Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support Spezialist für 2nd Level Anfragen - Karlsruhe, Baden-Württemberg - DIS AG
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IT-Spezialist für den 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Service Requests bearbeiten und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren kann.Der 2nd Level Support ist für die Bearbeitung von anspruchsvollen Anfragen zuständig, wie z.B. die Beantragung von Berechtigungen oder die Erstellung von Accounts.Der IT-Experte ist auch für...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FC Gruppe VollzeitWir suchen einen IT-Spezialisten für unseren 2nd Level Support!Als Systemhaus der FC Gruppe begleiten wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Wir unterstützen sie dabei, ihre Wertschöpfungsketten zu digitalisieren, ihren IT-Betrieb effizient zu gestalten und ihren Nutzern den bestmöglichen Support zu bieten.Deine...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachmann, der Motivation mit Expertise verbindet und als Experte für IT-Fragen fungiert.Der ideal Kandidat ist jemand, der Persönlichkeit und Leidenschaft für seinen Job ausstrahlt und nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben sucht.Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den 2nd Level Support im Raum...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist im 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für den First Level Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen, um diese an den 1st Level Support weiterzuleiten.Die Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen sind weitere wichtige...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt.Der 2nd Level Support ist für die Lösung komplexer Probleme verantwortlich.Der Kandidat sollte ein gutes Verständnis von IT-Systemen und -Prozessen haben.Wir bieten eine spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen.Ihr...
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Fachinformatiker im 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert.Als Fachmann für IT-Unterstützung im 2nd Level werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom...
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Fachinformatiker im 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert.Als Fachmann für IT-Unterstützung im 2nd Level werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Experten (m/w/d) für den Second Level Support, der unsere Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Experte klassifiziert und systematisch abarbeitet Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden.Er fungiert als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren...
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IT-Systemadministrator 2nd Level Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl Dienstleistung VollzeitDeine RolleAls IT Sachbearbeiter 2nd Level Support bist du Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam mit den Kollegen in den Filialen und den Lagerverwaltungen technische Anfragen und Störungen beantwortet und löst. Du bist der erste Ansprechpartner für die Kollegen, wenn sie Hilfe bei technischen Problemen benötigen.Deine AufgabenEntgegennahme von...
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IT-Systemadministrator 2nd Level Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl Dienstleistung VollzeitDeine RolleAls IT Sachbearbeiter 2nd Level Support bist du Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam mit den Kollegen in den Filialen und den Lagerverwaltungen technische Anfragen und Störungen beantwortet und löst. Du bist der erste Ansprechpartner für die Kollegen, wenn sie Hilfe bei technischen Problemen benötigen.Deine AufgabenEntgegennahme von...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Probleme lösen und Kunden zufriedenstellen kann.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen müssen Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist für Second-Level-Support übernehmen Sie die Weiterverarbeitung von Anfragen, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Sie sind die Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Als Experte für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen informieren Sie Kunden telefonisch oder...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second Level Support tätig wird. Er wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten, Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
IT-Support Spezialist für 2nd Level Anfragen
vor 3 Monaten
Sie sind ein leidenschaftlicher IT-Experte (m/w/d) und suchen eine neue Herausforderung im Bereich des technischen Supports? Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im 2nd Level Support einzubringen und weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben- Systematische Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom 1st Level Support weitergeleitet werden.
- Komplexe Serviceanfragen bearbeiten, wie z.B. die Beantragung von Zugriffsrechten und die Erstellung von Benutzerkonten.
- Beratung und Information unserer Kunden über Lösungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Komplexe Probleme an den 3rd Level Support weiterleiten.
- Schulungen für das 1st Level Support-Team durchführen.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen.
- Gute Kenntnisse in der Installation und Wartung von Endgeräten sowie Druckern, idealerweise auch mit Active Directory und Azure AD.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Attraktives Vergütungspaket.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz.
Bei DIS AG unterstützen wir Sie auf Ihrem Karriereweg und bieten Ihnen vielfältige Perspektiven in verschiedenen Bereichen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
