IT Support Specialist vor Ort

vor 4 Wochen


Aschaffenburg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

D-ploy ist ein Unternehmen, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat und in der gesamten EMEA-Region tätig ist, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.

Wir bieten branchenführenden Kunden innovative und hochwertige Dienstleistungen und Lösungen an. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivität unserer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert des Unternehmens bei.

Wir suchen engagierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeiten, die Teil einer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchten. Unser Fokus liegt darauf, Werte zu schaffen, wo IT von Bedeutung ist.

Aufgaben

  • Behebung und Bearbeitung von Störungen im industriellen Umfeld (1st/2nd Level Support)
  • Hauptansprechpartner für Mitarbeiter mit Computerproblemen
  • Überwachung der Leistung der Desktop-Infrastruktur des Unternehmens
  • Bewertung, Erstellung und Entwicklung von Lösungen im Industriebereich
  • Ausarbeitung und Umsetzung von Standards im Industriebereich sowie Mitwirkung an Konzepten für das industrielle IT-Umfeld
  • Behebung von Software-, Hardware- und Geräteproblemen, die von Endbenutzern gemeldet wurden
  • Installation, Konfiguration und laufende Nutzbarkeit von Desktop-Hardware und -Software
  • Support-Services für Client-Standardtechnologien, einschließlich grundlegender Fehlerbehebung von Exchange und AD-Konten
  • Implementierung und Support von Remote-Access-Lösungen (VPN)
  • Kommunikation mit Kunden/Endbenutzern zur Information über den Fortschritt von Vorfällen und bevorstehende Änderungen
  • Überwachung der Netzwerkleistung auf Verfügbarkeit, Auslastung und Latenz und Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Lösung von Durchsatzproblemen
  • Überwachung der Wartung und Verfolgung von Vermögenswerten

Anforderungen

  • Gutes Verständnis der Informationstechnologie, einschließlich Trends, Produkte und Lösungen
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position mit Unterstützung einer Vielzahl von Technologien und Dienstleistungen
  • Vertiefte Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme (Windows 7 & 10), Microsoft Office- und Office 365-Anwendungen, PC/Laptop-Hardware und -Peripheriegeräte
  • Kenntnisse in Active Directory
  • ITIL-Zertifizierung und Vertrautheit mit dem Ticketsystem von Service Now sind von Vorteil
  • Hohe Eigenmotivation und Detailverliebtheit
  • Kundenorientierung mit Leidenschaft für Kundenzufriedenheit und Geschäftswert
  • Serviceorientierte Denkweise und Engagement für die Erfüllung von Aufgaben und Projekten
  • Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten sowie die Bereitschaft, Anweisungen und Best Practices zu befolgen
  • Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Freundliche, unterstützende und flexible Persönlichkeit mit schneller Lernfähigkeit
  • Guter Teamplayer mit Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie Multitasking-Fähigkeiten
  • Kandidaten müssen einen aktuellen Strafregisterauszug vorlegen

Vorteile

  • Bezahlter Sonderurlaub
  • Edenred Card (gültig in zahlreichen Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
  • Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
  • Erfrischungen im D-ploy-Büro
  • Gutscheine für besondere Anlässe
  • Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
  • Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Benefits
  • Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Ist IT in Ihrer DNA?



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    D-ploy ist ein Unternehmen, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat und in der gesamten EMEA-Region tätig ist.Wir bieten unseren Kunden innovative und qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Lösungen. Durch den Aufbau von vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community tragen wir zur Optimierung der IT-Produktivität...


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    D-ploy ist ein Unternehmen, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat und in der gesamten EMEA-Region tätig ist.Wir bieten führenden Unternehmen innovative Dienstleistungen und Lösungen an. Durch den Aufbau von vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community steigern wir die Produktivität unserer Kunden und tragen zu ihrem...


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    D-ploy ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT- und Engineering-Lösungen mit einer starken Präsenz in der EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir bieten branchenführenden Kunden innovative und hochwertige Dienstleistungen und Lösungen an. Durch den Aufbau vertrauensvoller...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job SummaryGULP – experts united is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As a Service Desk employee, you will be responsible for providing technical support to our clients in the IT sector.Key ResponsibilitiesResolve technical issues and service requests via ticket system, telephone, or emailQualify, analyze, and promptly rectify...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job SummaryGULP – experts united is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As a Service Desk employee, you will be responsible for providing technical support to our clients in the IT sector.Key ResponsibilitiesResolve technical issues and service requests via ticket system, telephone, or emailQualify, analyze, and promptly rectify...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat und in der gesamten EMEA-Region tätig ist.Wir bieten führenden Unternehmen innovative und qualitativ hochwertige Dienstleistungen an. Durch den Aufbau von vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community steigern wir die Produktivität unserer Kunden und...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

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  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

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  • IT Specialist

    vor 15 Stunden


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Specialist (m/w/d) to join our team at Ardekay IT Recruitment. As a key member of our infrastructure and support team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and networks.Key ResponsibilitiesBecome familiar with our IT infrastructure and systems, including hardware and...

  • IT Specialist

    vor 15 Stunden


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

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  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

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  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


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  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


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  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Position Overview: Vehicle Fleet Support SpecialistWe are seeking a dedicated individual to assist in our vehicle fleet operations. This role offers a part-time opportunity with flexible hours, making it ideal for those looking to balance work and personal commitments.Key Responsibilities:Manage the handover and return processes of vehicles.Provide guidance...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Position Overview: Vehicle Fleet Support SpecialistWe are seeking a dedicated Vehicle Fleet Support Specialist to assist in our operations. This role is ideal for individuals looking for a part-time opportunity with flexible hours.Key Responsibilities:Manage the handover and return processes of vehicles.Provide guidance and assistance to customers throughout...