Technischer Kundenberater für Software-Implementierung

vor 4 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

**Standorte:** Aschheim (München), Karlsruhe, Münster

**Anstellungsart:** Vollzeit

**Unternehmensprofil:** Atruvia AG ist der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereint umfassende Banking-Expertise mit modernster Informationstechnologie. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen für Banken reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über Bankverfahren bis hin zur App-Entwicklung. Wir setzen auf innovative Technologien wie künstliche Intelligenz und Smart Data, um Prozesse zu optimieren und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

**Zielsetzung:** Wir streben an, über Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse zu ermöglichen. Daher investieren wir kontinuierlich in das Know-how unserer Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Ziel.

**Arbeitsweise:** Unser Arbeitsmodell ist geprägt von einer agilen, interdisziplinären Zusammenarbeit in allen Unternehmensbereichen. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach, digital und sicher.

**Aufgaben:**

  • Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen unserer Kunden, insbesondere im Bereich Software-Implementierung.
  • Erstellung qualifizierter Tickets für Probleme, die außerhalb deines Verantwortungsbereichs liegen, und Übergabe an die zuständigen Abteilungen.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen im Kundenservice und Einleitung von Eskalationen, wenn nötig.
  • Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von Störungen im 1st Level in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Teams.
  • Nutzung von Wissensdatenbanken und IT-Service-Management-Tools zur Unterstützung der Kundenanfragen.

**Anforderungen:**

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
  • Idealerweise ITIL-Grundkenntnisse und Basiswissen in relevanten Anwendungen.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
  • Analytisches Denkvermögen, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

**Zusatzinformationen:** Wir legen Wert auf individuelle Entwicklung und bieten umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Feedbackgespräche. Bei uns erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen und zahlreichen Benefits.

**Vorteile:**

  • Flexibles Arbeiten in einem hybriden Modell.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Unterstützung in besonderen familiären Situationen.
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.
  • Gesundheitsmanagement und Angebote zur Förderung des Wohlbefindens.

**Unternehmenswerte:** Wir handeln respektvoll, offen und ehrlich, fördern Eigenverantwortung und Teamgeist und streben nach Innovation und Wissensaustausch.

**Zukunftssicherheit:** Als etabliertes Unternehmen in der digitalen Transformation der Bankenwelt bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz.

  • Technischer Kundenberater für Software-Implementierung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Wir sind ein führender Digitalisierungspartner in der Finanzbranche und kombinieren umfangreiche Banking-Kompetenz mit fortschrittlicher Informationstechnologie. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen und Dienstleistungen reichen von Rechenzentrumsbetrieb bis hin zur Entwicklung innovativer Anwendungen. Dabei setzen wir auf zukunftsweisende Technologien wie...

  • Technischer Kundenberater für Software-Implementierung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Standort: Aschheim (München), Karlsruhe, Münster Anstellungsart: Vollzeit Als Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe kombinieren wir umfangreiche Banking-Expertise mit fortschrittlicher Informationstechnologie. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen für Banken reichen von Rechenzentrumsbetrieb über spezifische Bankverfahren bis hin...

  • Technischer Kundenberater für Software-Implementierung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Standorte: Aschheim (München), Karlsruhe, Münster Beschäftigungsart: Vollzeit Als Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe kombiniert Atruvia AG umfassende Banking-Expertise mit fortschrittlicher Informationstechnologie. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen für Banken umfassen alles von Rechenzentrumsbetrieb bis hin zur...

  • Technischer Spezialist für CRM-Implementierung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ArbeitsumfeldIn einem neu gegründeten Projektteam arbeiten Sie gemeinsam mit Kolleg:innen an der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 innerhalb unserer Organisation. Ziel ist die Neugestaltung von Geschäftsprozessen sowie die Migration wesentlicher Komponenten unseres bisherigen CRM-Systems zu Microsoft Dynamics 365.AufgabenGestaltung des technischen...

  • IT-Kundenberater Touristik

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ISO-Gruppe Vollzeit

    IT-Kundenberater Touristik (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Kundenberater Touristik, der sich für die Touristik-Software begeistern kann.ganzheitliche Beratung unserer Kunden im In- und Ausland zu unserer Touristik-SoftwareSoftware-Implementierungen testen und Release Notes vor Auslieferung erstellenSchulungen von unserer Software beim...

  • Technische*r Kundenberater*in für Softwarelösungen

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Über die PositionWir suchen eine*n engagierte*n technische*n Kundenberater*in, der/die unser Team verstärkt und unseren Kunden erstklassigen Support bietet. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei der Nutzung unserer Softwarelösungen.Ihre AufgabenBearbeitung von Anfragen im First- und...

  • IT-Kundenberater Touristik: Führungskräfte gesucht

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ISO-Gruppe Vollzeit

    IT-Kundenberater Touristik (m/w/d)Wir suchen erfahrene IT-Kundenberater für unsere Touristik-Software, die sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchten.Ihre Aufgabenganzheitliche Beratung unserer Kunden im In- und Ausland zu unserer Touristik-SoftwareKunden bezüglich neuer Funktionen und der Umsetzung von...

