Kundenservice-Manager

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Manager, der sich für die Tourismusbranche begeistert und sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse einsetzt. Als Teil unseres Teams bist du für die komplette Pre- und After-Sales-Betreuung unserer Kunden verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Buchungsanfragen und Ausstellung von Vouchern
  • Unterstützung bei der Reiseplanung und Bearbeitung von Umbuchungs- und Stornierungsanfragen
  • Aktive Kundenbindung durch hohe Serviceorientierung
  • Unterstützung im Ticketmanagement
Was wir bieten
  • PLANBARE ARBEITSZEITEN mit einer Einsatzzeit von 9-18 Uhr und einer Wochenendschicht pro Monat mit Bonusauszahlung
  • ATTRAKTIVES ARBEITSUMFELD in einem stylischen Loft-Büro mit täglichem gemeinsamen Kochen und Spaß in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • TRANSPARENTE KOMMUNIKATION durch flache Hierarchien und feste Feedback-Zyklen
  • OPTIMALE KARRIEREMÖGLICHKEITEN durch ein umfangreiches Onboarding-Programm und individuelle Einarbeitung
  • ZUSCHUSS & RABATT zum BVG-Firmenticket sowie Vergünstigungen bei über 800 weiteren Anbietern
  • PERSÖNLICHES REISEBUDGET in Höhe von 1080 € pro Jahr
  • WORK LIFE BALANCE mit 28 Urlaubstagen ansteigend pro Jahr Betriebszugehörigkeit
Was wir von dir erwarten
  • Abgeschlossene touristische Ausbildung oder Ausbildung in der Hotellerie
  • Erfahrung in der Reservierung
  • Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und natürliche Verkaufstalent
  • Identifikation mit unseren Produkten und Begeisterung für die Tourismusbranche
  • Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Muttersprachen-Niveau) sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Valyria Technology GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager bei Valyria Technology GmbH bist du verantwortlich für die perfekte telefonische Betreuung unserer Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sicherst, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung zu organisieren und zu koordinierenDie Kundenbedürfnisse zu analysieren...

  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bela Living GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützt und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert.AufgabenAls zentrale Ansprechperson übernehmen Sie die Verantwortung für die Kundenservice-Prozesse und -probleme.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden über alle Kommunikationskanäle hinweg...

  • Kundenservice-Operations-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der unsere Kundenbetreuung verbessern kann, indem er Auffälligkeiten im Order Management analysiert und Lösungen entwickelt, um die Bearbeitung zu automatisieren.Der Kundenservice-Operations-Manager leitet Maßnahmen ab, um zukünftige Kontakte zu reduzieren, die sich aus Kundenanfragen ergeben.Der Mitarbeiter ist...

  • Kundenservice-Operations-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der unsere Kundenbetreuung verbessern kann, indem er Auffälligkeiten im Order Management analysiert und Lösungen entwickelt, um die Bearbeitung zu automatisieren.Der Kundenservice-Operations-Manager leitet Maßnahmen ab, um zukünftige Kontakte zu reduzieren, die sich aus Kundenanfragen ergeben.Der Mitarbeiter ist...

  • Kundenservice-Manager (2. Ebene)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben:Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Der Kundenservice-Manager wird unsere Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen.Wir suchen nach einem Teammitglied, das langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, indem es empathische...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Table Media GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Kundenservice-Manager bei Table Media GmbH sind Sie verantwortlich für die effektive und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen. Dazu gehören die schnelle und präzise Beantwortung von Kundenanfragen, die Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und die Implementierung effizienter...

  • Kundenservice-Manager 2. Stufe

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH Vollzeit

    {"title": "Kundenservice-Manager 2. Stufe", "description": "Unsere AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Expertenteams werden Sie sich auf die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen...

  • Kundenservice-Manager 2. Stufe

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH Vollzeit

    {"title": "Kundenservice-Manager 2. Stufe", "description": "Unsere AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Expertenteams werden Sie sich auf die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen...

  • Kundenservice Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland impact Vollzeit

    Über unsEdenred ist ein globaler Anbieter von Dienstleistungen und Zahlungslösungen, der Menschen in 46 Ländern weltweit bei ihrer Arbeit unterstützt. Wir bieten zweckorientierte Bezahllösungen für Lebensmittel, Incentives, Mobilität und Payment Solutions für Unternehmen an.Die RolleAls Kundenservice Manager bei Edenred Deutschland bist du der erste...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Eat the World GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Eat the World GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Deutschland. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um unsere Stadterlebnisse. Du bist der erste Ansprechpartner für...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Eat the World GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Eat the World GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Deutschland. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um unsere Stadterlebnisse. Du bist der erste Ansprechpartner für...

  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland impact Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung verfügen.AufgabenKundenberatung und -betreuungVerwaltung von Kundenkonten und -datenBestellbearbeitung und...

  • Kundenservice-Operations-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Operations-Manager bist du verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Auffälligkeiten im Order Management. Du entwickelst Lösungen, um die Bearbeitung technisch und automatisiert zu lösen. Darüber hinaus leitest du Maßnahmen ab, um zukünftige Kontakte zu reduzieren, die sich aus Kunden gemeldeten...

  • Kundenservice-Operations-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Operations-Manager bist du verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Auffälligkeiten im Order Management. Du entwickelst Lösungen, um die Bearbeitung technisch und automatisiert zu lösen. Darüber hinaus leitest du Maßnahmen ab, um zukünftige Kontakte zu reduzieren, die sich aus Kunden gemeldeten...

  • Kundenservice-Operations-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Operations-Manager bist du für die Analyse und Bearbeitung von Auffälligkeiten im Order Management verantwortlich. Du entwickelst Lösungen, um die Bearbeitung technisch und automatisiert zu lösen. Darüber hinaus leitest du Maßnahmen ab, um zukünftige Kontakte zu reduzieren, die sich aus Kunden gemeldeten...

  • Kundenservice-Operations-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Operations-Manager bist du für die Analyse und Bearbeitung von Auffälligkeiten im Order Management verantwortlich. Du entwickelst Lösungen, um die Bearbeitung technisch und automatisiert zu lösen. Darüber hinaus leitest du Maßnahmen ab, um zukünftige Kontakte zu reduzieren, die sich aus Kunden gemeldeten...

  • Kundenservice-Operations-Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Operations-Manager bist du verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Auffälligkeiten im Order Management. Du entwickelst Lösungen, um die Bearbeitung technisch und automatisiert zu lösen. Darüber hinaus leitest du Maßnahmen ab, um zukünftige Kontakte zu reduzieren, die sich aus Kunden gemeldeten...

  • Kundenservice-Operations-Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Contorion Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Operations-Manager bist du verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Auffälligkeiten im Order Management. Du entwickelst Lösungen, um die Bearbeitung technisch und automatisiert zu lösen. Darüber hinaus leitest du Maßnahmen ab, um zukünftige Kontakte zu reduzieren, die sich aus Kunden gemeldeten...

  • Senior Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland birkenbeul communications GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager, der sich auf Kundenservice, Beratung und Finanzen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei birkenbeul communications GmbH werden Sie unsere Kunden bei ihren finanziellen und beratenden Bedürfnissen unterstützen.VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei ihren finanziellen und...

  • Senior Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland birkenbeul communications GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager, der sich auf Kundenservice, Beratung und Finanzen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei birkenbeul communications GmbH werden Sie unsere Kunden bei ihren finanziellen und beratenden Bedürfnissen unterstützen.VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei ihren finanziellen und...