Kundensupport-Experte

vor 4 Wochen


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

Kundensupport-Experte

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experte, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- und Support-Teams bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeitest diese eigenständig.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
  • Kooperation mit dem Projekt- und Softwareentwicklungs-Team sowie externen Partnern und Betreibern
  • Erstellung von fachlichen Dokumentationen und Kurzanleitungen

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Umsetzungs-, Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit hohem Qualitätsanspruch
  • Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • IT-technische Affinität und sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Über uns:

Cosinex GmbH ist ein Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Unterstützung der Digitalisierung der öffentlichen Hand. Wir unterstützen deutschlandweit Unternehmen und Bürgerinnen und Bürger bei der Nutzung von digitalen Leistungen der Behörden.

Wir bieten eine bereichsübergreifende, teamorientierte und transparente Unternehmenskultur, in der erfahrene Kolleginnen und Kollegen ihr Wissen gerne an dich weitergeben. Du kannst eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit erwarten, in der du die Möglichkeit hast, eigene Ideen einzubringen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.


  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der Teil unseres Service- und Support-Teams wird. Als erster Ansprechpartner bei 1. und 2. Level-Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen aus dem Umfeld der Öffentlichen Hand bist du für die Bearbeitung von Anfragen und die Koordination von technischen Problemen verantwortlich.Deine...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und ihre Bedürfnisse erfüllt.Der Kundensupport-Spezialist ist für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat verantwortlich und bietet Informationen, Lösungen und Unterstützung an.Der...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundensupporter (m/w/d), der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei ihren Anliegen unterstützen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.Deine AufgabenBeratung von Kunden bei ihren AnliegenDatenerfassung und -bearbeitungUnterstützung bei der Aktualisierung von...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pradtke Vollzeit

    Die HerausforderungAls Spezialist für Softwareanpassungen bist du verantwortlich für die Anpassung unserer Produkte an die spezifischen Anforderungen unserer Kunden. Du musst die Kundenanforderungen aufnehmen und die zeitlichen Ressourcen für die Umsetzung der Anforderungen selbstständig planen.Deine Aufgabe besteht darin, die Analyse und Bearbeitung von...

  • Beauty-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friseur Thomas Bergemann Vollzeit

    Wir suchen in unserem Salon in Bochum eine/n Beauty-Experte/in, der/die sich auf die Durchführung von kosmetischen Zusatzdienstleistungen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie in verschiedenen Aufgabenbereichen unterstützt und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.AufgabenDie folgenden Aufgaben erwartet Sie als...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Astriol academics GmbH Vollzeit

    Über uns:Astriol academics unterstützt deutschlandweit Unternehmen mit Experten und Spezialisten. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter IT- und Engineering-Services. Unsere Experten arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen.Wir suchen einen erfahrenen Bauingenieurwesen-Experten, der unsere Kunden bei der...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Experte - Kundenservice / Vertrieb / Mitarbeiterbindung (m/w/d)Bei BV Bestseller Verlag GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Vertriebsziele erreicht. Als Vertriebsmitarbeiter für Kundenservice sind Sie an der Schnittstelle zwischen Kunden und Vertrieb tätig und spielen eine...

  • Steuerberatung-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothentreuhand Vollzeit

    Steuerberatung-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten Steuerberatung-Experten, der sich in die Welt der Steuerberatung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Grundlagen des Steuerrechts erlernen und dich zu einem kompetenten Ansprechpartner für Behörden und Mandanten entwickeln.Deine Aufgaben werden umfassend in die Erstellung...

