Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Support Specialist für User Help Desk - Essen, Nordrhein-Westfalen - Bechtle
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Specialist, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung von IT-Störungen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse und Klassifizierung von IT-Störungen aus dem Hard- und SoftwarebereichSelbstständige...
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Help Desk Professional
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius VollzeitAt audius, you'll be part of a global team of around 600 professionals, shaping our digital transformation. Together with our team members, we design tailored services - from consulting to implementation and operation.We prioritize employee development and innovation, as well as customer orientation. Whether you're analytical, communicative, practical, or...
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Help Desk Professional
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius VollzeitAt audius, you'll be part of a global team of around 600 professionals, shaping our digital transformation. Together with our team members, we design tailored services - from consulting to implementation and operation.We prioritize employee development and innovation, as well as customer orientation. Whether you're analytical, communicative, practical, or...
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IT Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius SE VollzeitAufgabenAls IT Service Desk Specialist bei audius SE werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten IT-Services spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen, die Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen sowie die Erarbeitung von...
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IT Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius SE VollzeitAufgabenAls IT Service Desk Specialist bei audius SE werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten IT-Services spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen, die Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen sowie die Erarbeitung von...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius Vollzeit{"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk - audius", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desk / User Helpdesk-Teams werden Sie Teil des digitalen Wandels und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Ihre...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius Vollzeit{"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk - audius", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desk / User Helpdesk-Teams werden Sie Teil des digitalen Wandels und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Ihre...
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IT Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius SE VollzeitAufgabenAls IT Service Desk Specialist bei audius SE werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten IT-Services spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen, die Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen sowie die Erarbeitung von...
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IT Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius SE VollzeitAufgabenAls IT Service Desk Specialist bei audius SE werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten IT-Services spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen, die Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen sowie die Erarbeitung von...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius SE Vollzeit{"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil des digitalen Wandels bei audius SE werden Sie Teil eines weltweit agierenden Teams aus über 600 Mitarbeitenden. Aufgaben Analysieren und klassifizieren Sie eingehende...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius SE Vollzeit{"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil des digitalen Wandels bei audius SE werden Sie Teil eines weltweit agierenden Teams aus über 600 Mitarbeitenden. Aufgaben Analysieren und klassifizieren Sie eingehende...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius VollzeitAt audius, you'll be part of a global team of around 600 professionals, shaping our digital transformation. Together with our team members, we design tailored services - from consulting to implementation and operation.We prioritize employee development and innovation, as well as customer orientation. Whether you're analytical, communicative, practical, or...
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius VollzeitAt audius, you'll be part of a global team of around 600 professionals, shaping our digital transformation. Together with our team members, we design tailored services - from consulting to implementation and operation.We prioritize employee development and innovation, as well as customer orientation. Whether you're analytical, communicative, practical, or...
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Mitarbeiter für den IT-Support in Essen gesucht
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare VollzeitBeschreibung:Wir suchen einen Mitarbeiter, der den 1. und 2. Level Support für Hard- und Softwareprobleme unserer Mitarbeiter übernimmt. Der Kandidat sollte Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per Ticketsystem erarbeiten und Probleme in den Bereichen Remote-Zugriff und Onsite Support (Deutschlandweit) lösen.Qualifikationen:Erfolgreich...
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Mitarbeiter für den IT-Support in Essen gesucht
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Mitarbeiter für den IT-Support in Essen, der den 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software-Probleme unserer Mitarbeiter übernimmt.Verantwortlichkeiten:Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für Hard- und Software-ProblemeErarbeitung von Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per TicketsystemBetreuung...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT Service Desk Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Anwenderinnen und Anwender. Ihre Aufgaben umfassen:Unterstützung des 1. Level-Support im Service DeskBearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und AnwendernErfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge,...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIhre AufgabenAls IT Service Desk Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Anwenderinnen und Anwender. Ihre Aufgaben umfassen:Unterstützung des 1. Level-Support im Service DeskBearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und AnwendernErfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge,...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der den 1. und 2. Level Support für unsere Mitarbeiter übernehmen kann. Der Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit Hard- und Software-Problemen haben und in der Lage sein, Lösungen für gemeldete Probleme zu erarbeiten.Verantwortlichkeiten:Übernahme des 1. und 2. Level Support für Hard-...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der den 1. und 2. Level Support für Hard- und Software-Probleme unserer Mitarbeiter übernehmen wird.VerantwortlichkeitenÜbernahme des 1. und 2. Level Supports für Hard- und Software-ProblemeErarbeitung von Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per TicketsystemBetreuung der...
IT Support Specialist für User Help Desk
vor 3 Monaten
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und nehmen Anrufe entgegen sowie IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem auf.
- Die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von Service Level Agreements (SLAs) gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie führen Troubleshooting und Lösungen per Remotezugriff im ersten Kontakt mit den Anwendern im Rahmen des 1st Level Supports durch.
- Die Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per E-Mail, über Tickets), regelmäßige Statusupdates sowie eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem sind Teil Ihrer Aufgaben.
- Sie unterstützen den Prozess und leiten Vorgänge mit entsprechender Vorqualifizierung an nachgelagerte Supporteinheiten oder externe Dienstleister weiter.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
- Erste Erfahrungen im IT-Hotline-Support oder als IT-Systemadministrator.
- Kenntnisse in gängigen IT-Ticketsystemen wie OTRS, Efecte, Zendesk, Jira Service Desk oder Freshdesk.
- Fundierte Kenntnisse von Windows-Clients, Client-Hardware und Peripheriegeräten.
- Gutes Wissen über Standard-Büroanwendungen im MS Windows-Umfeld sowie Office oder Office365.
- Idealerweise Kenntnisse in MS Active Directory, MS M365, MDM oder Exchange Online.
- Führerschein der Klasse B.
Was wir Ihnen bieten:
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Experten- und Führungsprogrammen sowie Herstellerzertifizierungen.
- Flexibilität: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort je nach Aufgabenbereich in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft.
- Rundum-Sorglos-Paket: Unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent sichern Ihre Zukunft.
- 30 Tage Urlaub: Genießen Sie 6 Wochen freie Zeit zur Erholung, Entspannung und zum Reisen.
- Team: Der Zusammenhalt in unserem vielseitigen Team ist uns wichtig.
Melanie Kramer | Recruiting
