Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Kundenservice SHK - Hamburg, Hamburg - Thermondo

  • Technischer Anlagenspezialist SHK

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Anlagenspezialist SHKWir suchen einen talentierten Anlagentechniker SHK mit Expertise in Lüftungssystemen, der unsere Großkunden mit technischer Brillanz und erstklassigem Kundenservice betreut.Ihre Aufgaben bei unsLeiten anspruchsvoller Projekte zur Planung, Installation und Wartung modernster Lüftungsanlagen für unsere renommierten...

  • Kundenservice-Leiter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Bewerbung als Teamleiter Kundenservice bei MY Humancapital GmbH – Kundenservice-LeiterWir suchen Sie als Führungskraft in der Kundenservice-Abteilung für unsere Niederlassung in Hamburg. Ihre Aufgaben bestehen darin, als Teamleiter Kundenservice die Personaleinsatzpläne zu planen und zu koordinieren, sowie als Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und AufgabenAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die Sicherstellung...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und AufgabenAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die Sicherstellung...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und AufgabenAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die Sicherstellung...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und AufgabenAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die Sicherstellung...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die RolleStandort: HamburgAls Leiter des Kundenservice-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Darüber hinaus unterstützt du die deutschen Vertriebsmitarbeitenden.Was...

  • Kundenservice Manager für globale Kunden

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Aon Karriere Vollzeit

    Kundenservice Manager für globale Kunden (m/w/d)Aon Karriere bietet eine herausfordernde und vielseitige Position als Kundenservice Manager für globale Kunden an. In dieser Rolle werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer globalen Kunden kümmern und deren Zufriedenheit sicherstellen.Als Teil unseres Teams werden Sie:Die Bedürfnisse unserer globalen...

  • Kundenservice Manager für globale Kunden

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Aon Karriere Vollzeit

    Kundenservice Manager für globale Kunden (m/w/d)Aon Karriere bietet eine herausfordernde und vielseitige Position als Kundenservice Manager für globale Kunden an. In dieser Rolle werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer globalen Kunden kümmern und deren Zufriedenheit sicherstellen.Als Teil unseres Teams werden Sie:Die Bedürfnisse unserer globalen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle:Standort: HamburgAls Leiter des Service-Teams bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Du unterstützt die deutschen Vertriebsmitarbeitenden und bist für die engen...

  • Leiter Supply Chain

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Supply Chain & Qualitätsmanager im Kundenservice (m/w/d)In dieser spannenden Position bei einem führenden Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Als Supply Chain & Qualitätsmanager im Kundenservice sind Sie für die Optimierung und Überwachung der Lieferketten- und Qualitätsprozesse im...

  • Leiter Supply Chain

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Vollzeit

    Supply Chain & Qualitätsmanager im Kundenservice (m/w/d)In dieser spannenden Position bei einem führenden Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Als Supply Chain & Qualitätsmanager im Kundenservice sind Sie für die Optimierung und Überwachung der Lieferketten- und Qualitätsprozesse im...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistik-Operationen erfolgreich leiten kann.AufgabenDisposition und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-SystemenPlanung und Koordination von Abläufen nach internen Vorgaben in enger...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistik-Operationen erfolgreich leiten kann.AufgabenDisposition und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-SystemenPlanung und Koordination von Abläufen nach internen Vorgaben in enger...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland kalialab GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Front Desk Manager, der unsere Klinik mit Leidenschaft unterstützt. Die Position ist ideal für Medizinstudierende oder Studierende eines gesundheitsbezogenen Fachs, die eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerzlicher...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland kalialab GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Front Desk Manager, der unsere Klinik mit Leidenschaft unterstützt. Die Position ist ideal für Medizinstudierende oder Studierende eines gesundheitsbezogenen Fachs, die eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerzlicher...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Deine Aufgaben Du begrüßt die Kunden und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter. Du findest auf Grundlage unserer internen...

  • Leiter des Tiefkühlwaren-Lagers

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Leiter des Tiefkühlwaren-LagersWir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Tiefkühlwaren-Lager, der unsere operativen Prozesse sicherstellt und unsere Kunden zufriedenstellt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSteuerung der operativen Prozesse im WarehouseSicherstellung der Warehouse-Prozesse und -LeistungslevelsKoordination der Personaleinsatzplanung und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Deine Aufgaben Du begrüßt die Kunden im Eingangsbereich und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland VINCI Facilities Solutions GmbH Vollzeit

    Techniker für Kundenservice im Bereich Heizungs-, Klima- und SanitärtechnikFür das Einsatzgebiet im Großraum Hamburg werden engagierte Techniker (m/w/d) gesucht, die sich um Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärsysteme kümmern.AUFGABENBEREICHEWartung, Betreuung und Instandhaltung von gebäudetechnischen AnlagenInstallation und Inbetriebnahme von...

