Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Kundenberater für Software-Implementierung - Nürnberg, Bayern - Atruvia AG
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Coach für Software-Implementierung
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Die Durchführung von Schulungsveranstaltungen für Kunden in Bayern, Baden-Württemberg und HessenDie Begleitung der Kunden bei der Implementierung und Nutzung der SoftwareDie aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der SchulungsangeboteDie Unterstützung und Beratung bei der Weiterentwicklung der CCMS-SoftwareDie Entwicklung...
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Coach für Software-Implementierung
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Die Durchführung von Schulungsveranstaltungen für Kunden in Bayern, Baden-Württemberg und HessenDie Begleitung der Kunden bei der Implementierung und Nutzung der SoftwareDie aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der SchulungsangeboteDie Unterstützung und Beratung bei der Weiterentwicklung der CCMS-SoftwareDie Entwicklung...
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Coach für Software-Implementierung
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Die Durchführung von Schulungsveranstaltungen für Kunden in Bayern, Baden-Württemberg und HessenDie Begleitung der Kunden bei der Implementierung und Nutzung der SoftwareDie aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der SchulungsangeboteDie Unterstützung und Beratung bei der Weiterentwicklung der CCMS-SoftwareDie Entwicklung...
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Coach für Software-Implementierung
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Die Durchführung von Schulungsveranstaltungen für Kunden in Bayern, Baden-Württemberg und HessenDie Begleitung der Kunden bei der Implementierung und Nutzung der SoftwareDie aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der SchulungsangeboteDie Unterstützung und Beratung bei der Weiterentwicklung der CCMS-SoftwareDie Entwicklung...
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Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden bei DATEV-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden bei der Nutzung von DATEV-SoftwareBeratung von...
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Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden bei DATEV-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden bei der Nutzung von DATEV-SoftwareBeratung von...
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Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die Beratung von Kunden bei DATEV-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Nutzung von DATEV-Software unterstützen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine AufgabenDie Kunden bei der Nutzung von DATEV-Software zu beraten und ihnen...
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Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die Beratung von Kunden bei DATEV-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Nutzung von DATEV-Software unterstützen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine AufgabenDie Kunden bei der Nutzung von DATEV-Software zu beraten und ihnen...
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Kundenberater DATEV-Software Produktexpert
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Beratung von Kunden bei der Nutzung von DATEV-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Lösung ihrer Probleme unterstützen und ihnen dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen.Deine AufgabenDie Kunden bei der Lösung ihrer Probleme unterstützenDie Kunden...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Autohaus Kummich GmbH VollzeitTechnischer KundenberaterWir suchen eine engagierte Person, die das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem technischen Team bildet. Als Technischer Kundenberater sind Sie verantwortlich für die Koordination und Abwicklung der technischen Anfragen unserer Kunden.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Techniker bei der Durchführung von Reparaturen und...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Autohaus Kummich GmbH VollzeitTechnischer KundenberaterWir suchen eine engagierte Person, die das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem technischen Team bildet. Als Technischer Kundenberater sind Sie verantwortlich für die Koordination und Abwicklung der technischen Anfragen unserer Kunden.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Techniker bei der Durchführung von Reparaturen und...
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Kundenberater (m/w/d) Homeoffice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater (m/w/d) Homeoffice Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Unsere Kanzleien und Unternehmen setzen auf innovative Lösungen, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse voranzutreiben.AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) Homeoffice beantworten Sie schriftliche...
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Kundenberater (m/w/d) Homeoffice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater (m/w/d) Homeoffice Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Unsere Kanzleien und Unternehmen setzen auf innovative Lösungen, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse voranzutreiben.AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) Homeoffice beantworten Sie schriftliche...
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Kundenberater Software Kanzlei
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland DATEV eG VollzeitArbeitsumfeld:Wir bieten den Teamservice an, der für Kanzleien und Unternehmen geeignet ist, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialisten auch schwierige Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte: Unternehmen...
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Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Erfahrungen und Kenntnisse einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Ideen und Vorschläge in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...
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Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Erfahrungen und Kenntnisse einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Ideen und Vorschläge in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...
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Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Kundenkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...
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Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Kundenkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...
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Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Kundenkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...
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Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG VollzeitArbeitsumfeldWir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. In unserem Team arbeiten Sie eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen Ihre Kundenkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.AufgabenWir suchen nach einem Kundenberater...
Technischer Kundenberater für Software-Implementierung
vor 2 Monaten
Wir sind ein führender Digitalisierungspartner in der Finanzbranche und kombinieren umfangreiche Banking-Kompetenz mit fortschrittlicher Informationstechnologie. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen und Dienstleistungen reichen von Rechenzentrumsbetrieb bis hin zur Entwicklung innovativer Anwendungen. Dabei setzen wir auf zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz und Smart Data, um Prozesse zu optimieren und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Unser Ziel ist es, herausragende digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für unsere Partnerbanken und deren über 30 Millionen Kunden zu schaffen. Wir investieren kontinuierlich in das Wissen und die Fähigkeiten unserer mehr als 1.000 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Kundenservice-Team im Bereich IT-Services.
Aufgabenbereich
- Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen unserer Kunden, insbesondere im Bereich Software-Implementierung.
- Erstellung qualifizierter Tickets für Anfragen, die außerhalb Ihres Fachgebiets liegen, und Übergabe an die zuständigen Abteilungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen im Kundenservice und Einleitung von Eskalationen, wenn nötig.
- Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von Störungen im 1st Level in Zusammenarbeit mit dem Leitstand.
- Arbeiten mit Wissensdatenbanken und IT-Service-Management-Tools.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
- Idealerweise Kenntnisse in ITIL und Erfahrung mit Anwendungen wie SSMP, Bomgar und agree21ITSM.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen, individueller Weiterbildung und einem starken Fokus auf Gesundheit und Work-Life-Balance. Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das die digitale Transformation in der Bankenwelt vorantreibt.