  • SAP EWM Consultant: Prozessoptimierung und Implementierung

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP EWM Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung und Implementierung von Prozessen im SAP EWM / WM Umfeld unterstützt.HauptraumfelderProzessberatung und -implementierung: Der Kandidat führt die Beratung und Aufnahme der Prozesse beim Kunden im SAP EWM / WM Umfeld durch.Customizing-Aktivitäten:...

  • SAP EWM Consultant: Prozessoptimierung und Implementierung

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP EWM Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung und Implementierung von Prozessen im SAP EWM / WM Umfeld unterstützt.HauptraumfelderProzessberatung und -implementierung: Der Kandidat führt die Beratung und Aufnahme der Prozesse beim Kunden im SAP EWM / WM Umfeld durch.Customizing-Aktivitäten:...

  • Kundenberater Finanzbuchhaltung Teamservice

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater Finanzbuchhaltung Teamservice, der sich auf die Unterstützung von Unternehmen und Kanzleien spezialisiert hat. Der Kundenberater wird Teil des Teamservicebereichs Rechnungswesen und wird sich auf die Bearbeitung von komplexen Anfragen zum Thema Rechnungswesen spezialisieren.AufgabenDer Kundenberater wird selbständig...

  • Werkstudent*in für Technisches Marketing im Bereich CFD

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Wir gestalten die Digitalisierung von Morgen Siemens Industry Software ist ein wachsendes Softwareunternehmen, das seinen Kunden bereits heute Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Chancen eines Großunternehmens sind Deine Möglichkeiten endlos. Deine Aufgaben Du kommunizierst technisch komplexe CFD-Simulationen in klaren Botschaften...

  • Werkstudent*in für Technisches Marketing im Bereich CFD

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Wir gestalten die Digitalisierung von Morgen Siemens Industry Software ist ein wachsendes Softwareunternehmen, das seinen Kunden bereits heute Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Chancen eines Großunternehmens sind Deine Möglichkeiten endlos. Deine Aufgaben Du kommunizierst technisch komplexe CFD-Simulationen in klaren Botschaften...

  • Technischer Kundenberater für Motorenservice

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland experts for professionals Vollzeit

    Experten. Talente. Persönlichkeiten.experts zählt zu den größten HR-Dienstleistern in Deutschland, die sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert haben. Wir suchen für ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf den Service und die Instandsetzung von Dieselmotoren spezialisiert hat, einen Technischen Kundenberater (m/w/d)...

  • Technischer Kundenberater für Motorenservice

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland experts for professionals Vollzeit

    Fachkräfte. Talente. Individuen.experts ist einer der führenden HR-Dienstleister in Deutschland, spezialisiert auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften. Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen, das sich auf den Service und die Wartung von Dieselmotoren konzentriert, einen Technischen Kundenberater (m/w/d) für die Instandhaltung und...

  • IT-Kundenberater Touristik

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ISO-Gruppe Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Kundenberater Touristik (m/w/d) für unsere ISO-Gruppe. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Beratung unserer Kunden im In- und Ausland spielen.Hauptraumfelder:ganzheitliche Beratung unserer Kunden im In- und Ausland zu unserer Touristik-SoftwareSoftware-Implementierungen testen...

  • Technischer Kundenberater für Auftragsabwicklung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland NORIS Armaturen Burkenstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenNORIS Armaturen Burkenstein GmbH & Co. KG ist ein etabliertes Familienunternehmen mit rund 30 Mitarbeitern, das in der dritten Generation tätig ist. Wir sind spezialisiert auf die Herstellung und Montage von Produkten für zwei bedeutende Industriezweige: den Anlagen- und Apparatebau sowie den allgemeinen Maschinenbau. Unsere...

  • Kundenberater für Logistikdienstleistungen

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) im Logistik-CenterUnser Auftraggeber, ein renommierter Anbieter von Software- und IT-Dienstleistungen, sucht engagierte Kundenberater für das Logistik-Center. In dieser Position sind Sie Teil eines dynamischen Service-Teams und verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Aufträgen, um sicherzustellen, dass die Kunden...

  • Kundenberater für Logistiklösungen

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) im Logistik-CenterUnser Auftraggeber, ein renommierter Anbieter von Software- und IT-Dienstleistungen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater für das Logistik-Center. In dieser Position sind Sie Teil des Serviceteams und verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Aufträgen, um sicherzustellen, dass...

  • Werkstudentin im Bereich Technisches Marketing CFD

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte Werkstudentin im Bereich Technisches Marketing CFD, die sich für die Digitalisierung von Morgen begeistert. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie an der Entwicklung von Softwarelösungen für die Industrie beteiligt.VerantwortlichkeitenKommunizieren Sie technisch komplexe CFD-Simulationen in klaren...

  • Werkstudentin im Bereich Technisches Marketing CFD

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte Werkstudentin im Bereich Technisches Marketing CFD, die sich für die Digitalisierung von Morgen begeistert. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie an der Entwicklung von Softwarelösungen für die Industrie beteiligt.VerantwortlichkeitenKommunizieren Sie technisch komplexe CFD-Simulationen in klaren...