Customer Service Team Lead

vor 2 Wochen

NeuUlm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Job Description

We are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Team Lead to join our team at DIS AG. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading and developing a team of customer service representatives to deliver exceptional customer experiences.

Key Responsibilities
  • Lead and manage a team of customer service representatives to ensure high-quality customer service delivery
  • Develop and implement customer service strategies to improve customer satisfaction and loyalty
  • Monitor and analyze customer feedback to identify areas for improvement
  • Collaborate with other departments to ensure seamless customer service delivery
  • Develop and implement training programs to enhance customer service skills
  • Ensure compliance with customer service standards and policies
Requirements
  • Proven experience in customer service leadership and management
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Ability to analyze customer feedback and identify areas for improvement
  • Strong problem-solving and decision-making skills
  • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize tasks effectively
What We Offer
  • Competitive salary and benefits package
  • Opportunities for career growth and development
  • Collaborative and dynamic work environment
  • Recognition and rewards for outstanding performance

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    Join Our Team at BershkaWe are looking for a Sales Assistant to join our team at Bershka in Neu Ulm. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive and engaging store environment.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service,...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    Join Our Team at BershkaWe are looking for a Sales Assistant to join our team at Bershka in Neu Ulm. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive and engaging store environment.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service,...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Teamleitung Customer Service für unseren Kunden im Raum Neu-Ulm. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams.AufgabenÜberwachung und Steuerung der operativen Abläufe im Inbound CallcenterSicherstellung der Qualität von Telefonaten...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Teamleitung Customer Service für unseren Kunden im Raum Neu-Ulm. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams.AufgabenÜberwachung und Steuerung der operativen Abläufe im Inbound CallcenterSicherstellung der Qualität von Telefonaten...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung leiten und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellen kann. Als Teamleitung Customer Service sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für die Sicherstellung der Qualität von...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung leiten und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellen kann. Als Teamleitung Customer Service sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für die Sicherstellung der Qualität von...

  • Teamleitung Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams übernehmen.Den hohen Serviceanspruch des Kunden sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben.Die Qualität von Telefonaten und Schriftverkehr durch kontinuierliches Monitoring und gezieltes Coaching der Mitarbeitenden...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Matratzen Concord Vollzeit

    About Matratzen ConcordMatratzen Concord is a leading European specialist in mattresses, with a presence in Germany, Austria, and Switzerland. Our mission is to provide exceptional customer service and help each customer find the perfect mattress, whether in-store or online.Job SummaryWe are seeking a Sales Associate - Mattress Department to join our team....

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Matratzen Concord Vollzeit

    About Matratzen ConcordMatratzen Concord is a leading European specialist in mattresses, with a presence in Germany, Austria, and Switzerland. Our mission is to provide exceptional customer service and help each customer find the perfect mattress, whether in-store or online.Job SummaryWe are seeking a Sales Associate - Mattress Department to join our team....

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teamleitung für Kundenbetreuung sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für die Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teamleitung für Kundenbetreuung sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams. Sie übernehmen die Verantwortung für die Sicherstellung der Qualität von Telefonaten und...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland PENNY Vollzeit

    About Us:PENNY is a leading retail company with over 30,000 employees across 2,140 stores, 10 logistics centers, and our central office. We value teamwork, respect, and appreciation for each other. At PENNY, you can rely on us to provide secure jobs, fair treatment, and opportunities for personal growth.Your Role:You will support our team in maintaining a...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland PENNY Vollzeit

    About Us:PENNY is a leading retail company with over 30,000 employees across 2,140 stores, 10 logistics centers, and our central office. We value teamwork, respect, and appreciation for each other. At PENNY, you can rely on us to provide secure jobs, fair treatment, and opportunities for personal growth.Your Role:You will support our team in maintaining a...

  • Automotive Security Team Lead

    vor 2 Monaten

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland NewTec GmbH Vollzeit

    Über NewTec GmbHAls führendes Designhaus für sicherheitsrelevante elektronische Systeme in Industrie, Medizintechnik, Automotive und Transport, bietet NewTec GmbH eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und Potenziale entfalten können.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Automotive Security Team Lead, der unsere...

  • Automotive Security Team Lead

    vor 3 Wochen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland NewTec GmbH Vollzeit

    Über NewTec GmbHAls führendes Designhaus für sicherheitsrelevante elektronische Systeme in Industrie, Medizintechnik, Automotive und Transport, bietet NewTec GmbH eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und Potenziale entfalten können.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Automotive Security Team Lead, der unsere...

  • Packaging Team Lead

    vor 1 Monat

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Henry Lambertz Vollzeit

    About UsHenry Lambertz is a leading confectionery company that offers a wide range of products, from seasonal sweets to baked goods and chocolates. With a strong presence in the market, the company is a major player in the industry.Your ResponsibilitiesLead and organize the packaging team, ensuring the smooth operation of up to three packaging lines.Ensure...

  • Packaging Team Lead

    vor 1 Monat

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland Henry Lambertz Vollzeit

    About UsHenry Lambertz is a leading confectionery company that offers a wide range of products, from seasonal sweets to baked goods and chocolates. With a strong presence in the market, the company is a major player in the industry.Your ResponsibilitiesLead and organize the packaging team, ensuring the smooth operation of up to three packaging lines.Ensure...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    Be a part of our team and help us deliver an exceptional customer experience!We are seeking a Sales Assistant to work part-time in our BERSHKA store in Neu Ulm. As a Sales Assistant, you will be responsible for helping customers find the perfect outfit, maintaining a well-organized sales floor, and working collaboratively with your team to achieve sales...

  • Package Handler

    vor 2 Monaten

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland FedEx Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Package Handler to join our Operations team at FedEx. As a Package Handler, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient sorting, scanning, and loading/unloading of packages in a fast-paced environment.Key Responsibilities:Sorting, scanning, loading, and unloading...

  • Package Handler

    vor 2 Monaten

    Neu-Ulm, Bayern, Deutschland FedEx Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Package Handler to join our Operations team at FedEx. As a Package Handler, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient sorting, scanning, and loading/unloading of packages in a fast-paced environment.Key Responsibilities:Sorting, scanning, loading, and unloading...