Service Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
- Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -fragen.
- Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben.
- Wenn ein Kunde eine Anfrage stellt, nehmen Sie diese eigenverantwortlich entgegen und qualifizieren Sie sie als First-Level-Support im Ticket-System.
- Sie beobachten Kundensysteme, decken Schwachstellen bereits im Vorfeld auf und leiten die Anfragen an die zuständigen Second- oder Third-Level-Support-Teams weiter.
- Selbstständig bearbeiten und lösen Sie Störungsmeldungen und Serviceanforderungen, inklusive Dokumentation.
- Aktive Unterstützung von Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld.
- Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung sowie der Kommunikation bei Störfällen.
- Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Entstörungsprozesse.
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbar.
- Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support und versierter Umgang mit IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene.
- Sie kennen Microsoft Windows und Office sowie Active Directory und Netzwerke wie TCP/IP, DNS, DHCP, RDP.
- Sie sind mit Ticketsystemen vertraut (vorzugsweise OTRS) und haben idealerweise ITIL Kenntnisse.
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit guter Organisationsfähigkeit.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
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IT-Service Desk Fachmann
vor 3 Stunden
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen", "p": "Bist du bereit, dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einzubringen? Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. Wenn du interessiert bist, zögere nicht, uns deine Bewerbung zukommen zu...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 3 Stunden
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen", "p": "Bist du bereit, dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einzubringen? Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. Wenn du interessiert bist, zögere nicht, uns deine Bewerbung zukommen zu...
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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk - Fachabteilung
vor 2 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk, der unsere Kundenunternehmen aus dem Großraum Ludwigshafen unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstes-Level-Support für die FachabteilungenAdministration des MS (Azure) Active Directory und der BerechtigungenMitarbeit bei...
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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk - Fachabteilung
vor 2 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenunternehmen im Großraum Ludwigshafen. Als Service Desk-Experte (m/w/d) tragen Sie dazu bei, die reibungslose Funktion der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen.Ihre AufgabenAdministration des MS (Azure) Active Directory und der...
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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk - Fachabteilung
Vor 6 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenunternehmen im Großraum Ludwigshafen. Als Service Desk-Experte (m/w/d) tragen Sie dazu bei, die reibungslose Funktion der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen.Ihre AufgabenAdministration des MS (Azure) Active Directory und der...
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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
vor 1 Monat
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBereichern Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk unser Kundenunternehmen aus dem Großraum Ludwigshafen. Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem ausgeprägten Servicegedanken tragen Sie dazu bei, die reibungslose Funktion der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen. Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute Die vorliegende Stelle ist im...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 20 Stunden
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig und dokumentieren die...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 19 Stunden
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig und dokumentieren die...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Kommunikation mit unseren Kunden, um ihre Anliegen zu verstehen und Lösungen zu...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Kommunikation mit unseren Kunden, um ihre Anliegen zu verstehen und Lösungen zu...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -fragen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben.Wenn ein Kunde ein Problem meldet, nehmen Sie die Anfrage entgegen, qualifizieren Sie sie und leiten Sie sie an das entsprechende Team...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -fragen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben.Wenn ein Kunde ein Problem meldet, nehmen Sie die Anfrage entgegen, qualifizieren Sie sie und leiten Sie sie an das entsprechende Team...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 23 Stunden
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen, einschließlich...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 22 Stunden
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen, einschließlich...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Anfragen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben.Wenn ein Kunde ein Problem meldet, nehmen Sie die Anfrage entgegen, qualifizieren Sie sie und leiten Sie sie an die entsprechenden Teams...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Anfragen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben.Wenn ein Kunde ein Problem meldet, nehmen Sie die Anfrage entgegen, qualifizieren Sie sie und leiten Sie sie an die entsprechenden Teams...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.Wenn ein Kunde eine Anfrage stellt, nehmen Sie diese eigenverantwortlich entgegen, erfassen und qualifizieren Sie sie als...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.Wenn ein Kunde eine Anfrage stellt, nehmen Sie diese eigenverantwortlich entgegen, erfassen und qualifizieren Sie sie als...
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IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBereichern Sie als IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service Desk unser renommiertes Kundenunternehmen. Mit Ihrem technischen Fachwissen und Ihrem starken Servicebewusstsein tragen Sie dazu bei, die einwandfreie Funktion der IT-Systeme unserer Klienten zu gewährleisten.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für den Support der FachabteilungenVerwaltung des MS...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBereichern Sie als IT-Support Spezialist (m/w/d) für Service Desk unser renommiertes Unternehmen. Mit Ihrem fundierten technischen Wissen und Ihrem ausgeprägten Servicegedanken leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Sicherstellung der optimalen Funktionalität der IT-Systeme.Ihre AufgabenVerwaltung des MS (Azure) Active Directory sowie der...