Experte (w/m/d) im Bereich IT-Service Management und Änderungsmanagement

vor 4 Wochen


Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

Ihre Aufgaben

In Ihrer Rolle als operativer Fachmann sind Sie der zentrale Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der IT-Service-Management-Prozesse, insbesondere im Bereich des IT-Change Managements. Sie sind Teil eines engagierten Teams, das sich um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert. Durch gezielte Prüfungen tragen Sie maßgeblich zur Effizienz der Prozessabläufe bei und stellen sicher, dass die Umsetzung durch externe Dienstleister oder interne Abteilungen korrekt und fristgerecht erfolgt. Sie übernehmen die Verantwortung für die Überprüfung und Analyse von Änderungsanforderungen und setzen aktiv Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse um. Ihre Mitarbeit in Projekten ist entscheidend, um die Weiterentwicklung der Prozesse sicherzustellen. Zudem unterstützen Sie andere Abteilungen bei Fragen zum IT-Change Management und führen Schulungen durch.

Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, beispielsweise in Informatik oder Naturwissenschaften, oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben Erfahrung in der Verantwortung für IT-Prozesse nach ITIL-Standard, idealerweise im IT-Change Management, und bringen mindestens ein Jahr Erfahrung aus einer vorherigen Position mit, die mit der Implementierung von Änderungen verbunden war. Ihr Wissen über führende ITSM-Plattformanbieter, insbesondere ServiceNow, ist umfassend. Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen, zeigen Flexibilität und treten sicher auf. Sie haben Freude an neuen Herausforderungen und eigenverantwortlicher Arbeit, Ihre engagierte und kooperative Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls operativer Experte sind Sie Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozess (insb. IT-Change Management) und sind Teil von einem engagierten Team, welches sich rund um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert.Durch geeignete Prüfungen liefern Sie einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern die korrekte und...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls operativer Experte sind Sie Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozess (insb. IT-Change Management) und sind Teil von einem engagierten Team, welches sich rund um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert.Durch geeignete Prüfungen liefern Sie einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern die korrekte und...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen IT-Experten für Anwendungen im Bereich Infinica, der unsere digitale Transformation aktiv mitgestalten kann.Das erwartet Sie:Als IT-Experte stellen Sie die gesamthafte Applikationsbetreuung langfristig sicher.Sie fungieren als Ansprechperson für Kundenanfragen und Anforderungen im Zusammenhang mit professionellen...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT System Architect (m/w/d) Linux DevOps Infrastruktur - Ihre Herausforderung Wir suchen einen erfahrenen IT System Architect, der sich auf die Weiterentwicklung unserer hybriden IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Experte für Automatisierung und DevOps werden Sie verantwortlich für die Implementierung von Prozessen und die Optimierung unserer...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls operativer Experte sind Sie Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozesse (insb. IT-Change Management) und sind Teil von einem engagierten Team, welches sich rund um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert.Durch geeignete Prüfungen liefern Sie einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern die korrekte und...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland STARK Deutschland Vollzeit

    Die STARK Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Baustoffen in Deutschland. Mit einer starken Präsenz in 260 Niederlassungen und über 6000 Mitarbeitern ist das Unternehmen ein wichtiger Akteur im Markt.Ihre AufgabenAls IT Service Manager sind Sie Teil des IT Service Managements und agieren als Bindeglied zwischen den internen Kunden, IT Managed...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland STARK Deutschland Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    **SAP ERP Finance Expert (m/w/d)** **Überblick:** Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit Commercial Applications am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als SAP ERP Finance Expert (m/w/d). **Aufgaben und Verantwortlichkeiten:** Als SAP ERP Finance Expert fungieren Sie als zentrale IT-Ansprechperson für Ihre Organisationseinheit. Sie sind...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

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  • IT System Architect

    Vor 6 Tagen


    Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT System Architect (m/w/d) für unsere Gruppe IT-Operations-Middleware. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption, Implementierung und Betrieb von IT-Architekturen und -Systemen mitwirken.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten****Hauptwissensträger und Ansprechpartner**: Sie sind der erste...

  • IT System Architect

    Vor 5 Tagen


    Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Vollzeit

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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Job Summary:We are seeking an experienced Applications Expert to join our Commercial Applications team at Soluvia IT-Services GmbH. As an Applications Expert, you will play a key role in shaping the future of our digital transformation journey.About the Role:You will be responsible for ensuring the long-term application support and maintenance.You will serve...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Job Summary:We are seeking an experienced Applications Expert to join our Commercial Applications team at Soluvia IT-Services GmbH. As an Applications Expert, you will play a key role in shaping the future of our digital transformation journey.About the Role:You will be responsible for ensuring the long-term application support and maintenance.You will serve...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für die ITIL-Kernprozesse Incident und Problem Management und gestalten aktiv die Prozessvorgaben für die gesamte Organisation sowie insbesondere für Ihre operativ verantwortlichen Teamkollegen. In einem engagierten Team entwickeln Sie Ihre Prozesse über den gesamten Lebenszyklus hinweg gemäß...