Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Ticketsystem und Krisenmanagement - Nürnberg, Bayern - IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz

  • Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachkraft für unseren Kunden, der sich auf die Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich Routing & Switching sowie bei der Einrichtung von Wireless LAN-Verbindungen haben.Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Support-Tickets gemäß...

  • Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachkraft für unseren Kunden, der sich auf die Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich Routing & Switching sowie bei der Einrichtung von Wireless LAN-Verbindungen haben.Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Support-Tickets gemäß...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Support-Funktionen für unsere Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenSupport für die gängigen Office-Produkte und MS...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren deutschen IT-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung per Remote-Zugriff. Sie werden auch für die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie die Weiterleitung der...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die gängigen Office-Produkte, MS Windows und Hardware-Netzwerke unterstützen.Aufgaben:Support für Office-Produkte und MS WindowsAnwenderunterstützung per Telefon, Remote und...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die gängigen Office-Produkte, MS Windows und Hardware-Netzwerke unterstützen.Aufgaben:Support für Office-Produkte und MS WindowsAnwenderunterstützung per Telefon, Remote und...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei IT-Angelegenheiten spezialisiert hat. Der Kunde ist ein führendes IT-Systemhaus mit 3.000+ Mitarbeitern an 30+ Standorten in Europa und USA.Die Aufgaben umfassen:Support für die gängigen Office-Produkte, MS Windows sowie im...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei IT-Angelegenheiten spezialisiert hat. Der Kunde ist ein führendes IT-Systemhaus mit 3.000+ Mitarbeitern an 30+ Standorten in Europa und USA.Die Aufgaben umfassen:Support für die gängigen Office-Produkte, MS Windows sowie im...

  • Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Fachkraft für unseren Kunden in Nürnberg. Als Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen.Deine AufgabenBearbeitung von Support-Tickets gemäß den SLAsSupport und Troubleshooting der...

  • Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Fachkraft für unseren Kunden in Nürnberg. Als Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen.Deine AufgabenBearbeitung von Support-Tickets gemäß den SLAsSupport und Troubleshooting der...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenSupport für die gängigen Office-Produkte und MS WindowsAnwenderunterstützung per Telefon, Remote und ChatArbeiten in einem TicketsystemNutzung und Pflege der WissensdatenbankKenntnisseErste Erfahrung in der...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenSupport für die gängigen Office-Produkte und MS WindowsAnwenderunterstützung per Telefon, Remote und ChatArbeiten in einem TicketsystemNutzung und Pflege der WissensdatenbankKenntnisseErste Erfahrung in der...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Angelegenheiten betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Als...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei IT-Angelegenheiten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen IT-Dienstleistungen spezialisiert hat.Als...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei IT-Angelegenheiten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen IT-Dienstleistungen spezialisiert hat.Als...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Angelegenheiten betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Als...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest Tickets...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest Tickets...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du verantwortlich für die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest diese an...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du verantwortlich für die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest diese an...

Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Ticketsystem und Krisenmanagement

vor 2 Monaten

Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (w/m/d) für unseren Bereich Ticketsystem und Krisenmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Ticketsystemen und die Lösung von Krisensituationen kümmern.

Hauptraum der Arbeit
  • Betreuung von Ticketsystemen
  • Lösung von Krisensituationen
  • Mitarbeit im Projekt zur Einführung des Service Desk Managers (SDM)
Anforderungen
  • Studium der Informatik oder eines vergleichbaren Fachs
  • Grundlegendes Knowhow zu ITSM-Systemen und Prozessoptimierung
  • Gutes Verständnis über die Zusammenhänge zwischen Hard- und Software
  • Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • Ein hoch motiviertes Team
  • Fachübergreifende kollegiale Zusammenarbeit
  • Möglichkeit zur Einarbeitung
  • Vielfältige Aus- und Fortbildungen
  • Mobile Arbeit und Telearbeitsplatz
Arbeitsbedingungen
  • Befristeter Arbeitsvertrag auf ein Jahr
  • Möglichkeit zur Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Leistungsprämien
  • Umfangreiche Sozialleistungen nach TV-L