Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Mitarbeiter - Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz - DIS AG
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten ihre Anfragen, lösen Probleme und garantieren eine schnelle und effiziente Lösung.Sie überwachen unsere Systeme, um Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu Problemen führen.Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten ihre Anfragen, lösen Probleme und garantieren eine schnelle und effiziente Lösung.Sie überwachen unsere Systeme, um Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu Problemen führen.Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und...
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Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Service Desk Mitarbeiter, der Kundenanfragen eigenverantwortlich annimmt und in unserem Ticket-System erfassen und qualifiziert.Sie beobachten Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken und Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig zu bearbeiten.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...
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Service Desk Specialist
vor 2 Monaten
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Service Desk Mitarbeiter, der Kundenanfragen eigenverantwortlich annimmt und in unserem Ticket-System erfassen und qualifiziert.Sie beobachten Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken und Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig zu bearbeiten.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeiten Kundenanfragen eigenverantwortlich.Sie beobachten Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken und Störungsmeldungen zu lösen.Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig und dokumentieren...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeiten Kundenanfragen eigenverantwortlich.Sie beobachten Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken und Störungsmeldungen zu lösen.Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig und dokumentieren...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kundenanfragen und bearbeiten diese eigenverantwortlich im Ticket-System.Sie beobachten unsere Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken und unsere Systeme zu verbessern.Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kundenanfragen und bearbeiten diese eigenverantwortlich im Ticket-System.Sie beobachten unsere Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken und unsere Systeme zu verbessern.Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und Serviceanforderungen...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kundenanfragen und bearbeiten diese eigenverantwortlich im Ticket-System.Sie beobachten unsere Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken und unsere Systeme zu verbessern.Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kundenanfragen und bearbeiten diese eigenverantwortlich im Ticket-System.Sie beobachten unsere Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken und unsere Systeme zu verbessern.Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und Serviceanforderungen...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 3 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung und Beratung von internen Kunden im 1. und 2. Level Support spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an IT-Projekten mitwirken und bei auftretenden IT-Problemen lösungsorientiert handeln, um eine rasche...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 3 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung und Beratung von internen Kunden im 1. und 2. Level Support spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an IT-Projekten mitwirken und bei auftretenden IT-Problemen lösungsorientiert handeln, um eine rasche...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 3 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungBist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen?Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter im Raum Ludwigshafen.Wir suchen nach jemandem, der aktiv bei IT-Projekten mitwirkt und bei auftretenden...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 3 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungBist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen?Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter im Raum Ludwigshafen.Wir suchen nach jemandem, der aktiv bei IT-Projekten mitwirkt und bei auftretenden...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen, einschließlich...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen, einschließlich...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie überwachen Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen, einschließlich Dokumentation.Sie überwachen die Vorgänge und achten auf Einhaltung von Bearbeitungszeiten (Eskalationen).Weiterleitung an die zuständigen...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie überwachen Kundensysteme, um Schwachstellen bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen, einschließlich Dokumentation.Sie überwachen die Vorgänge und achten auf Einhaltung von Bearbeitungszeiten (Eskalationen).Weiterleitung an die zuständigen...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen eigenverantwortlich annimmt und in unserem Ticket-System erfassen und qualifiziert.Der ideal Kandidat beobachtet Kundensysteme, deckt Schwachstellen bereits im Vorfeld auf und bearbeitet Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig.Wir erwarten, dass Sie die...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen eigenverantwortlich annimmt und in unserem Ticket-System erfassen und qualifiziert.Der ideal Kandidat beobachtet Kundensysteme, deckt Schwachstellen bereits im Vorfeld auf und bearbeitet Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig.Wir erwarten, dass Sie die...
Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
- Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.
- Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beheben.
- Sie bearbeiten und lösen Störungsmeldungen und Serviceanforderungen selbstständig und dokumentieren die Ergebnisse.
- Sie überwachen die Vorgänge und achten auf Einhaltung von Bearbeitungszeiten (Eskalationen).
- Sie leiten die Vorgänge an die zuständigen Second- oder Third-Level-Support-Teams weiter.
- Sie unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Entstörungsprozesse.
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbar.
- Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support und versierter Umgang mit IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene.
- Sie kennen Microsoft Windows und Office sowie Active Directory und Netzwerke wie TCP/IP, DNS, DHCP, RDP.
- Sie sind mit Ticketsystemen vertraut (vorzugsweise OTRS) und haben idealerweise ITIL Kenntnisse.
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit guter Organisationsfähigkeit.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
