, you will be responsible for creating high-quality print-ready files and contributing to digital content production. As a DTP Specialist, you will work closely with our design team to ensure that all printed materials are accurate and of high quality.Key Responsibilities:Create print-ready files for media, retail, and...


  • Holzkirchen, Bayern, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    Fleet Coordinator Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Fleet Coordinator to join our team at CBRE GWS IFM Industrie GmbH. As a key member of our Global Workplace Solutions business unit, you will be responsible for managing our fleet of vehicles, ensuring seamless operations, and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Manage...