Leiter Kundenservice SHK

vor 3 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit
Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Leitungserfahrung aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.Wenn Du daran Freude hast
  • Die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten zu übernehmen
  • Ein positives Kundenerlebnis zu fördern
  • Technische Kundenanliegen ganzheitlich zu lösen und Wartungs- sowie Serviceeinsätze in Deiner Region zu leiten
  • Umsatz- und Budgetverantwortung zu tragen und gemeinsam mit den Führungskräften der Installationsteams den Aufbau Deiner Region voranzutreiben
  • Effiziente Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit unserer After Sales Abteilung zu realisieren
  • Gemeinsam mit dem People Team eine optimale Personalauswahl zu treffen und die individuelle Weiterentwicklung der bestehenden Mitarbeitenden zu fördern
Und Du erkennst Dich hier wieder
  • Du bist Heizungsbaumeister oder Techniker SHK (m/w/d) mit mehrjähriger Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Kenntnissen verschiedener Kesselhersteller und Energieträger
  • Dein Führungsstil ist klar und fair, und Dein Team schätzt Dich sowohl fachlich als auch persönlich
  • Du legst großen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit Deiner Kunden
  • Du bist digital affin und gewohnt, softwarebasiert zu arbeiten. Erfahrungen mit Google Workspace und Salesforce sind von Vorteil
  • Du bringst ein betriebswirtschaftliches Verständnis mit
  • Du besitzt einen Führerschein Klasse B und bist bereit, in Deiner Region zu reisen
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mindestens C1)
Was wir Dir bieten
  • Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung und eröffnen Dir neue Karriereperspektiven. Vom Handwerk ins Büro oder in den Vertrieb, vom Installateur zum Trainer - all das ist möglich
  • Bei uns erhältst Du als Installateur:in den Respekt, den Du verdienst. Ihr seid unsere Helden der Wärmewende
  • Wer mehr leistet, wird bei uns belohnt: Wir honorieren Sorgfalt und Kundenzufriedenheit mit einem Bonus
  • Bei uns zählt Fahrzeit = Arbeitszeit
  • Du erhältst ein eigenes Tablet und das Werkzeug, das Du selbst auswählst
  • Du bekommst digitale Unterstützung aus unserer Zentrale, um eigenverantwortlich Deine Projekte umzusetzen
  • Bei uns kannst Du Dich voll auf Deine Expertise konzentrieren. Das Berliner Büro unterstützt Dich dabei
  • Wir bieten eine eigene Lernplattform. Wachse über Dich hinaus und nimm an zahlreichen physischen und virtuellen Schulungen und Fortbildungen teil, um aktiv zur Energiewende beizutragen
  • Bei uns arbeitest Du eng mit Deinem Team vor Ort zusammen, während Du von 800 thermondinos deutschlandweit unterstützt wirst. Alle treffen sich jährlich beim Brand Festival
  • Bei uns lernst Du viel und kannst schnell Verantwortung übernehmen
  • Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: 30 Tage Urlaub, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und zahlreiche Vorteile über die Corporate Benefits
Über unsWir heißen alle Bewerbungen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir sind überzeugt, dass jeder Mensch wertvoll ist und eine faire Chance verdient.

Kein Zuhause gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Ort der Geborgenheit. Es steht für das, was uns ausmacht und was uns wichtig ist. Hier wollen wir sicher und ungestört sein.

Wir glauben, dass es beim eigenen Heim um mehr geht - um die Generationen, die nach uns kommen. Unsere Häuser können elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir setzen uns dafür ein, dass klimaneutrales Wohnen für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach ist. Mit jeder Wärmepumpe, jeder Photovoltaikanlage und jeder Wallbox leisten wir einen Beitrag zu klimaneutralem Wohnen.

Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es.
Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim.

Dein Bewerbungsprozess

Nach erfolgreicher Prüfung Deiner Bewerbung möchten wir Dich in einem telefonischen Erstgespräch näher kennenlernen. Dein Ansprechpartner ist Juli vom Talent Acquisition Team. Anschließend hast Du die Möglichkeit, weitere Stakeholder aus den After Sales Abteilungen kennenzulernen und Dein Fachwissen durch eine Fallstudie zu präsentieren.