Technischer Support
vor 4 Wochen
Deine Rolle
Als Technischer Support bei ASUS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist für die Lösung von technischen Anfragen im 2. Level Support verantwortlich und unterstützt unsere Agenten im Callcenter bei ihrem Daily Business.
Deine Aufgaben
- Technische Benutzeranfragen bearbeiten und Lösungen finden
- Agenten im Callcenter bei ihrem Daily Business unterstützen
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen bearbeiten und priorisieren
- Die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Headquarter in Taiwan bilden
- Messen und Demonstrationseinsätze vorbereiten
- Gelegentlich unsere Key Account Manager bei Kundenbesuchen begleiten
- Berichte und Analysen erstellen
Was wir von dir erwarten
- Chancengleichheit und Vielfalt schätzen
- Fundiertes technisches Verständnis und Hardwarekenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld wünschenswert, Quereinstieg möglich
- Vorzugsweise erste Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Kommunikationskompetenz und Teamfähigkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
Unser Angebot
- Hohe Eigenverantwortung und Flexibilität
- Vertrauensvolle Position in einem wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloses Obst und Kaffeespezialitäten
- Unternehmens- und Teamevents
- Kurze Kommunikationswege und offene Türen
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Support Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und internationalen Organisation einbringen möchte.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen im 2. Level Support bearbeiten und Kundenbetreuung leisten.Agenten im Callcenter bei ihrem Daily Business unterstützen und beraten.Schriftliche und...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Support Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und internationalen Organisation einbringen möchte.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen im 2. Level Support bearbeiten und Kundenbetreuung leisten.Agenten im Callcenter bei ihrem Daily Business unterstützen und beraten.Schriftliche und...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen bearbeiten und Lösungen findenAgenten im...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen bearbeiten und Lösungen findenAgenten im...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleAls Technischer Support bei ASUS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.Deine AufgabenTechnische Probleme lösen und Kunden...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleAls Technischer Support bei ASUS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.Deine AufgabenTechnische Probleme lösen und Kunden...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Monaten
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleAls Technischer Support-Spezialist bei ASUS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist für die Lösung von technischen Anfragen im 2nd Level Support verantwortlich und unterstützt unsere Agenten im Callcenter bei ihrem Daily Business.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen bearbeiten und...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Monaten
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleAls Technischer Support-Spezialist bei ASUS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist für die Lösung von technischen Anfragen im 2nd Level Support verantwortlich und unterstützt unsere Agenten im Callcenter bei ihrem Daily Business.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen bearbeiten und...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Support Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen bearbeiten und Kundenbetreuung leistenAgenten im Callcenter unterstützen und beratenSchriftliche und telefonische Kundenanfragen priorisieren und bearbeitenSchnittstelle...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Support Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen bearbeiten und Kundenbetreuung leistenAgenten im Callcenter unterstützen und beratenSchriftliche und telefonische Kundenanfragen priorisieren und bearbeitenSchnittstelle...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Hilfe begleitet.Deine AufgabenTechnische Benutzeranfragen im 2nd Level Support bearbeiten und Kundenbetreuung durchführen.Agenten im Callcenter bei der Lösung von technischen Problemen...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Mitarbeiter für unsere Kunden in Ratingen.AufgabenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einrichtung und HardwareabholungKontrolle von IT-Tickets und EskalationSteuerung und Kontrolle des externen DienstleistersUnterstützung bei organisatorischen ThemenVoraussetzungenAbgeschlossene...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Mitarbeiter für unsere Kunden in Ratingen.AufgabenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einrichtung und HardwareabholungKontrolle von IT-Tickets und EskalationSteuerung und Kontrolle des externen DienstleistersUnterstützung bei organisatorischen ThemenVoraussetzungenAbgeschlossene...
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Technischer Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitAufgaben:Als Mitarbeiter technischer Support bei der Jobactive GmbH übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von Kollegen bei der Einrichtung von Hardware und der Kontrolle von IT-Tickets. Sie werden auch bei der Steuerung und Kontrolle des externen Dienstleisters eingesetzt. Darüber hinaus unterstützen...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter technischer Support bei der Jobactive GmbH übernehmen Sie eine Vielzahl von Aufgaben, um unsere IT-Systeme und -Infrastruktur zu unterstützen und zu sichern. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Unterstützung der neuen Kollegen bei der Einarbeitung, die Kontrolle von IT-Tickets sowie die Eskalation von...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Mitarbeiter für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.AufgabenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einrichtung und...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Mitarbeiter für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.AufgabenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einrichtung und...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Mitarbeiter für unsere Kunden in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.AufgabenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einrichtung und HardwareabholungKontrolle von...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Mitarbeiter für unsere Kunden in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.AufgabenUnterstützung der neuen Kollegen bei der Einrichtung und HardwareabholungKontrolle von...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Monaten
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS VollzeitDeine AufgabenAls Technischer Support-Spezialist bringst du deine Leidenschaft für Technologie und Kundenbetreuung in die Bearbeitung von technischen Benutzeranfragen im 2. Level ein.Du unterstützt und berätst die Agenten im Callcenter beim Daily Business und hilfst ihnen bei der Lösung von Kundenanfragen.Deine Freude an der Aufnahme, Priorisierung und...