Porsche Kundenservice Teilzeit

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit
Aufgaben

Als Porsche Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden, die Identifizierung und Eskalation von Problemen sowie die Kommunikation mit unseren Kunden.

Verantwortlichkeiten
  • Kundenanfragen und Beschwerden lösen und eskalieren
  • Kunden kommunizieren und informieren
  • Probleme identifizieren und lösen
  • Kundenbedürfnisse analysieren und erfüllen
  • Kundenfeedback sammeln und auswerten
Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte und -dienstleistungen zu verstehen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Unternehmensprofil

Porsche Digital GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen für die Automobilindustrie spezialisiert hat. Wir suchen leidenschaftliche Mitarbeiter, die mit uns gemeinsam die Zukunft des Automobils gestalten möchten.

Exklusive Einblicke

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld, das von einem neuen Office direkt am S-Bahnhof Adlershof bis hin zu einem hundefreundlichen Büro reicht. Darüber hinaus bieten wir ein persönliches Entwicklungsbudget, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehalt & Bonus.

  • Porsche Kundenservice-Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice-TeilzeitWir suchen einen motivierten und empathischen Kundenbetreuer, der den telefonischen Kundenservice von Porsche auf das nächste Level heben möchte.Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche und kannst dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.Deine...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice TeilzeitWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice TeilzeitWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche, wie z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse und digitale Dienste, identifizieren, eskalieren und lösen Sie Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und Ihrer Fähigkeit, auf unsere Kunden...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche, wie z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse und digitale Dienste, identifizieren, eskalieren und lösen Sie Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und Ihrer Fähigkeit, auf unsere Kunden...

  • Porsche Kundenservice-Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner für Porsche-Kunden bist du für alle Anliegen zuständig, einschließlich App-Support, Ladevorgängen von E-Autos, technischer Beratung und Aftersales-Prozessen.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe digitaler Tools und deiner Kommunikationsfähigkeit.Du löst komplexe...

  • Porsche Kundenservice Trainer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h2": "Porsche Kundenservice Trainer: Eine Herausforderung für Leidenschaftliche", "p": "Wir suchen eine leidenschaftliche Person, die sich für den Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Porsche Kundenservice Trainer wirst du Teil des Customer Relations Hub und wirst gemeinsam mit uns ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen. Du bist ein...

  • Porsche Kundenservice Trainer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h2": "Porsche Kundenservice Trainer: Eine Herausforderung für Leidenschaftliche", "p": "Wir suchen eine leidenschaftliche Person, die sich für den Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Porsche Kundenservice Trainer wirst du Teil des Customer Relations Hub und wirst gemeinsam mit uns ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen. Du bist ein...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Experten, der sich für den telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Customer Relations Hub wirst du gemeinsam mit uns den Kundenservice von Porsche auf das nächste Level heben.Als Porsche Kundenservice-Experte bist du der...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Kunden von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Lösungen spielen, die unsere Kunden...

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    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Kunden von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Lösungen spielen, die unsere Kunden...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...

  • Porsche Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung des telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH Teams wirst du die Kundenbetreuung auf ein neues Level heben und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten, deine...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)", "Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)", "Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und...

  • Porsche-Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche-Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen. Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail, Chat oder Videotelefonie...

  • Porsche Kundenservice-Teilzeitmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice-TeilzeitmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Teilzeitmitarbeiter, der Teil unseres Kundenbetreuungsteams bei Porsche Digital CRH wird.Als Kundenservice-Teilzeitmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst...