Technischer Support-Spezialist

vor 3 Wochen


Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland copago GmbH & Co. KG Vollzeit
Aufgaben

Als Technischer Support-Mitarbeiter bei copago GmbH & Co. KG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Du unterstützt sie bei der Einrichtung und Konfiguration unserer Kassenlösungen und gibst ihnen Tipps, wie sie das Optimum aus ihrem neuen System herauszuholen.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden
  • Problemlösung und -analyse
  • Tipps und Anleitungen für die Einrichtung und Konfiguration von Kassenlösungen
  • Unterstützung bei Fragen und Problemen
  • Dokumentation von Lösungen in unseren Handbüchern oder im Wiki
Qualifikation

Wir suchen nach einem motivierten und flexiblen Teammitglied, das:

  • Zeitlich flexibel ist und bereit ist, auch morgens, abends oder am Wochenende zu arbeiten
  • Die deutsche Sprache verhandlungssicher beherrscht
  • Freude daran hat, Kunden und Partnern zu helfen und Ruhe und Freude im Gespräch zeigt
  • Das Problem beim Kunden einzuschätzen, zu priorisieren und eine passende Lösung anzubieten kann
  • Flexibel zwischen verschiedenen technischen Anforderungen und Aufgaben wechseln kann
  • Aufnahmefähig ist und neue Lösungen schnell verinnerlichen und anwenden kann
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in einem IT-Beruf mitbringt
Benefits

Bei uns genießt du:

  • Eine faire und attraktive Vergütung
  • Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Vielfältige Benefits wie z.B. ein monatlicher Stammtisch, regelmäßige Teamevents, Jobrad, ein Obstkorb, warme und kalte Getränke u.v.m.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung



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    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer modernen Kassensoftware unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Fragen und Problemen helfen, Lösungen finden und implementieren und sicherstellen, dass unsere Kunden das Maximum aus unserem Produkt herausholen.Wir bieten...


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    Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Kassenlösungen unterstützen und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.Deine Aufgaben werden...


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    Wir suchen einen engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Einrichtung und dem Betrieb unserer Kassenlösungen unterstützen und sicherstellen, dass sie das volle Potenzial aus unseren Produkten...


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    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei copago GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer modernen Kassensysteme. Du gibst ihnen Tipps, wie sie Prozesse verbessern können und unterstützt sie bei Fragen oder Problemen.Deine Aufgaben umfassen:Die Bereitstellung von Lösungen für...


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    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei copago GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer modernen Kassensysteme. Du gibst ihnen Tipps, wie sie Prozesse verbessern können und unterstützt sie bei Fragen oder Problemen.Deine Aufgaben umfassen:Die Bereitstellung von Lösungen für...


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    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei copago GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Kassenlösungen. Du gibst ihnen Tipps, wie sie Prozesse verbessern können und unterstützt sie bei Fragen oder Problemen telefonisch, über unser Ticketsystem und per E-Mail.Deine Aufgaben umfassen auch...


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    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei copago GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Kassenlösungen. Du gibst ihnen Tipps, wie sie Prozesse verbessern können und unterstützt sie bei Fragen oder Problemen telefonisch, über unser Ticketsystem und per E-Mail.Deine Aufgaben umfassen auch...


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    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei copago GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Kassenlösungen. Du gibst ihnen Tipps, wie sie Prozesse verbessern können und unterstützt sie bei Fragen oder Problemen telefonisch, über unser Ticketsystem und per E-Mail.Deine Aufgaben umfassen auch...


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    AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bei copago GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Kassenlösungen. Du gibst ihnen Tipps, wie sie Prozesse verbessern können und unterstützt sie bei Fragen oder Problemen telefonisch, über unser Ticketsystem und per E-Mail.Deine Aufgaben umfassen auch...


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    Wir bieten moderne und intuitiv bedienbare Lösungen für Unternehmen an.Mit unseren innovativen Apps rund um Auswertungen, Tischbedienung, Kunden- und Mitarbeiterbindung runden wir unser Portfolio ab.Unser Unternehmen bietet viele Möglichkeiten dich beruflich auszuleben, denn neben einem tollen Team gibt es flache Hierarchien,...


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