  • Rechnungswesen-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Rechnungswesen-Experten, der Eingangsrechnungen prüft und bucht.Der Finanzbuchhalter wird Konten bearbeiten und abstimmen.Der Sachbearbeiter im Rechnungswesen wird Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse erstellen.Er wird Stammdaten pflegen und Zahlungsavisen bearbeiten.Der Finanzexperte wird Prozesse im Rechnungswesen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls erster Kontakt für unsere Kund*innen bei kaufmännischen Anliegen sorgst Du mit Deiner angenehmen und professionellen Art für eine positive User-Experience.Deine Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen Bereich.Deine Selbstständigkeit ist gefragt, wenn es um die...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls erster Kontakt für unsere Kund*innen bei kaufmännischen Anliegen sorgst Du mit Deiner angenehmen und professionellen Art für eine positive User-Experience.Die Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen Bereich (z.B. rund um das Rechnungs- und Mahnwesen, Verträge, Webshop-Bestellungen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRIST Vollzeit

    Unser Unternehmen ist auf der Suche nach einem Experten für Zollprozesse und Logistik. Als Experte für Zollprozesse und Logistik bist du verantwortlich für die Optimierung und Kontrolle unserer Zoll- und Außenhandelsprozesse. Als Zoll- und Außenhandelsexperte bist du die zentrale Ansprechperson für alle zoll- und außenhandelsrechtlichen Fragen. Du...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AllDent Zahnzentrum Vollzeit

    Experte für OralchirurgieWir suchen einen erfahrenen Experte für Oralchirurgie, der sich auf die Behandlung von Zahnimplantaten spezialisiert hat. Als Experte für Oralchirurgie werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Behandlung von Patienten mit Zahnimplantaten konzentrieren.Ihre AufgabenBehandlung von Patienten mit ZahnimplantatenUmsetzung...

  • Logistik-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EF Logistik GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Logistik-ExpertenBei EF Logistik GmbH hast du die Möglichkeit, deine Ausbildung zum Logistik-Experten zu absolvieren. Du wirst Teil eines wachsenden Familienunternehmens und hast die Chance, deine Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen zu entwickeln.Deine Aufgaben:Regelmäßiger Wechsel der Bereiche, um deine Stärken und Schwächen...

  • Recruiting Expert

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland insight Vollzeit

    Wir suchen nach einem Recruiting-Experten, der unsere Kernbranchen als Personalberatung in Deutschland führt. Bei uns dreht sich alles um Personal. Wir sind die Nr. 1 in Deutschland und leben unseren Claim "We care for people, performance and innovation". Wir suchen nach einem Recruiting-Experten, der unsere Kunden mit geeigneten Fach- und Führungskräften...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Integration Matters GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Experten für Datenintegration, der unsere Kunden bei der Vernetzung von Datenquellen und Anwendungen unterstützt.AufgabenDer Datenintegrations-Spezialist analysiert fachliche Anforderungen, übersetzt sie in technische Lösungen und verantwortet die Umsetzung.Er entwickelt Integrationskonzepte auf der Basis moderner iPaaS-Technologien...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GBTEC Vollzeit

    Deine RolleAls Systemverfügbarkeits-Experte bei GBTEC bist Du verantwortlich für die Gewährleistung der optimalen Verfügbarkeit unserer Software-Plattform. Du arbeitest an der Umsetzung von Überwachungstechniken und der Automation von Installationen und Aktualisierungen.Überwachung und Automatisierung von kritischen SystemparameternDesign und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AllDent Zahnzentrum Vollzeit

    Experte für OralchirurgieWir suchen einen erfahrenen Experte für Oralchirurgie, der sich auf die Behandlung von Zahnimplantaten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für komplexe Zahnprobleme konzentriert.Ihre AufgabenBehandlung von Zahnimplantaten...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte die Zukunft von e-health als Expert für digitale GesundheitsdiensteAls Pionier im Digital Health suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien und der beruflichen Weiterentwicklung haben. Wir bieten Dir eine spannende Herausforderung in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien.Dein Beitrag:Erfahrung im...

  • IT-Strategie-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Strategie-Experten, der sich auf die Entwicklung von Cloud-Plattformen spezialisiert hat. Als Solution Architect bei Vonovia werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Weiterentwicklung der IT-Strategie und den Ausbau der Cloud-Infrastruktur eines DAX-Konzerns konzentriert.Ihre Aufgaben:Die Verantwortung für die...